What is the pricing structure of your EAP?

Our fee consists of an annual management charge which links you to our service, and employee sessions are charged on an hourly basis as they are utilised. Counselling is our core business which enables us to offer a highly competitive service and fees.

How quickly can our staff access counselling after signing up for your services?

We will work to get your staff linked up with counsellor as soon as possible. For flexibility, ease and convenience, we primarily offer support online via video call, with appointments secured generally within three to four days. This allows us to provide your team the support they need, when they need it. Telephone and face-to-face sessions are also available if required or preferred.

서비스

직원 지원 프로그램

호주 최고의 정신 건강 기관에서 직장 상담 서비스를 제공합니다.

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개요

누구를 위한 것인가

Relationship Australia NSW의 직원 지원 프로그램(EAP)은 조직의 모든 수준에서 직원의 복지를 지원하고 향상시키기 위해 고안되었습니다. 우리는 대기업과 중소기업을 막론하고 모든 산업 분야에서 일합니다.

우리가 돕는 방법

EAP 상담은 직원이 정신 건강, 자신감, 안전 또는 업무 능력에 영향을 미칠 수 있는 개인, 가족 또는 업무 관련 문제를 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우린 왜

70년의 실제 임상 경험과 결과를 바탕으로 우리는 모든 문화적 배경, 성별 및 성적 취향을 환영하는 비밀이 보장되고 안전하며 지원적인 환경을 제공합니다.

많은 사람들이 직장에서 경험하는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

동료와의 갈등

업무에 영향을 미치는 가정에서의 관계

리더십 과제

새로운 역할과 책임에 적응

소진 및 정신 건강 문제

슬픔과 상실

다음과 같이 직원을 지원할 수 있습니다.

직장에서의 스트레스와 갈등 관리

어려운 고객 또는 고객을 상대

더 나은 건강 및 영양 습관을 통한 성능 향상

더 나은 일과 삶의 균형 달성

개인 생활의 어려움에 대처하기

경력 계획 및 목표 설정

경영진 코칭

관계 갈등 조정

탄력성 프로그램

Group of colleagues working at table together

“Relationships Australia NSW의 EAP 서비스는 직원들에게 큰 자산이며, 업무 및 개인 문제 전반에 걸쳐 상담 및 컨설팅에 활용되었습니다. 이 서비스는 우리 직원들에게 신뢰할 수 있고 가치 있는 프로그램으로 성장했습니다."

Lisa, 인사 담당관, Arrow Collaborative Services

“우리 조직이 중대한 변화를 겪고 있을 때 직원들은 즉각적인 지원이 필요했습니다. Danny와 팀은 우리의 요구에 신속하게 대응하고 프로세스 전반에 걸쳐 저와 협력했습니다. RANSW와의 파트너십은 성취되었습니다. CEO로서 저는 그들이 우리 직원들을 지원하기 위해 그곳에 있을 것이라고 믿습니다.”

Leanne, Easy Garden Care CEO

혜택

직장 경험의 질을 향상시킵니다.

직간접적으로 우리는 개인적인 삶을 직장에 가져오고 직장은 우리 삶의 다른 영역에 스며듭니다. 당사의 직원 지원 프로그램은 제시된 문제뿐만 아니라 주변 관계의 맥락을 다루기 위해 고유한 관계 생태계 접근 방식을 취합니다.

우리의 접근 방식은 전체 사람, 관계의 상호 연결성 및 웰빙에 미치는 영향을 존중합니다.

업무에 전적으로 참여하는 정신적으로 건강한 인력

더 나은 문화와 인력 관리를 지원하는 긍정적인 상호 작용

직원에 대한 진정한 배려를 보여주는 사전 예방적 지원

결근 감소와 함께 위험 감소로 생산성 향상

최고의 인재 유치 및 직원 만족도 향상

일과 삶의 의미 있고 즐거운 경험

작동 방식

경쟁력 있는 가격

당사의 경쟁력 있는 수수료는 귀하를 당사 서비스에 연결하는 연간 관리 비용으로 구성되며 세션은 사용된 시간 단위로 청구됩니다. 귀하의 요구 사항을 논의하려면 저희에게 연락하십시오.

무료 직원 액세스

직원은 합의된 수의 상담 세션을 무료로 받을 수 있습니다. 예약은 편의를 위해 보통 화상 통화로 진행되지만 원하는 경우 전화 및 대면 예약도 가능합니다. 직원은 1300 172 327로 전화하여 약속을 잡을 수 있습니다. 조직은 직원의 직계 가족이 EAP 서비스를 사용할 수 있도록 선택할 수도 있습니다.

비공개 및 기밀

우리 서비스의 효과는 우리가 개방적이고 정직한 대화에 가장 도움이 되는 조건을 만드는 데 의존한다는 것을 의미합니다. 모든 세션은 완전히 기밀로 유지되며 식별되지 않습니다. 기밀 유지에 대한 유일한 예외는 직원이 자신이나 다른 사람에게 해를 끼칠 수 있다고 평가하는 경우이며, 이 경우 모범 사례 및 관리 의무에 따라 추가 서비스의 지원을 요청할 것입니다.

추가적인 서비스

요청 시 포스터, 지갑 카드, 팩트시트 등 직원이 사용할 수 있는 서비스에 대해 알릴 수 있도록 연간 보고서와 홍보 자료 모음을 제공할 수도 있습니다.

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FAQ

EAP의 가격 구조는 어떻게 됩니까?

당사 수수료는 귀하를 당사 서비스에 연결하는 연간 관리 비용으로 구성되며, 직원 세션은 사용 시 시간 단위로 청구됩니다. 상담은 우리가 매우 경쟁력 있는 서비스와 수수료를 제공할 수 있게 해주는 핵심 사업입니다.

귀하의 서비스에 가입한 후 직원이 얼마나 빨리 상담에 액세스할 수 있습니까?

가능한 한 빨리 귀하의 직원이 카운셀러와 연결되도록 노력하겠습니다. 유연성, 용이성 및 편의성을 위해 주로 화상 통화를 통해 온라인 지원을 제공하며 일반적으로 3~4일 이내에 약속이 확보됩니다. 이를 통해 팀이 필요할 때 필요한 지원을 제공할 수 있습니다. 필요하거나 선호하는 경우 전화 및 대면 세션도 가능합니다.

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