Ένας πλήρης οδηγός για τις υπηρεσίες επικοινωνίας με τα παιδιά και την εποπτευόμενη επίσκεψη

By Relationships Australia

Όταν οι γονείς χωρίζουν, μπορεί να είναι μια εξαιρετικά δύσκολη περίοδος για τις οικογένειες – ιδιαίτερα τα παιδιά. Η σύγκρουση και το τραύμα μπορεί να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία και την ευημερία των παιδιών και να επηρεάσουν την ανάπτυξή τους. 
Ευτυχώς, οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για Παιδιά μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν. Εδώ είναι όλα όσα μπορεί να χρειαστεί να γνωρίζετε σχετικά με την πλοήγηση σε μια Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά και πού μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις εξειδικευμένες υπηρεσίες στη ΝΝΟ.

Ερευνητικές μελέτες έχουν υποστηρίξει εδώ και καιρό το γεγονός ότι ακόμη και μετά τον χωρισμό, τα παιδιά επωφελούνται από τη συνεχή στοργή και υποστήριξη και των δύο γονέων. Αλλά σε καταστάσεις έντονης σύγκρουσης μεταξύ χωρισμένων συντρόφων – ή σε πιο σοβαρές καταστάσεις όπου έχει εμπλακεί ενδοοικογενειακή βία – δεν είναι πάντα εύκολο να κρατάτε τα παιδιά προστατευμένα από την ένταση και τις αντιξοότητες που μπορεί να υπάρχουν ακόμα μεταξύ των γονιών τους μετά τη διακοπή της σχέσης . 

Εκεί μπορεί να βοηθήσει ένα CCS. ΕΝΑ Υπηρεσίες επικοινωνίας για παιδιά (CCS) παρέχει ένα φιλόξενο περιβάλλον για τα παιδιά να διατηρούν επαφή με τους γονείς και τα μέλη της οικογένειάς τους με τα οποία δεν ζουν μαζί, συμβάλλοντας στη σύσφιξη των σχέσεων και στην προστασία όλων. Ενώ κάθε οικογένεια είναι διαφορετική και θα χρειαστεί ρυθμίσεις επικοινωνίας ειδικά για τις ανάγκες της, ένα CCS στοχεύει πάντα να δίνει προτεραιότητα στα καλύτερα συμφέροντα των παιδιών. 

Τι κάνουν οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για Παιδιά;

Οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για τα Παιδιά έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν μια ασφαλή, εποπτευόμενη τοποθεσία για τα παιδιά και τις οικογένειές τους να περνούν χρόνο μαζί. Κάθε τοποθεσία παρέχει ένα ουδέτερο περιβάλλον σαν το σπίτι για τα παιδιά με χωρισμένους γονείς να έχουν επαφή με τον άλλο γονιό τους ή να διευκολύνουν τη μεταφορά των παιδιών από τον έναν γονέα στον άλλο.   

Οι υπηρεσίες βοηθούν επίσης τις οικογένειες που χωρίζουν τη μετάβαση στη διαχείριση των γονικών διευθετήσεων, όταν αυτό είναι δυνατό και ασφαλές. Στοχεύουν να βοηθήσουν τους ενήλικες με την επικοινωνία τους, να μειώσουν τις συγκρούσεις και να βελτιώσουν τη σχέση τους από κοινού με τους γονείς. 

Τελικά, ο βασικός στόχος ενός CCS – όπως περιγράφεται από το Τμήμα Γενικού Εισαγγελέα – είναι να δώσουμε στα παιδιά την ευκαιρία να αποκαταστήσουν ή να διατηρήσουν μια ουσιαστική σχέση με τους γονείς τους ή άλλους σημαντικούς ενήλικες στη ζωή τους.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες Επικοινωνίας για παιδιά;

Όλες οι οικογένειες που χωρίζουν ή χωρίζονται είναι ευπρόσδεκτες να χρησιμοποιούν CCS, είτε έχουν παντρευτεί ποτέ, είτε έχουν σχέση είτε έχουν ζήσει μαζί. Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες Επικοινωνίας για Παιδιά μπορεί να είναι εθελοντική ή να παραπεμφθεί από τα δικαστήρια ή από επαγγελματία οικογενειακού δικαίου. 

Οι περισσότερες οικογένειες που χρησιμοποιούν CCS τείνουν να βιώνουν υψηλά επίπεδα σύγκρουσης και αντιμετωπίζουν πολύπλοκα ζητήματα στη ζωή τους, όπως οικογενειακή βία, προβλήματα ψυχικής υγείας ή κατάχρηση ουσιών.  

Το Τμήμα του Γενικού Εισαγγελέα περιγράφει ορισμένες άλλες περιπτώσεις όπου μπορεί να χρειαστεί ένα CCS για να προσφέρει υποστήριξη σε οικογένειες:  

  • Έλλειψη γονικών δεξιοτήτων ή εμπειρίας.
  • Εισαγωγή ή επανεισαγωγή γονέα στη ζωή του παιδιού.
  • Μη διαχειρίσιμη σύγκρουση μεταξύ γονέων που επηρεάζει τα παιδιά. 
  • Καταγγελίες για κακοποίηση γονέα ή παιδιού.

Τι είναι μια εποπτευόμενη επίσκεψη;

Η εποπτευόμενη επίσκεψη είναι ένας τύπος υπηρεσίας που προσφέρεται από ένα Κέντρο Επαφών για Παιδιά, όπου ένας εργαζόμενος στο CCS θα επιβλέπει μια επίσκεψη μεταξύ ενός παιδιού και του άλλου γονέα ή μέλους της οικογένειάς του στο Κέντρο. Η εποπτευόμενη επίσκεψη μπορεί να χρειαστεί όταν οι οικογένειες που χωρίζουν αγωνίζονται να δημιουργήσουν μια ουσιαστική σχέση με τα παιδιά τους ή όταν υπάρχει κίνδυνος για το παιδί. 

Όλες οι επισκέψεις πραγματοποιούνται σε ένα ασφαλές και άνετο περιβάλλον, όπου γονείς και παιδιά μπορούν να απολαύσουν ποιοτικό χρόνο μαζί, ενώ ένας εργαζόμενος στο CCS δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια του παιδιού. 

Τα κέντρα διαθέτουν μια σειρά από δραστηριότητες και παιχνίδια και παρέχουν μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία όπου οι οικογένειες μπορούν να συνδεθούν. Κατά τη διάρκεια της εποπτευόμενης επίσκεψης, ένας εργαζόμενος της CCS θα παρατηρεί την αλληλεπίδραση ανά πάσα στιγμή και θα καταγράφει σημειώσεις παρατήρησης.  

Το προσωπικό μπορεί επίσης να παρέχει στις οικογένειες που χωρίζουν περισσότερες πληροφορίες και πόρους για να τις βοηθήσει να προχωρήσουν σε μια δύσκολη περίοδο. 

Ενώ οι επισκέψεις προγραμματίζονται συνήθως κάθε δεκαπενθήμερο για δύο ώρες, η συχνότητα των επισκέψεων μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με: 

  • Οι συνήθεις ρουτίνες και δραστηριότητες του παιδιού. 
  • Η ηλικία του παιδιού (ανάλογα με την ηλικία και τις ανάγκες ανάπτυξης του παιδιού, οι εβδομαδιαίες επισκέψεις μπορεί να είναι κατάλληλες για ορισμένες οικογένειες). 
  • Η χωρητικότητα του CCS, με βάση τα τρέχοντα επίπεδα ζήτησης.

Τι είναι οι εποπτευόμενες αλλαγές;

Σε περιπτώσεις όπου οι γονείς δεν είναι σε θέση να διαχειριστούν τις δικές τους ρυθμίσεις μετάβασης, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Επικοινωνίας για τα Παιδιά μπορούν να διευκολύνουν τις εποπτευόμενες αλλαγές. Το CCS θα επιβλέπει την ειρηνική μεταφορά ενός παιδιού από τον έναν γονέα στον άλλο, χωρίς να χρειάζεται να συναντηθούν οι γονείς αυτοπροσώπως. 

Συνήθως, ένας γονέας ή μέλος της οικογένειας θα αφήσει το παιδί στο Κέντρο σε μια προσυμφωνημένη ώρα. Το φιλικό και επαγγελματικό προσωπικό μας θα επιβλέπει και θα περνά χρόνο με το παιδί μέχρι να φτάσει ο άλλος γονέας ή μέλος της οικογένειας για να τα παραλάβει.

Οι εποπτευόμενες επισκέψεις και οι εποπτευόμενες αλλαγές προσφέρονται και στα τέσσερα Κέντρα επικοινωνίας για παιδιά διευθύνεται από τη Relationships Australia NSW στο Blacktown, το Penrith, την Central Coast και το Newcastle.

Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τα παιδιά

Η προτεραιότητα της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά είναι πάντα η ευημερία και η ασφάλεια του παιδιού. Το προσωπικό της CCS είναι αμερόληπτο και δεν παίρνει θέση σε διαφωνίες. Εάν ανησυχείτε για την ασφάλεια ενός παιδιού κατά τη διάρκεια της εποπτευόμενης επαφής, είναι σημαντικό να ενημερώσετε αμέσως το προσωπικό της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά. Κάθε τοποθεσία διαθέτει διαδικασίες που διασφαλίζουν την ασφάλεια όλων των οικογενειών και του προσωπικού και μπορεί να παρέχει παραπομπές σε άλλες υπηρεσίες υποστήριξης.

Είναι επίσης σημαντικό η διαδικασία να είναι σαφής και άνετη για τα παιδιά. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε απλή και απλή γλώσσα όταν μιλάτε στα παιδιά για εποπτευόμενη επαφή. Βεβαιωθείτε ότι το παιδί σας γνωρίζει πού θα συναντήσει τον άλλο γονέα ή μέλος της οικογένειας και διαβεβαιώστε το ότι είναι ένα ασφαλές και φιλόξενο μέρος.

Το προσωπικό της CCS μπορεί να σας δώσει μερικές περισσότερες συμβουλές και πληροφορίες σχετικά με το πώς να εξηγήσετε καλύτερα τη διαδικασία στα παιδιά σας.

Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για πρόσβαση σε μια υπηρεσία επικοινωνίας για παιδιά;

  • Αρχικά, κάθε γονέας πρέπει να εγγραφεί στην Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά συμπληρώνοντας μια ηλεκτρονική φόρμα αιτήματος. Στη συνέχεια, θα έρθουμε σε επαφή με κάθε άτομο ξεχωριστά για μια αρχική συνομιλία μέσω τηλεφώνου. 
  • Στη συνέχεια, κάθε γονέας θα πρέπει να υποβληθεί σε αξιολόγηση πρόσληψης. Κάθε άτομο θα συναντηθεί ξεχωριστά με έναν εργαζόμενο CCS και θα καθορίσουμε εάν η συγκεκριμένη κατάστασή σας μπορεί να διαχειρίζεται το CCS. 
  • Εάν η περίπτωσή σας είναι κατάλληλη, κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει πότε μπορείτε να αρχίσετε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία. Τα παιδιά και ο γονέας με τον οποίο ζουν μπορούν στη συνέχεια να επισκεφτούν ένα κέντρο για να συναντήσουν το προσωπικό και να δουν τον χώρο. Θα σας προσφέρουμε ένα ειδικό εικονογραφημένο παιδικό φυλλάδιο για να εξηγήσετε τη διαδικασία στο παιδί σας.

Εάν αποφασίσουμε ότι η περίπτωσή σας δεν είναι κατάλληλη, μπορούμε να προτείνουμε άλλες υπηρεσίες που μπορεί να είναι κατάλληλες για εσάς. 

Κάθε οικογένεια είναι διαφορετική και οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν, επομένως οι λίστες αναμονής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση. Οι εποπτευόμενες επισκέψεις έχουν γενικά μεγαλύτερο χρόνο αναμονής από τις εποπτευόμενες αλλαγές.

Πού μπορώ να έχω πρόσβαση στις Υπηρεσίες επικοινωνίας για παιδιά;

Η Relationships Australia NSW παρέχει μια Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά σε τέσσερις τοποθεσίες σε όλη τη ΝΝΟ. 

Τα ραντεβού είναι γενικά διαθέσιμα από Δευτέρα έως Κυριακή μεταξύ 9:00 π.μ. και 5:00 μ.μ., ενώ τα βράδια είναι διαθέσιμα σε ορισμένες περιπτώσεις.

Οι προηγούμενες κρατήσεις είναι απαραίτητες.

Blacktown
Επίπεδο 2, 2 Warrick Lane
Blacktown NSW 2148

Πένριθ
Επίπεδο 2/606 High Street
Penrith NSW 2750

Κεντρική Ακτή
78 Shannon Parade
Berkeley Vale NSW 2261

Νιούκαστλ
6 Heddon Rd
Broadmeadow NSW 2292

Πόσο κοστίζουν οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για Παιδιά;

Το κόστος μπορεί να διαφέρει πολύ ανάλογα με το αν έχετε πρόσβαση σε ένα ιδιωτικό (κερδοσκοπικό) Κέντρο Επικοινωνίας για τα Παιδιά ή σε μια υπηρεσία που χρηματοδοτείται από το κράτος. 

Στη Relationships Australia NSW, είμαστε περήφανοι που κάνουμε τις υπηρεσίες μας προσβάσιμες και έχουμε μια ολισθαίνουσα κλίμακα χρέωσης. Οι υπηρεσίες μας επιδοτούνται από το κράτος και είναι γενικά πιο προσιτές από τους ιδιωτικούς παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας για παιδιά. 

  • Συνεδρίες προσανατολισμού: Ελεύθερος.
  • Αλλαγές: Από $10 ανά γονέα ανά μετάβαση. 
  • Εποπτευόμενες επισκέψεις: Από $30 έως $120 ανά ώρα, ανά γονέα, ανάλογα με το εισόδημα του νοικοκυριού.

Κατανοούμε ότι πολλές οικογένειες αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες αυτή τη στιγμή και κανείς δεν θα απορριφθεί λόγω αδυναμίας πληρωμής. Η φιλική ομάδα μας είναι στην ευχάριστη θέση να συζητήσει μαζί σας τις περιστάσεις σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης.

Καταλαβαίνουμε πόσο αγχωτικό μπορεί να είναι να διαχειρίζεσαι συμφωνίες από κοινού με τους γονείς όταν χωρίζεις από τον γονέα του παιδιού σου. Για να μάθετε εάν οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για τα Παιδιά μας θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν, συμπληρώστε το ηλεκτρονική φόρμα ερωτήματος, ή καλέστε μας 1300 364 277.

Συνδεθείτε μαζί μας

Εγγραφείτε στο Newsletter μας

Λάβετε τα τελευταία νέα και περιεχόμενο.

Υποστήριξη της ευημερίας της σχέσης σας

Ανακαλύψτε τα πιο πρόσφατα από το Knowledge Hub μας.

Preparing For and Handling Difficult Festive Events With Family

Αρθρο.Οικογένειες.Επικοινωνία

Προετοιμασία και χειρισμός δύσκολων εορταστικών εκδηλώσεων με την οικογένεια

Ο Δεκέμβριος και ο Ιανουάριος μας πωλούνται ως η πιο χαρούμενη εποχή του χρόνου, γεμάτη χαρά και κέφι – αλλά…

Five Simple Habits You Can Easily Practise to Strengthen Your Relationships

Αρθρο.Οικογένειες.Ψυχική υγεία

Πέντε απλές συνήθειες που μπορείτε να εξασκήσετε εύκολα για να ενισχύσετε τις σχέσεις σας

Η περίοδος της Πρωτοχρονιάς μπορεί να γεμίσει με μηνύματα για δραστικές αυτοβελτιώσεις και αλλαγές στον τρόπο ζωής. Σκεφτείτε: ασκώντας πιο συχνά, ...

‘Why I Stayed in Marriage for Years When I Wanted to Leave’

Αρθρο.Ζευγάρια.Ενδοοικογενειακή βία

«Γιατί έμεινα στο γάμο για χρόνια όταν ήθελα να φύγω»

Συγγραφέας: Ανώνυμος Στα τρία τελευταία Χριστούγεννα του γάμου μου, υποσχέθηκα στον εαυτό μου ότι θα φύγω μετά την Πρωτοχρονιά...

Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Μετάβαση στο περιεχόμενο