隐私信息

隐私原则

新南威尔士州关系协会致力于遵守澳大利亚隐私原则。.

我们将：

• 以合法方式并在征得同意后收集信息
• 以合法方式使用和披露信息
• 保持信息及时更新且准确
• 安全存储信息
• 要公开我们如何处理信息
• 负责任地允许您访问您的信息。.

您的个人信息

当您成为我们的客户时，我们会收集一些个人信息，以便为您或您的家人提供服务。.

这些信息可能通过多种方式收集，包括转介或登记表、服务提供过程中的记录、员工问卷或调查。信息可能包括您的姓名和联系方式、医疗信息、关系详情（包括伴侣和前伴侣，如适用、子女、监护人和父母）、付款详情、医保号码以及为支持或帮助您而做的记录。.

我们将解释我们收集哪些信息、收集原因以及信息的使用或披露方式。如果您不同意我们处理您个人信息的方式，您可以告知我们，但这可能会限制我们能够提供的服务。.

使用您的信息

我们仅将您的个人信息用于合法用途，包括创建您的客户记录、与您联系以及提供有效的服务。.

我们还可能将匿名化信息用于研究、规划、评估、临床和内部审计、服务设计和改进以及专业出版物或演讲。未经您的同意，我们不会使用任何可识别您身份的信息。.

我们会不时邀请您填写调查问卷，以帮助我们改进服务。您可以随时选择不再接收此类信息。.

向资助方提供去标识化数据

我们的大部分服务都由州政府或联邦政府资助。作为资助的一部分，我们需要提供有关服务使用者及其服务效果的一般性、非身份识别信息。.

我们不会泄露任何可识别您身份的个人信息。如有特殊情况需要我们向资助方提供身份信息，我们会另行通知您。.

保密性

所有员工均签署保密协议，我们仅在法律要求或授权的情况下才会向外部机构提供客户信息。您的信息将被安全存储，且仅限授权人员访问。我们将根据法律规定的期限保留个人信息。.

信息 1975年家庭法 （联邦）计划

我们的一些项目由以下机构承保： 1975年家庭法 （联邦）提供了具体的保护措施，防止某些机密的客户信息被用作法庭诉讼中的证据（称为不可采纳的信息）。.

并非所有此类项目中的客户信息都不可采纳，我们可能仍需依法披露某些保密信息。请与您的执业医师沟通，了解您的项目是否受相关法律法规约束。 1975年家庭法 （联邦）。.

保密性的限制

除以下情况外，我们持有的关于您的信息将予以保密：

• 当法院或法庭传唤或命令要求提供时
• 如果你透露你或其他人有伤害自己或他人的意图。
• 当您允许我们与其他人、专业机构或服务提供商（例如医生、律师、雇主或指定个人）讨论或分享书面报告时（在这种情况下，始终需要您的书面同意），
• 例如，当法律要求时，例如，如果有证据表明或有合理理由怀疑儿童遭受虐待或面临虐待风险时。
• 当我们需要披露客户信息以协助独立儿童律师 (ICL) 在家庭法庭诉讼中妥善代表儿童的利益时。.

信息获取请求

您可以申请查阅我们持有的关于您的个人信息。我们提供申请表以协助您提出申请。在某些情况下，我们可能会拒绝您的申请，如果拒绝，我们会解释原因。.

修改请求

如果您认为我们持有的关于您的个人信息不正确、不完整或不准确，您可以要求更正。我们将考虑该信息是否需要修改。如果我们认为无需修改，我们会在该信息中添加一条注释，说明您对此信息有异议。.

还有其他问题吗？

如需查阅我们持有的个人或敏感信息，请联系您的服务部门。
经理或通过电子邮件发送给 privacy@ransw.org.au。.

如果您对我们持有的关于您的个人信息有任何疑问，请以书面形式提交。
向工作人员或新南威尔士州关系协会隐私专员报告。.

邮政

隐私官
关系澳大利亚新南威尔士州
滑铁卢路68号1楼
新南威尔士州麦考瑞公园 2113

电子邮件

privacy@ransw.org.au

您也可以拨打 1300 363 992 联系澳大利亚信息专员办公室。.