結束新南威爾斯州虐待老年人：2030 年政策議程

最近更新時間 2020年3月15日

在澳大利亞，至少有六分之一的老年人曾遭受虐待，最常見的是成年子女、朋友或其伴侶。澳洲新南威爾斯州關係部透過我們的讓我們談談服務時間超過五年。我們已經看到巨大的服務需求未被滿足，社會和人口變化意味著這項挑戰只會加劇。

新南威爾斯州近三分之一的老年人居住在大雪梨以外的地區，獲得醫療和社區服務的機會較少，與氣候相關的災害事件的風險也增加。
65 歲以上的人中有一半患有殘疾，預計到 2060 年，澳洲患有癡呆症的人數將增加一倍。
超過一半的 30 歲以下成年兒童與父母住在一起，年輕一代面臨的經濟壓力增加了老年人虐待的風險。

州政府負責為遭受虐待的老年人提供一些最重要的服務，包括健康和醫院護理、治安、住房和無家可歸者以及社區服務。自 2015 年議會調查以來，新南威爾斯州取得了重要進展，包括成立了老化與殘疾委員會。然而，我們的服務系統仍然資金不足且支離破碎，屬於州責任範圍內的支持落後於聯邦資助的支持。

新南威爾斯現在正處於十字路口。隨著人口老化，我們的健康和老年護理系統以及與財務濫用相關的收入損失已經承受了不作為的代價。 2023 年末的六個月裡，新南威爾斯州關係協會進行了一項研究，以了解新南威爾斯州應對措施的現狀，並與新南威爾斯州老齡化和殘疾事務專員一起召開了一次圓桌會議活動，聚集了致力於虐待老年人問題的主要利害關係人。我們的政策議程就是這種合作的結果。

只要我們齊心協力，就能結束新南威爾斯州虐待老年人的行為。作為服務提供者，我們渴望與新南威爾斯州政府合作，以維持我們已經取得的進展，並制定新的議程來應對未來十年的挑戰。

我們的政策提案為新南威爾斯州政府在 2030 年制定了一個雄心勃勃但現實的議程，該議程以參與制止虐待老年人工作的利益相關者的研究和專業知識為基礎。其中包括以下措施：

強化新南威爾斯州服務體系，包括提高服務可持續性、服務整合和服務選擇。
考慮立法改革，包括首先防止虐待老年人，並在虐待發生時提供更強有力的應對措施。
打造一支有彈性的員工隊伍，包括可持續服務資金、跨部門的能力和技能映射以及新的培訓框架。
利用數據進行創新，包括幹預措施中資料收集的一致性以及對邊緣群體具體需求的探索。

隱藏的寶藏：協作方法在預防和應對虐待老年人方面的獨特作用

這項研究由新南威爾斯州澳大利亞關係協會的研究人員領導，對政策文件進行了審查，並對參與應對虐待老年人問題的21 名從業者、服務經理、教育工作者、法律專業人士、學者和政策制定者進行了訪談。

研究的主要發現是：

老年人應該有更大的政治抱負。 國家承諾必須與關於暴力侵害婦女行為的承諾保持一致，投資於行動，不僅要防止暴力，而且要結束對老年人的虐待。
政治和媒體關注提高了公眾意識 虐待老年人的問題，支持人們識別虐待行為並獲得服務。然而，媒體中的年齡歧視存在持續的濫用風險。
澳洲的人口老化正在創造更大的服務需求，以及更複雜的支援需求。地理和氣候風險、殘疾、基於身分的邊緣化和全民經濟困境等交叉議題需要協調一致的服務回應。
遭受虐待的老年人及其家人需要一系列服務選擇 除了法律的干預。隨著服務需求的增加，需要進行投資以確保現有的提供者保留並擴大他們的支持，而不是縮小他們提供的服務範圍以服務更多的人。
遭受虐待的長者需要協作服務模式，讓他們的家庭成員在法律體系之外參與其中。許多老年人希望或需要維持家庭關係，並且需要非對抗性、非犯罪途徑來獲得支持。
Let's Talk 等協作服務模式是一種獨特且重要的產品 應對虐待老年人的服務體系。我們發現，人們重視其將衝突解決、諮詢和案例工作相結合的專業方式，因為它賦予老年人權力、有效地與家庭成員互動的能力以及促進服務協調和教育的能力。
澳洲社會普遍存在的年齡歧視仍然是虐待的一個因素，以及辨識濫用行為和有效應對的障礙。努力結束對老年人的虐待需要製定長期策略來解決社會、結構和製度上的年齡歧視問題。
需要投資來持續創新協作模式，以長者調解和支持服務的現有優勢為基礎。創新需要對研究和評估的支持，以在當地環境中開發和應用模型並了解功效。