Σύμβουλος Ατυχημάτων
Δεν είστε εκπαιδευμένος σύμβουλος, αλλά συχνά βρίσκετε τον εαυτό σας να υποστηρίζει άλλους που βρίσκονται σε κίνδυνο; Αυτό το εργαστήριο σάς παρέχει τα εργαλεία για να βοηθήσετε αποτελεσματικά πελάτες, συναδέλφους και αγαπημένα πρόσωπα σε δύσκολες στιγμές.
ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ
Για ποιον είναι
Ο Σύμβουλος Ατυχημάτων απευθύνεται σε όλους. Ιδιαίτερα σε όσους εργάζονται σε ρόλους που έρχονται σε επαφή με πελάτες, όπως στην εξυπηρέτηση πελατών ή στις προσωπικές υπηρεσίες, στην εκπαίδευση, στην υγεία, στη φροντίδα ηλικιωμένων ή σε υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία.
Τι θα μάθετε
Μάθετε να αναγνωρίζετε σημάδια άγχους και αγωνίας στον εαυτό σας και στους άλλους και αποκτήστε μια εργαλειοθήκη πρακτικών στρατηγικών που θα σας βοηθήσουν να ακούτε με ενσυναίσθηση και να ανταποκρίνεστε σε συναισθηματικά στρεσογόνες καταστάσεις.
Γιατί εμάς
Υποστηριζόμενοι από πάνω από 75 χρόνια κλινικής εμπειρίας και αποτελεσμάτων πραγματικού κόσμου, παρέχουμε ένα εμπιστευτικό, ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον που καλωσορίζει όλα τα πολιτιστικά υπόβαθρα, τα φύλα και τους σεξουαλικούς προσανατολισμούς.
Η εκπαίδευση του Συμβούλου Ατυχήματος θα σας βοηθήσει:
Ημερομηνίες Δημόσιων Εργαστηρίων
Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να κατεβάσετε το φυλλάδιο του Συμβούλου Ατυχήματος.
«Το βρήκα εξαιρετικά κατατοπιστικό και πρακτικό. Οι πληροφορίες αναλύθηκαν σε κατανοητά κομμάτια και ισχύουν για την εργασία και την προσωπική ζωή.»
Συμμετέχοντας στο μάθημα Συμβούλου Ατυχήματος
«Αυτή ήταν η πιο εκπληκτική παρουσίαση για την εκμάθηση στρατηγικών για το πώς να συμπάσχεις με τους άλλους και επίσης για να μπορείς να κάθεσαι τη στιγμή που ακούς και όχι να διορθώνεις και να βρίσκεις λύση».
Συμμετέχοντας στο μάθημα Συμβούλου Ατυχήματος
«Ο παρουσιαστής μας ήταν γνώστης και αφοσιωμένος. Η παρουσίαση υλικού ήταν σχετική με τη δουλειά μας και οι δραστηριότητες του εργαστηρίου ήταν εξαιρετικές για να υποστηρίξουν την ανάπτυξη των πρακτικών μας δεξιοτήτων.»
Συμμετέχοντας στο μάθημα Συμβούλου Ατυχήματος
Πως δουλεύει
Μορφή
Εργαστήριο 3,5 ωρών. Διατίθεται ως διαδραστικό εργαστήριο online ή ως δια ζώσης εργαστήριο στον χώρο εργασίας σας (για εξατομικευμένα εργαστήρια).
Πόροι
Οι συμμετέχοντες θα λάβουν έναν οδηγό μαθητών με υλικό μπόνους στο οποίο μπορούν να ανατρέξουν μετά την εκπαίδευση.
Κόστος
$300 + ΦΠΑ ανά άτομο, συν το τέλος κράτησης.
Προσαρμοσμένες Επιλογές
Εάν θέλετε ένα προσαρμοσμένο εργαστήριο για τον οργανισμό σας, μπορούμε να προσαρμόσουμε μια συνεδρία για να ταιριάζει στην ομάδα σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Υποβολή ερωτήματος
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τις υπηρεσίες εκπαίδευσης που προσφέρουμε. Συμπληρώστε τα στοιχεία σας παρακάτω και ένα μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας.
Γνωρίστε τους έμπειρους συντονιστές μας
Tulsi van de Graaff
Πρώην δικηγόρος με πτυχίο ψυχολογίας, ο Tulsi είναι εθνικά διαπιστευμένος μεσολαβητής, θεραπευτής και προπονητής ηγεσίας που εργάζεται με οργανισμούς για να τους βοηθήσει να λύσουν τις προκλήσεις επικοινωνίας, συγκρούσεων, ηγεσίας και κουλτούρας στο χώρο εργασίας.
Ο Tulsi ήταν προηγουμένως ερευνητής και μεσολαβητής καταγγελιών για διακρίσεις στην Αυστραλιανή Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και ερευνητής για την προστασία των παιδιών για το Υπουργείο Παιδείας.
Είναι τακτική ομιλήτρια και παρουσιάστρια για το Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης της Αυστραλίας και το Ινστιτούτο Ηγεσίας σε θέματα όπως η ανθεκτικότητα, η αποφυγή της εξουθένωσης, η υπέρβαση του συνδρόμου απατεώνων, η ενσυνείδητη ηγεσία και η οικοδόμηση μιας κουλτούρας θετικής απόδοσης.
Πήτερ Σμιθ
Ο Peter Smith είναι έμπειρος σύμβουλος, προπονητής και συντονιστής, έχοντας αρχικά εκπαιδευτεί στο Cairnmillar Institute στη Μελβούρνη πριν από 30 χρόνια.
Με περαιτέρω σπουδές στην εκπαίδευση ενηλίκων, την ψυχολογία και την ομαδική θεραπεία, ο Peter συνεργάζεται τώρα με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, φιλανθρωπικές οργανώσεις, μη κυβερνητικούς οργανισμούς και άλλες επιχειρήσεις σε μια σειρά βιομηχανιών και είναι ένας από τους λίγους διαμεσολαβητές στην Αυστραλία που να συναφθεί με τα Ηνωμένα Έθνη σε όλο τον κόσμο.
Έχει επίσης συνεργαστεί με οργανισμούς όπως η World Vision, η Qantas και η Barclays.
Δρ Χόλι Μπίρμαν
Η Holi είναι εγγεγραμμένη σύμβουλος και ψυχοθεραπεύτρια, που ειδικεύεται στη σχεσιακή εργασία με άτομα, οικογένειες και ζευγάρια για την ενίσχυση της διαπροσωπικής ασφάλειας και των ουσιαστικών σχέσεων.
Με διδακτορικό στην Κοινωνική Επιστήμη και εκτεταμένη έρευνα στις σχέσεις, τη φροντίδα και τις μεταβάσεις, η Holi φέρνει πάνω από μια δεκαετία εμπειρίας ως τριτοβάθμιας εκπαιδευτής, διευκολυντής και κοινωνιολόγος στην πρακτική της.
Η τεχνογνωσία της επεκτείνεται επίσης στην πλοήγηση στις προκλήσεις επικοινωνίας, συγκρούσεων και κουλτούρας στο χώρο εργασίας εντός των οργανισμών, καθιστώντας την πολύτιμη πηγή τόσο για προσωπική όσο και για επαγγελματική ανάπτυξη.
