مستشار الحوادث
ورشة عمل مصممة لمساعدة الأشخاص الذين ليسوا مستشارين مدربين ، ولكن غالبًا ما يجدون أنفسهم في دور استشاري "بالصدفة". ستتعلم كيفية دعم العملاء والأصدقاء والعائلة والزملاء والغرباء الذين يعانون من ضائقة أو يمرون بأزمة.
ملخص
لمن هو
مستشار الحوادث هو للجميع. لا سيما أولئك الذين يقومون بأدوار تواجه العملاء مثل خدمات العملاء أو الخدمات الشخصية أو التعليم أو الصحة أو رعاية المسنين أو خدمات الإعاقة. التواريخ العامة متاحة أو الحجز عند الطلب.
ماذا ستتعلم
تعلم كيفية التعرف على علامات التوتر والضيق في نفسك وفي الآخرين، واكتسب مجموعة أدوات من الاستراتيجيات العملية لمساعدتك على الاستماع بتعاطف والاستجابة للمواقف العصيبة عاطفيًا.
لماذا نحن
مدعومة بأكثر من 70 عامًا من الخبرة والنتائج السريرية الواقعية؛ نحن نوفر بيئة سرية وآمنة وداعمة ترحب بجميع الخلفيات الثقافية والأجناس والتوجهات الجنسية.
سيساعدك تدريب المستشار العرضي لدينا على:
"لقد وجدت أنها مفيدة للغاية وعملية. تم تقسيم المعلومات إلى أجزاء صغيرة مفهومة وقابلة للتطبيق في العمل والحياة الشخصية ".
مشارك في دورة المستشار العرضي
"كان هذا العرض التقديمي الأكثر روعة في التعرف على استراتيجيات حول كيفية التعاطف مع الآخرين وأيضًا القدرة على الجلوس في لحظة الاستماع وعدم الإصلاح وإيجاد حل."
مشارك في دورة المستشار العرضي
"كان مقدم العرض لدينا على دراية وجذابة. كان تقديم المواد وثيق الصلة بعملنا وكانت أنشطة ورشة العمل رائعة لدعم تطوير المهارات العملية لدينا ".
مشارك في دورة المستشار العرضي
كيف تعمل
شكل
ورشة عمل لمدة 3.5 ساعة. متاح ك ورشة عمل تفاعلية عبر الإنترنت أو وجها لوجه في مكان عملك، أو في ماكواري بارك.
موارد
سيحصل المشاركون على دليل المتعلم مع مواد إضافية يمكنهم الرجوع إليها بعد التدريب.
يكلف
$250 + ضريبة السلع والخدمات لكل شخص.
خيارات مصممة
إذا كنت ترغب في ورشة عمل مخصصة لمؤسستك ، فيمكننا تخصيص جلسة تناسب فريقك. تواصل معنا لمزيد من المعلومات.
مواعيد التدريب القادمة
لطلب مزيد من المعلومات ، أو للاستعلام عن ورشة عمل تدريبية مخصصة لمستشار الحوادث لمؤسستك ، أكمل النموذج أدناه ، أو اتصل بنا على 1300 172327.
الخدمات وورش العمل ذات الصلة
ورش عمل تدريبية
طوّر مهاراتك الشخصية والمهنية من خلال ورش عمل عبر الإنترنت قائمة على الأبحاث والأدلة. تم التسليم بالشراكة مع Relationships Australia Victoria.
القيادة الجماعية الفعالة
تساعدك ورشة العمل هذه على تطوير مهارات القيادة لتسهيل عمل جماعي أكثر تفاعلاً وانخراطًا في المجتمع وإعدادات الإرشاد.
ورش عمل جماعية.فرادى.الصحة النفسية
إدارة الإجهاد
الكثير من التوتر يمكن أن يكون له تأثير كبير على صحتنا الجسدية والعقلية. ستقدم هذه الدورة تقنيات اليقظة الذهنية للمساعدة في إدارة الاستجابة للضغط النفسي، بما في ذلك الاهتمام الشديد باللحظة الحالية وممارسات الامتنان.