
Consulente per caso
Un laboratorio pensato per assistere persone che non sono counselor formati, ma che spesso si trovano “per caso” in un ruolo di counselling. Imparerai come supportare clienti, amici, familiari, colleghi e sconosciuti in difficoltà o in crisi.
Panoramica
Per chi è
Se svolgi un ruolo a contatto con il cliente, come i servizi ai clienti o i servizi personali, il consulente per incidenti può aiutarti. Lo troverai utile anche se lavori nell'istruzione, nella sanità, nell'assistenza agli anziani o nei servizi per la disabilità. Non sono necessarie competenze o conoscenze preesistenti.
Cosa imparerai
In questo workshop imparerai a riconoscere i segni di stress e angoscia in te stesso e negli altri. Ti forniremo una cassetta degli attrezzi di strategie pratiche per aiutarti ad ascoltare con empatia e gestire situazioni emotivamente stressanti. Discuteremo anche di come e quando collegare le persone ad altri supporti.
Perché noi
Supportati da oltre 70 anni di esperienza e risultati clinici nel mondo reale, forniamo un ambiente riservato, sicuro e di supporto che accoglie tutti i background culturali, i generi e gli orientamenti sessuali. I nostri facilitatori esperti forniscono servizi di consulenza, mediazione, supervisione e educazione relazionale.
Il nostro corso di consulenza per incidenti ti aiuterà a:

“L'ho trovato estremamente istruttivo e pratico. Le informazioni sono state suddivise in blocchi comprensibili di piccole dimensioni e applicabili al lavoro e alla vita personale.
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali

"Questa è stata la presentazione più sorprendente per apprendere le strategie su come entrare in empatia con gli altri e anche per essere in grado di sedersi nel momento dell'ascolto e non aggiustare e trovare una soluzione."
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali

“Il nostro presentatore era ben informato e coinvolgente. La presentazione del materiale è stata rilevante per il nostro lavoro e le attività del workshop sono state ottime per supportare il nostro sviluppo di abilità pratiche”.
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali
Come funziona
Formato
3,5 ore laboratorio interattivo online o faccia a faccia di persona sul posto di lavoro o nella nostra sala di formazione in Parco Macquario.
Risorse
I partecipanti riceveranno una guida per lo studente con materiale bonus a cui fare riferimento dopo la formazione.
Costo
Questo corso costa $250 + GST a persona. Si applica uno sconto 10% in caso di prenotazione per due o più partecipanti.
Opzioni su misura
Se desideri un workshop personalizzato per la tua organizzazione, possiamo personalizzare una sessione per adattarla al tuo team. Mettiti in contatto con noi per ulteriori informazioni.

Addestramento
Consulente per caso
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