Consulente per caso
Un laboratorio pensato per assistere persone che non sono counselor formati, ma che spesso si trovano “per caso” in un ruolo di counselling. Imparerai come supportare clienti, amici, familiari, colleghi e sconosciuti in difficoltà o in crisi.
Panoramica
Per chi è
Il consulente accidentale è per tutti. In particolare coloro che ricoprono ruoli a contatto con il cliente come servizi clienti o servizi personali, istruzione, sanità, assistenza agli anziani o servizi per disabili. Date pubbliche disponibili o prenota su richiesta.
Cosa imparerai
Impara a riconoscere i segni di stress e angoscia in te stesso e negli altri e acquisisci una serie di strategie pratiche per aiutarti ad ascoltare con empatia e rispondere a situazioni emotivamente stressanti.
Perché noi
Supportato da oltre 70 anni di esperienza e risultati clinici nel mondo reale; forniamo un ambiente confidenziale, sicuro e solidale che accoglie tutti i background culturali, generi e orientamenti sessuali.
Il nostro corso di consulenza per incidenti ti aiuterà a:
“L'ho trovato estremamente istruttivo e pratico. Le informazioni sono state suddivise in blocchi comprensibili di piccole dimensioni e applicabili al lavoro e alla vita personale.
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali
"Questa è stata la presentazione più sorprendente per apprendere le strategie su come entrare in empatia con gli altri e anche per essere in grado di sedersi nel momento dell'ascolto e non aggiustare e trovare una soluzione."
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali
“Il nostro presentatore era ben informato e coinvolgente. La presentazione del materiale è stata rilevante per il nostro lavoro e le attività del workshop sono state ottime per supportare il nostro sviluppo di abilità pratiche”.
Partecipante al Corso per Consulenti Accidentali
Come funziona
Formato
Workshop di 3,5 ore. Disponibile come laboratorio interattivo online o faccia a faccia sul posto di lavoro, o presso Parco Macquario.
Risorse
I partecipanti riceveranno una guida per lo studente con materiale bonus a cui fare riferimento dopo la formazione.
Costo
$250 + GST a persona.
Opzioni su misura
Se desideri un workshop personalizzato per la tua organizzazione, possiamo personalizzare una sessione per adattarla al tuo team. Mettiti in contatto con noi per ulteriori informazioni.
Prossime date di formazione
Per richiedere maggiori informazioni o per chiedere informazioni su un seminario di formazione personalizzato per consulenti in caso di incidente per la tua organizzazione, compila il modulo sottostante o chiamaci al numero 1300 172 327.
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