Повратне информације и жалбе

Посвећени смо сталном побољшању наших производа, услуга и процеса, тако да имате најбоље могуће искуство са нама. Поздрављамо повратне информације, добре и лоше, јер можда нећемо увек бити тачне.

Циљ нам је да решавамо жалбе на праведан и правичан начин. Такође разумемо да информације о жалби могу бити осетљиве и поштујемо ваше право на поверљивост.

Можете да поделите повратне информације са нама на један од следећих начина:

• Користите формулар на мрежи испод. Молимо вас да детаљно опишете своје повратне информације или жалбу, наведите свој идеалан исход и наведите своје име и контакт детаље за најбољи одговор.
• Пишите нам на:

Жалбе у Релатионсхипс Аустралиа НСВ
ПО Бок 371, Нортх Риде БЦ
НСВ, 1670

Улажемо све напоре да све жалбе решимо у року од четири недеље.

Додатне информације о нашем процесу жалбе можете пронаћи овде.