"Πώς είσαι?" έχει γίνει ένας προεπιλεγμένος χαιρετισμός και ένας τρόπος για να κάνετε κουβέντα. Πως μπορουμε αρχίστε να ακούτε πραγματικά ο ένας τον άλλον λίγο περισσότερο?
Ο Gary Burnison, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας συμβούλων οργάνωσης Korn Ferry, φωνάζει «πώς είσαι;» οι «τρεις πιο άχρηστες λέξεις στον κόσμο της επικοινωνίας». Αυτό, υποστηρίζει, συμβαίνει επειδή το άτομο που ρωτά συχνά δεν θέλει πραγματικά να μάθει και το άτομο που απαντά δεν λέει την αλήθεια. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια χαμένη ευκαιρία για ουσιαστική δέσμευση.
Συχνά, θέλουμε πραγματικά να μάθουμε την αληθινή, αφιλτράριστη απάντηση, όπως όταν ρωτάμε έναν καλό φίλο, σύντροφο ή παιδί στο τέλος της ημέρας. Δεδομένου ότι όλοι είμαστε εκπαιδευμένοι να απαντάμε απλώς «καλά, ευχαριστώ», μπορεί να είναι δύσκολο να συνεχίσουμε. Μπορεί να αισθανόμαστε ανόητο να τονίσουμε «όχι, θέλω πραγματικά να μάθω», γιατί μέχρι τότε, η στιγμή μπορεί να έχει περάσει και το άλλο άτομο να έχει ήδη απεμπλακεί.
Οι καλές συνομιλίες περιλαμβάνουν συνήθως άτομα που κάνουν ερωτήσεις, κάνουν σχόλια ή αστεία, δείχνουν μη λεκτικές ενδείξεις όπως κουνώντας καταφατικά το κεφάλι και είναι ήσυχοι αλλά προσεκτικοί.
Ωστόσο, επιμένουμε στο πανταχού παρόν «πώς είσαι;» και ελπίζω για το καλύτερο. Το κάνουμε αυτό με τυχαίους αγνώστους και με εκείνους που είναι οικείοι μαζί μας σε ίσες αναλογίες. Είναι μια συνήθεια και δεν αντικατοπτρίζει αν θέλουμε πραγματικά να μάθουμε πώς είναι το άτομο. Πράγματι, μερικές φορές αν κάποιος απαντήσει εκτενώς, μπορεί να είναι μια έκπληξη — είτε ευχάριστη είτε ενοχλητική!
Κάποιοι ρωτούν και απαντούν: «πώς είσαι; - Καλός?" που μπορεί να αισθάνεται απορριπτικό. Αλλά επισημαίνει επίσης ότι αυτός είναι ένας χαιρετισμός μόνο, που δεν πρέπει να εκληφθεί ως πραγματικός έλεγχος για την ευημερία κάποιου.
Γιατί έχει RU OK Day;
Ο λόγος που έχουμε μια μέρα σαν ΕΙΣΑΙ ΚΑΛΑ κάθε χρόνο συμβαίνει επειδή είτε δεν ρωτάμε τους ανθρώπους στη ζωή μας πώς είναι πραγματικά, είτε αφήνουμε αυτά τα άδεια check-in να είναι επαρκή. Πολλοί άνθρωποι με προβλήματα ψυχικής υγείας υποφέρουν σιωπηλά, δεν μπορούν να ανοιχτούν ή δεν έχουν εμπιστοσύνη στην απάντηση που θα λάβουν εάν απαντήσουν ειλικρινά.
Μπορούμε να φοβόμαστε να ρωτήσουμε βαθιά, σε περίπτωση που ξεφύγουμε γρήγορα από τα βάθη μας, νιώσουμε ότι κατακλυζόμαστε από προσωπικές πληροφορίες ή αποκαλύψουμε λεπτομέρειες που μας κάνουν να νιώθουμε αβοήθητοι και απελπισμένοι. Μπορεί να ανησυχούμε ότι θα μείνουμε να κουβαλάμε αυτοπεποίθηση που μας κάνουν να νιώθουμε άβολα. Μπορεί να ανησυχούμε μήπως προκύψει καβγάς. Μπορεί να πούμε στον εαυτό μας ότι δεν είναι πραγματικά το πρόβλημά μας.
Ίσως πιστεύετε ότι η μητέρα, ο σύζυγος ή ο καλύτερος φίλος τους έπρεπε να τους ρωτήσει τι συμβαίνει, όχι εσείς. Συχνά, μπορεί να παίρνουμε τις καλές μας προθέσεις και να κάνουμε κάτι άλλο, όπως να βγάλουμε το άτομο για ένα ποτό ή μια κοινωνική συγκέντρωση, για να το φτιάξουμε ή να προσπαθήσουμε με κάποιο τρόπο να προχωρήσουμε το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να μας κάνει να νιώθουμε ότι έχουμε κάνει το καθήκον μας, και μερικές φορές αυτό λειτουργεί λίγο, αλλά δεν είναι μια μακροπρόθεσμη λύση.
Λοιπόν – πώς μπορούμε να αρχίσουμε να ρωτάμε, «πώς είσαι;» και πραγματικά το εννοείς;
Σκεφτείτε το αποτέλεσμα
Αξίζει να σκεφτείτε τι προσπαθείτε να πετύχετε και πόσο σημαντικό είναι το άτομο για εσάς. Αξίζει η σχέση περισσότερο χρόνο και προσοχή; Να είστε σαφείς σχετικά με το εάν χρησιμοποιείτε το "πώς είσαι;" ως χαιρετισμό ή αν θέλετε πραγματικά να μάθετε πώς είναι,
Κόψτε τη συνήθεια της άδειας συνομιλίας
Προσπαθήστε να μην συμμετέχετε σε κενή συζήτηση — θα νιώσετε καλύτερα για αυτό. Εάν θέλετε να αναγνωρίσετε το άτομο με το οποίο μιλάτε, δοκιμάστε κάτι πιο συγκεκριμένο στο πλαίσιο. Ίσως «πώς πάει η μέρα σου;» Ακόμη και το γεγονός ότι πρόκειται για μια διαφορετική ερώτηση από τη συνηθισμένη και ότι τραβάει την προσοχή σε μια νέα κατεύθυνση, θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια καλύτερη ανταλλαγή.
Δώστε έμφαση στη γνησιότητά σας
Με έναν σύντροφο ή φίλο, για παράδειγμα, δημιουργώντας περισσότερο μια στιγμή στη συζήτηση όπου θα λέτε πιο άμεσα «ήταν στο μυαλό μου και αναρωτιόμουν πώς τα πας» θα νιώσεις πιο επιδραστικό και οικείο και μια πιο πλούσια απάντηση.
Δηλώστε τις παρατηρήσεις σας
ΕΙΣΑΙ ΚΑΛΑ? Η μέρα αφορά πραγματικά, διεξοδικό έλεγχο των ανθρώπων που μπορεί να δυσκολεύονται. Ξεκινώντας με ορισμένες παρατηρήσεις για το πλαίσιο μπορεί να σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε την ίδια ερώτηση, αλλά έχει ήδη διατυπωθεί διαφορετικά. Για παράδειγμα, «Έχω παρατηρήσει ότι φαίνεσαι πιο αποτραβηγμένος και δεν έχεις φτάσει στα τελευταία catch ups. Πώς είσαι?"
Συνέχεια με περισσότερες ερωτήσεις
Σε μια πρόσφατη μελέτη του Χάρβαρντ, οι ερευνητές μελέτησαν διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να εμπλακούν με επιτυχία στη συνομιλία. Έδειξαν ότι η υποβολή επακόλουθων ερωτήσεων μπορεί συχνά να είναι αυτό που κάνει μια συνομιλία καλή – δηλαδή μια συνομιλία που είναι αφοσιωμένη, πιο βαθιά και πιο αξέχαστη. Κάνοντας ερωτήσεις - «πες μου περισσότερα» - ή ζητώντας λεπτομέρειες, κρατώντας το άτομο να μιλάει, όλα δείχνουν ενδιαφέρον και οδηγούν σε περισσότερες αποκαλύψεις.
Θυμηθείτε τον ρόλο σας
Δεν είναι δουλειά σας να είστε σύμβουλος φίλου ή μέλους της οικογένειας, οπότε αν βρείτε κάποιον που δυσκολεύεται, συνδέστε τον για να σας βοηθήσει και συνεχίστε να ελέγχετε.