What is the wait time to start a group program?

Currently, our clients may wait up to 8 weeks for an assessment to determine service suitability. After the assessment, there is an additional 3–6-month wait to start a group program. While we recognise this is not ideal, we are committed to offering the best service possible within our capacity at this time.

When do group programs start?

Our group programs generally run during NSW public school terms . Clients on the waitlist will be offered a spot based on their position, with the scheduled program dates and times provided upon availability.

Are group workshops right for me?

Our group workshops are perfect for those looking to build their relationship skills in a safe, supportive and collaborative group environment, led by our expert facilitators. We cover a huge range of topics, from parenting techniques to developing mental wellbeing practices – and offer groups throughout the year, both online and face-to-face.

What happens if I am unable to attend one of the workshop’s sessions?

If you’re unable to attend a session, please contact our client services team by calling 1300 364 277 or emailing us , and we will let your Group Leaders know. Please note – for those who’ve been court-ordered to attend one of our group programs (such as our Men’s Behaviour Change program), participants must attend at least 80% of the workshop’s scheduled sessions in order to receive a statement of attendance.

Can my partner and I complete a parenting group program together?

Some of our parenting programs allow partners to participate together. However, due to our commitment to privacy and confidentiality, the inquiry and assessment processes must be completed individually.

How do I cancel or reschedule the group assessment appointment?

To cancel or reschedule your phone session, please contact us by email. If you miss the appointment and don’t reach out within four weeks, you will be removed from the waitlist.

What happens if I miss the group assessment appointment?

If you miss your phone appointment, please contact us at groups@ransw.org.au to reschedule. If we don’t hear from you within four weeks, your name will be removed from the waitlist.

How much do group programs cost?

Fees are discussed during the group assessment session and vary based on program length and your income. We strive to make our services accessible, and fees can be waived for clients facing financial hardship. Full fee waivers are also available for Aboriginal and Torres Strait Islander clients.

When is payment required?

Payment is required in full to confirm your enrolment. Payment instructions will be provided once you email your acceptance of a spot in the group.

Group program payments are non-refundable if you decide not to attend or wish to reschedule. However, if we cancel the group, a full refund will be provided.

Can I enrol my client in a group?

We do not accept third-party enrolments. Please encourage your client to contact us directly at groups@ransw.org.au or by calling 1300 364 277 to discuss our services.

调整到青少年

收听《青少年》节目可以帮助父母教导青少年的孩子以健康的方式控制、理解和表达自己的情绪。该计划提供了识别、理解和应对青少年情绪的工具，并帮助父母管理自己的情绪反应。

概述

为谁而设

《青少年》课程适合 9 至 18 岁青少年的父母和照顾者学习如何以支持健康沟通和情商的方式管理自己和青少年的情绪。

我们如何提供帮助

我们的辅导员帮助您加强与您所照顾的青少年的沟通。这个过程可以帮助他们在生活的许多方面取得积极的健康和社会成果。

期待什么

我们的会议为您提供了一个支持性的环境，让您可以与有类似经历的其他人联系。辅导员会介绍积极实用的方法，以便您可以支持青少年的情商发展。

程序

六个疗程，超过六个星期
每节两小时

价格

费用是根据您的收入在您负担得起的水平上确定的。没有人会因为无力支付而被拒之门外。

交付选项

可用的 在线的 和 面对面.

你会学到什么

该计划旨在帮助您：

澄清您在青少年和您自己的行为中遇到的任何问题

认识和理解青少年和你自己的特定情绪

当您或您的孩子感到不安和生气时，学习如何应对

学习管理您与青少年关系的变化

建立强大的沟通程序以支持令人满意的关系

提高孩子的情商

“我对如何帮助儿子度过青春期更有信心。我也觉得我可以管理我与他的关系，并通过自己的榜样更好地理解良好行为的重要性。”

- 收看青少年参与者

“学习不同的方法来更好地处理未来的事情是令人兴奋的。甚至只是在我参与或更加了解触发因素以及我为事情带来的东西之前停下来思考一下。”

- 收看青少年参与者

“这个课程是惊人的我会肯定地说这是每个父母的必修课, 即使他们的孩子还未成年。我会推荐给我所有的朋友！”

- 收看青少年参与者

如何报名

报名表格

填写下面的询问表来注册您对此计划的兴趣。

然后，您将收到一封电子邮件，其中包含一份需要填写的客户注册表。填写表格并将其通过电子邮件发送给我们，以便我们处理您的申请。

评估电话

我们将为您预约一个小时的通话，团队成员将评估此计划是否适合您的需求，并向您解释预期结果。您还可以提出任何疑问。

请注意： 由于需求量很大，目前评估的平均等待时间为 八周。

候补名单

如果该计划很适合您并且您有兴趣加入，我们会将您添加到下一个可用计划的候补名单中。

请注意： 2024 年余下时间的所有班级都已满员，下一批学生将于 2025 年 2 月.

官方优惠

一旦有空位，我们就会通过电子邮件向您发送正式报价。

然后，确认您的位置并支付课程费用以完成您的入学。

费用

扩张坍塌

立即询问此团体计划

我们目前没有为此计划安排任何公开日期。请向我们的团队发送电子邮件以了解更多信息。

常见问题

开始团体计划需要等待多长时间？

目前，我们的客户可能需要等待长达 8 周的时间才能进行评估以确定服务是否合适。评估结束后，还需要再等待 3-6 个月才能开始团体计划。虽然我们认识到这不是理想的情况，但我们致力于在目前的能力范围内提供最好的服务。

团体活动什么时候开始？

我们的团体项目通常在新南威尔士州公立学校条款. 候补名单上的客户将根据其位置获得一个名额，并根据空位情况提供预定的计划日期和时间。

小组工作坊适合我吗？

我们的小组研讨会非常适合那些希望在由我们的专家协调员领导的安全、支持和协作的小组环境中建立关系技巧的人。我们涵盖范围广泛的主题，从育儿技巧到发展心理健康实践——并全年提供在线和面对面的团体。

如果我无法参加其中一场研讨会，会怎样？

如果您无法参加会议，请致电联系我们的客户服务团队 1300 364 277 要么给我们发电子邮件，我们会让您的组长知道。请注意 - 对于那些被法院命令参加我们的团体计划（例如我们的男性行为改变计划）的人，参与者必须至少参加研讨会预定会议的 80% 才能收到出席声明。

我和我的伴侣可以一起完成育儿小组计划吗？

我们的一些育儿计划允许伴侣共同参与。但是，由于我们致力于保护隐私和保密，因此调查和评估过程必须单独完成。

如何取消或重新安排小组评估预约？

要取消或重新安排电话咨询，请通过电子邮件联系我们。如果您错过预约且四周内未联系我们，您将被从候补名单中移除。

如果我错过了小组评估预约会怎么样？

如果您错过了电话预约，请联系我们 groups@ransw.org.au 重新安排。如果我们在四周内没有收到您的回复，您的姓名将从候补名单中删除。

团体项目费用是多少？

费用将在小组评估期间讨论，具体费用取决于项目长度和您的收入。我们努力让我们的服务变得易于接受，经济困难的客户可以免除费用。原住民和托雷斯海峡岛民客户也可以享受全额费用减免。

什么时候需要付款？

您需要全额付款才能确认您的报名。一旦您通过电子邮件发送接受该团体名额的申请，我们将提供付款说明。

我可以获得退款吗？

如果您决定不参加或希望重新安排，团体计划费用将不予退还。但是，如果我们取消团体活动，将全额退款。

我可以让我的客户加入一个团体吗？

我们不接受第三方注册。请鼓励您的客户直接联系我们 groups@ransw.org.au 或致电 1300 364 277 讨论我们的服务。

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