What is the wait time to start a group program?

Currently, our clients may wait up to 8 weeks for an assessment to determine service suitability. After the assessment, there is an additional 3–6-month wait to start a group program. While we recognise this is not ideal, we are committed to offering the best service possible within our capacity at this time.

When do group programs start?

Our group programs generally run during NSW public school terms . Clients on the waitlist will be offered a spot based on their position, with the scheduled program dates and times provided upon availability.

Are group workshops right for me?

Our group workshops are perfect for those looking to build their relationship skills in a safe, supportive and collaborative group environment, led by our expert facilitators. We cover a huge range of topics, from parenting techniques to developing mental wellbeing practices – and offer groups throughout the year, both online and face-to-face.

What happens if I am unable to attend one of the workshop’s sessions?

If you’re unable to attend a session, please contact our client services team by calling 1300 364 277 or emailing us , and we will let your Group Leaders know. Please note – for those who’ve been court-ordered to attend one of our group programs (such as our Men’s Behaviour Change program), participants must attend at least 80% of the workshop’s scheduled sessions in order to receive a statement of attendance.

Can my partner and I complete a parenting group program together?

Some of our parenting programs allow partners to participate together. However, due to our commitment to privacy and confidentiality, the inquiry and assessment processes must be completed individually.

How do I cancel or reschedule the group assessment appointment?

To cancel or reschedule your phone session, please contact us by email. If you miss the appointment and don’t reach out within four weeks, you will be removed from the waitlist.

What happens if I miss the group assessment appointment?

If you miss your phone appointment, please contact us at groups@ransw.org.au to reschedule. If we don’t hear from you within four weeks, your name will be removed from the waitlist.

How much do group programs cost?

Fees are discussed during the group assessment session and vary based on program length and your income. We strive to make our services accessible, and fees can be waived for clients facing financial hardship. Full fee waivers are also available for Aboriginal and Torres Strait Islander clients.

When is payment required?

Payment is required in full to confirm your enrolment. Payment instructions will be provided once you email your acceptance of a spot in the group.

Group program payments are non-refundable if you decide not to attend or wish to reschedule. However, if we cancel the group, a full refund will be provided.

Can I enrol my client in a group?

We do not accept third-party enrolments. Please encourage your client to contact us directly at groups@ransw.org.au or by calling 1300 364 277 to discuss our services.

調整到青少年

收聽《青少年》節目可以幫助父母教導十幾歲的孩子以健康的方式控制、理解和表達自己的情緒。該計劃提供了識別、理解和應對青少年情緒的工具，並幫助父母管理自己的情緒反應。

概述

為誰而設

《青少年》課程適合 9 至 18 歲青少年的父母和照顧者學習如何以支持健康溝通和情緒智商的方式管理自己和青少年的情緒。

我們如何提供幫助

我們的輔導員幫助您加強與您所照顧的青少年的溝通。這個過程可以幫助他們在生活的許多方面取得積極的健康和社會成果。

期待什麼

我們的會議為您提供了一個支持性的環境，讓您可以與有類似經歷的其他人聯繫。輔導員會介紹積極實用的方法，以便您可以支持青少年的情商發展。

程序

六個療程，超過六個星期
每節兩小時

價格

費用是根據您的收入在您負擔得起的水平上確定的。沒有人會因為無力支付而被拒之門外。

交付選項

可用的 在線的 和 面對面.

你會學到什麼

該計劃旨在幫助您：

澄清您在青少年和您自己的行為中遇到的任何問題

認識和理解青少年和你自己的特定情緒

當您或您的孩子感到不安和生氣時，學習如何應對

學習管理您與青少年關係的變化

建立強大的溝通程序以支持令人滿意的關係

提高孩子的情商

“我對如何幫助兒子度過青春期更有信心。我也覺得我可以管理我與他的關係，並通過自己的榜樣更好地理解良好行為的重要性。”

- 收看青少年參與者

“學習不同的方法來更好地處理未來的事情是令人興奮的。甚至只是在我參與或更加了解觸發因素以及我為事情帶來的東西之前停下來思考一下。”

- 收看青少年參與者

“這個課程是驚人的我會肯定地說這是每個父母的必修課, 即使他們的孩子還未成年。我會推薦給我所有的朋友！”

- 收看青少年參與者

如何報名

報名表

填寫下面的查詢表以註冊您對此計劃的興趣。

然後，您將透過電子郵件收到一份需要填寫的客戶註冊表。填寫表格並將其透過電子郵件發送給我們，以便我們可以處理您的申請。

評估電話

我們將為您預約與團隊成員進行一小時的通話，以評估該計劃是否適合您的需求，並解釋您的期望。您也可以提出任何問題。

候補名單

如果該計劃非常適合併且有興趣加入，我們會將您添加到下一個可用計劃的候補名單中。

官方優惠

一旦有空位，我們就會透過電子郵件向您發送正式報價。

然後，確認您的位置並支付所有課程費用以完成您的註冊。

費用

擴張坍塌

立即詢問此團體計劃

我們目前沒有為此計劃安排任何公開日期。請向我們的團隊發送電子郵件以了解更多資訊。

常見問題

搜尋常見問題中的任何文本

開始團體計畫需要等待多久？

目前，我們的客戶可能需要等待長達 8 週的時間才能進行評估以確定服務是否適合。評估後，需要額外等待 3 至 6 個月才能開始團體計畫。雖然我們意識到這並不理想，但我們目前致力於在力所能及的範圍內提供最好的服務。

團體計畫什麼時候開始？

我們的小組專案通常在新南威爾斯州公立學校條款。候補名單上的客戶將根據其位置獲得一個席位，並根據情況提供預定的計劃日期和時間。

小組工作坊適合我嗎？

我們的小組研討會非常適合那些希望在由我們的專家協調員領導的安全、支持和協作的小組環境中建立關係技巧的人。我們涵蓋範圍廣泛的主題，從育兒技巧到發展心理健康實踐——並全年提供在線和麵對面的團體。

如果我無法參加其中一場研討會，會怎樣？

如果您無法參加會議，請致電聯繫我們的客戶服務團隊 1300 364 277 要么給我們發電子郵件，我們會讓您的組長知道。請注意 - 對於那些被法院命令參加我們的團體計劃（例如我們的男性行為改變計劃）的人，參與者必須至少參加研討會預定會議的 80% 才能收到出席聲明。

我和我的伴侶可以一起完成育兒小組計畫嗎？

我們的一些育兒計劃允許合作夥伴一起參與。然而，由於我們對隱私和保密的承諾，查詢和評估過程必須單獨完成。

如何取消或重新安排團體評鑑預約？

若要取消或重新安排您的電話會話，請透過電子郵件與我們聯絡。如果您錯過預約並且在四個星期內沒有聯繫，您將從候補名單中刪除。

如果我錯過團體評估預約會怎樣？

如果您錯過了電話預約，請透過以下方式聯絡我們 groups@ransw.org.au 重新安排。如果我們在四個星期內沒有收到您的訊息，您的名字將從候補名單中刪除。

團體項目的費用是多少？

費用在小組評估會議期間討論，並根據項目長度和您的收入而有所不同。我們努力讓我們的服務變得無障礙，並且對於面臨經濟困難的客戶可以免除費用。原住民和托雷斯海峽島民客戶還可享有全額費用減免。

什麼時候需要付款？

需要全額付款以確認您的註冊。當您透過電子郵件接受團體席位後，我們將提供付款說明。

我可以獲得退款嗎？

如果您決定不參加或希望重新安排時間，團體計畫費用將不予退還。但是，如果我們取消團體，我們將全額退款。

我可以讓我的客戶加入團體嗎？

我們不接受第三方註冊。請鼓勵您的客戶直接聯絡我們 groups@ransw.org.au 或致電 1300 364 277 討論我們的服務。

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