Accidental Mediator
Επαγγελματική εκπαίδευση

Τυχαίος Διαμεσολαβητής

Η σύγκρουση στο χώρο εργασίας είναι αναπόφευκτη και μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Το Accidental Mediator βοηθά τους υπαλλήλους να πλοηγούνται και να παρέχουν υποστήριξη όταν υπάρχει σύγκρουση μεταξύ συναδέλφων ή μεταξύ εργαζομένων και πελατών.

Κάνετε κράτηση τώρα

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Για ποιον είναι

Το εργαστήριό μας Accidental Mediator είναι ιδανικό για εργαζόμενους σε μεσαίους έως μεγάλους οργανισμούς σε οποιαδήποτε βιομηχανία. Υποστηρίζουμε διευθυντές, ομάδες ανθρώπινου δυναμικού και προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών και εξυπηρέτησης πελατών.

Βασικά Takeaways

Εσείς και η ομάδα σας θα μάθετε μια ποικιλία προσεγγίσεων, εργαλείων, στρατηγικών και τεχνικών για να βελτιώσετε την ικανότητά σας αποτελεσματική πλοήγηση και επίλυση συγκρούσεων σε ποικίλα σενάρια.

Γιατί εμάς

Υποστηριζόμενοι από πάνω από 75 χρόνια κλινικής εμπειρίας και αποτελεσμάτων πραγματικού κόσμου, φέρνουμε ένα μοναδικό Σχέσεις-πρώτα και προσέγγιση επικεντρωμένη στην ψυχική υγεία σε όλα μας τα προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης.

Προσεχείς Ημερομηνίες Δημόσιων Εργαστηρίων

Πέμπτη 19 Φεβρουαρίου 2026
9:30 π.μ. - 1:30 μ.μ.
Εικονικό Εργαστήριο Ημιήμερης Δραστηριότητας
Παραδόθηκε μέσω Zoom

Κάνετε κράτηση τώρα

Το Accidental Mediator βοηθά εσάς και τους υπαλλήλους σας:

01
Κατανοήστε τις κοινές αιτίες της σύγκρουσης και τις δικές σας απαντήσεις και τις απαντήσεις των άλλων σε αυτήν
02
Προσδιορίστε πότε είναι σκόπιμο να παρέμβετε για να γίνετε τυχαίος διαμεσολαβητής και πότε δεν είναι
03
Προωθήστε μια πιο θετική και συνεργατική κουλτούρα στο χώρο εργασίας
04
Μάθετε τεχνικές για την κατάλληλη έκφραση ανησυχιών με τα εμπλεκόμενα μέρη 
05
Μάθετε τεχνικές επικοινωνίας για να χειρίζεστε πολύπλοκες συναντήσεις και δύσκολες συνομιλίες
06
Γίνετε καλύτερα σε θέση να προσδιορίσετε τα βαθύτερα συναισθήματα και τις ανάγκες πίσω από τις πράξεις των ανθρώπων

Πως δουλεύει

Μορφή

4ωρο διαδραστικό εργαστήριο. Διαθέσιμος Σε σύνδεση ή για προσαρμοσμένα εργαστήρια, μπορούμε να παραδώσουμε πρόσωπο με πρόσωπο στον δικό σας χώρο εργασίας.

Πόροι

Οι συμμετέχοντες θα λάβουν έναν οδηγό μαθητών με υλικό μπόνους στο οποίο μπορούν να ανατρέξουν μετά την εκπαίδευση.

Κόστος

$380 + ΦΠΑ ανά συμμετέχοντα, συν το τέλος κράτησης.

Προσαρμοσμένες Επιλογές

Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις για την ομάδα σας, μπορούμε να προσαρμόσουμε περαιτέρω μια συνεδρία για να σας ταιριάζει.

Οργανωτικά Οφέλη

Η ανεπίλυτη σύγκρουση στο χώρο εργασίας μπορεί να προκαλέσει σημαντική αναστάτωση στις σχέσεις, την παραγωγικότητα, τη συνοχή της ομάδας, την ψυχική υγεία και την κουλτούρα στο χώρο εργασίας.

Η αναβάθμιση των δεξιοτήτων της ομάδας σας σε αποτελεσματικές τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων μπορεί να έχει τεράστια οφέλη για την επιχείρησή σας.

Στείλτε ένα ερώτημα
Λιγότερος χρόνος και χρήματα που δαπανώνται για την επίλυση συγκρούσεων
Βελτιωμένες ικανότητες επίλυσης προβλημάτων του προσωπικού
Βελτιωμένη κουλτούρα στο χώρο εργασίας και λιγότερα σιλό
Πιο ευτυχισμένοι πελάτες και πελάτες
Ισχυρότερο ηθικό της ομάδας και βελτιωμένη παραγωγικότητα
Μειωμένη πιθανότητα κλιμάκωσης σε αντιδικία
Ισχυρότερη συνεργασία μεταξύ συναδέλφων

Κατεβάστε το Μπροσούρα

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να κατεβάσετε το φυλλάδιο Accidental Mediator.

Υποβολή ερωτήματος

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τις εξατομικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης που προσφέρουμε. Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ρωτήσετε σχετικά με εξατομικευμένη εκπαίδευση για τον οργανισμό σας, αφήστε τα στοιχεία σας παρακάτω και ένα μέλος της ομάδας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.


Ο ειδικός μας συντονιστής

Tulsi van de Graaff

Πρώην δικηγόρος με πτυχίο ψυχολογίας, ο Tulsi είναι εθνικά διαπιστευμένος μεσολαβητής, θεραπευτής και προπονητής ηγεσίας που εργάζεται με οργανισμούς για να τους βοηθήσει να λύσουν τις προκλήσεις επικοινωνίας, συγκρούσεων, ηγεσίας και κουλτούρας στο χώρο εργασίας.

Ο Tulsi ήταν προηγουμένως ερευνητής και μεσολαβητής καταγγελιών για διακρίσεις στην Αυστραλιανή Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και ερευνητής για την προστασία των παιδιών για το Υπουργείο Παιδείας.

Είναι τακτική ομιλήτρια και παρουσιάστρια για το Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης της Αυστραλίας και το Ινστιτούτο Ηγεσίας σε θέματα όπως η ανθεκτικότητα, η αποφυγή της εξουθένωσης, η υπέρβαση του συνδρόμου απατεώνων, η ενσυνείδητη ηγεσία και η οικοδόμηση μιας κουλτούρας θετικής απόδοσης.