Стручно усавршавање

Случајни посредник

Конфликт на радном месту је неизбежан и може се десити из низа разлога. Аццидентал Медиатор помаже запосленима да се сналазе и пружају подршку када постоји сукоб између колега или између запослених и купаца.

Резервишите одмах

Преглед

За кога је

Наша радионица Аццидентал Медиатор је идеална за запослене у средњим и великим организацијама у било којој индустрији. Подржавамо менаџере, тимове за људске ресурсе и особље које се суочава са клијентима и корисничку подршку.

Кључне Такеаваис

Ви и ваш тим ћете научити различите приступе, алате, стратегије и технике како бисте побољшали своју способност ефикасно навигацију и решавање сукоба у разним сценаријима.

Зашто нас

Подржани преко 75 година клиничког искуства и резултата из стварног света, доносимо јединствено односи-прво и приступ фокусиран на ментално здравље на све наше програме стручног усавршавања.

Предстојећи датуми јавних радионица

марта

19. март 2025
9:30 до 13:30
ОНЛИНЕ ПРЕКО ЗООМ-а

РАСПРОДАНО

Април

15. април 2025
9:30 до 13:30
ОНЛИНЕ ПРЕКО ЗООМ-а

Стекните вештине и самопоуздање за ефикасно решавање сукоба.

Негујући отворену комуникацију са поштовањем, наша обука ће помоћи вама и вашем тиму да изградите самосвест и побољшате вашу способност да разумете динамику сукоба.

Осигураћемо да можете приступити конфликтним ситуацијама са одговарајућим фокусом, границама и пажњом.

Аццидентал Медиатор помаже вама и вашим запосленима:

Разумети уобичајене узроке сукоба и своје и туђе одговоре на њега

Идентификујте када је прикладно да уђете у случајног посредника, а када није

Негујте позитивнију културу радног места и сарадњу

Научите технике за адекватно изражавање забринутости са укљученим странама

Научите технике комуникације за руковање сложеним састанцима и тешким разговорима

Постаните способнији да идентификујете дубља осећања и потребе иза поступака људи

Како то ради

Формат

4-часовна интерактивна радионица. Доступан онлајн или за прилагођене радионице, можемо испоручити лице у лице на свом радном месту.

Ресурси

Учесници ће добити водич за ученике са додатним материјалом на који се могу обратити након обуке.

Цост

1ТП4Т350 + ГСТ по учеснику.

Прилагођене опције

Ако имате посебне захтеве за ваш тим, можемо додатно да прилагодимо сесију како би вам одговарало.

Организационе предности

Нерешени сукоби на радном месту могу изазвати значајне поремећаје у односима, продуктивности, кохезији тима, менталном здрављу и култури радног места.

Усавршавање вашег тима у ефикасним техникама решавања сукоба може имати огромне користи за ваше пословање.

Мање времена и новца потрошено на решавање сукоба

Повећане способности особља за решавање проблема

Побољшана култура радног места и мање силоса

Сретнији клијенти и купци

Јачи морал тима и побољшана продуктивност

Смањена вероватноћа ескалације до судског спора

Јача сарадња међу колегама

Преузмите брошуру

Попуните формулар испод да бисте преузели брошуру о посреднику у случају несреће.

Распитајте се сада

Да ли сте заинтересовани да организујете радионицу медијатора у случају несреће за вашу организацију? Попуните формулар испод, или нас позовите 1300 172 327.

Неки од наших стручних фасилитатора

Тулси ван де Граафф

Бивши правник са дипломом психологије, Тулси је национално акредитовани медијатор, терапеут и лидерски тренер који ради са организацијама како би им помогао да реше своје изазове у комуникацији, конфликтима, лидерству и култури радног места.

Тулси је претходно била истражитељ и посредник у жалбама на дискриминацију у Аустралијској комисији за људска права и истражитељ за заштиту деце у Одељењу за образовање.

Она је редовни говорник и презентер за Институт за јавну управу Аустралије и Институт за лидерство о темама укључујући отпорност, избегавање сагоревања, превазилажење синдрома преваранта, свесно руковођење и изградњу позитивне културе учинка.

Петер Смитх

Питер Смит је искусан саветник, тренер и фасилитатор, који је првобитно прошао обуку на Институту Цаирнмиллар у Мелбурну пре 30 година.

Са даљим студијама у образовању одраслих, психологији и групној терапији, Петер сада ради са непрофитним, добротворним организацијама, невладиним агенцијама и другим предузећима у низу индустрија, и један је од неколико одабраних фасилитатора у Аустралији који бити уговорено са Уједињеним нацијама широм света.

Такође је радио са организацијама укључујући Ворлд Висион, Кантас и Барцлаис.

др Холи Бирман

Холи је регистровани саветник и психотерапеут, специјализован за рад у односима са појединцима, породицама и паровима ради неговања међуљудске безбедности и смислених веза.

Са докторатом друштвених наука и опсежним истраживањем веза, старања и транзиције, Холи у своју праксу доноси више од деценије искуства као терцијарни едукатор, фасилитатор и социолог.

Њена стручност се такође протеже на навигацију у комуникацији, конфликтима и изазовима културе радног места унутар организација, што је чини вредним ресурсом за лични и професионални развој.

Повезане услуге и радионице

Види све

Случајни посредник