ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੂਸਰੇ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਖਲਾਈ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਅਤੇ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ। ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ, ਉਦਯੋਗ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਚਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਸਕੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਲਈ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣਗੇ।
ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿਚੋਲੇ: ਗੈਰ ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ
ਸਾਡਾ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿਚੋਲੇ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਝਗੜਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਉਹ ਵੱਡੇ ਮੁੱਦੇ ਬਣ ਜਾਣ।
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਚਨਾਤਮਕ ਸੰਵਾਦ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅੰਤਰੀਵ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਸੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੇ ਹੱਲਾਂ ਵੱਲ ਸੇਧ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ, ਐਚਆਰ ਟੀਮਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਸਮੇਤ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਕਾਉਂਸਲਰ: ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ, ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਝੁਕਣ ਲਈ ਮੋਢੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪਾਇਆ ਹੈ ਜੋ ਔਖਾ ਸਮਾਂ ਲੰਘ ਰਹੇ ਹਨ? ਦ ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਕਾਉਂਸਲਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਅਣਜਾਣੇ ਵਿੱਚ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਿੱਖਣਗੇ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਹੱਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਵਿਧੀ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਕੋਰਸ ਇਹ ਵੀ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਰੈਫਰਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਮੇਡੀਏਟਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਵਰਕਰ, ਹੇਅਰ ਡ੍ਰੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਵਰਗੀਆਂ ਕਲਾਇੰਟ-ਸਾਹਮਣੀ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ।
ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਗਰਾਨੀ: ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਭਿਆਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ
ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ 75 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜ, ਵਿਚੋਲਗੀ, ਸਲਾਹ, ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਮੇਤ ਵਿਭਿੰਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਿਛੋਕੜਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚ ਹੁਨਰਮੰਦ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਇਹਨਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਖਿਅਤ ਪੀਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਕੀਲ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਰਨਆਉਟ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਟੀਚਿਆਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਜੋਂ ਸੋਚੋ.
ਅਸੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ, ਸਮੂਹ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ (ਜਿਵੇਂ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਜਾਂ ਸਦਮੇ) ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ।
ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ: ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮੇ ਵਿੱਚ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਹੱਲ. ਪੋਸਟ-ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਸਿਖਲਾਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੈਕਟਰ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮੇ ਲਾਈਵ ਵੈਬਿਨਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਰਫ਼ਤਾਰ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਣ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਫਾਈਨਲ ਸਮੈਸਟਰ ਵਿੱਚ ਨਿਊ ਸਾਊਥ ਵੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਾਲਮੇਲ ਵਾਲੇ, 50-ਘੰਟੇ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਗੇ।
ਸਮੂਹ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ: ਸਹੂਲਤ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਹੁਨਰ
ਗਰੁੱਪਵਰਕ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨੇਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋਸ਼ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗਰੁੱਪ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਕੋਰਸ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵਿੱਚ, ਟੀਮ ਲੀਡਰਾਂ ਅਤੇ ਫੈਸਿਲੀਟੇਟਰਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਵਧੇਰੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਭਾਗੀਦਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਰ ਸ਼ੈਲੀਆਂ, ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਸਿੱਖਣਗੇ।
2025 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਔਨਲਾਈਨ ਗਰੁੱਪਵਰਕ ਸਿੰਪੋਜ਼ੀਅਮ, ਪੱਛਮੀ ਸਿਡਨੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਰੀਲੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ। ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੇ ਆਸਟਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣੋਗੇ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਗੋਤਾਖੋਰੀ ਕਰੋਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮੌਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਵਿਕਾਸ ਵੱਲ ਇੱਕ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ
ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿਚੋਲੇ
ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਮੈਡੀਏਟਰ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ, ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਔਨਲਾਈਨ ਗਰੁੱਪ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ
ਇਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਗਰੁੱਪ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਰਚਨਾਤਮਕ ਔਨਲਾਈਨ ਗਰੁੱਪ ਕੰਮ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹੁਨਰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਕਾਉਂਸਲਰ
ਐਕਸੀਡੈਂਟਲ ਕਾਉਂਸਲਰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਾਉਂਸਲਰ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ "ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੁਆਰਾ" ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ, ਦੋਸਤਾਂ, ਪਰਿਵਾਰ, ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਅਜਨਬੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਪਤਾ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨੀ ਹੈ।