ในปีใหม่นี้ เมื่อผู้คนได้มีโอกาสผ่อนคลายและทบทวนเป้าหมายของตนเอง พวกเขามักจะติดต่อมาหาเราเพื่อขอลงทุนในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง บางคนกำลังพิจารณาเปลี่ยนอาชีพ และบางคนต้องการพัฒนาทักษะใหม่ๆ หรือพัฒนาทักษะที่มีอยู่ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
หากนี่คือคุณ คุณมาถูกที่แล้ว เราขอเสนอ สถานที่ทำงานและการฝึกอบรมวิชาชีพการดูแลทางคลินิก และประกาศนียบัตรบัณฑิตเพื่อสนับสนุนบุคลากรในสาขาอาชีพของตน ขึ้นอยู่กับบทบาท อุตสาหกรรม และเป้าหมายทางอาชีพของคุณ โปรแกรมบางโปรแกรมของเราอาจเหมาะกับคุณมากกว่า หรือบางโปรแกรมอาจเสริมซึ่งกันและกัน
เรากำลังสำรวจโปรแกรมแต่ละโปรแกรมของเราเพื่อให้คุณเข้าใจว่าโปรแกรมเหล่านี้เหมาะกับใคร คุณสามารถเรียนรู้อะไรได้ และโปรแกรมเหล่านี้จะสนับสนุนการเติบโตในอาชีพของคุณได้อย่างไร
ผู้ไกล่เกลี่ยโดยบังเอิญ: การจัดการความขัดแย้งอย่างไม่เป็นทางการ
ของเรา คนกลางเรื่องอุบัติเหตุ เวิร์คช็อปนี้จะฝึกอบรมผู้คนให้สามารถรับมือและแก้ไขข้อพิพาทในชีวิตประจำวันระหว่างคนสองคนได้ ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่
โปรแกรมนี้จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีความรู้และเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาเชิงสร้างสรรค์ระบุปัญหาพื้นฐาน และแนะนำฝ่ายที่โต้แย้งไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่ยอมรับร่วมกัน
เหมาะกับทุกอุตสาหกรรมและให้ประโยชน์แก่ทุกคน รวมถึงผู้จัดการ ทีมงานทรัพยากรบุคคล พนักงานบริการลูกค้า และเจ้าหน้าที่ติดต่อกับลูกค้า
ที่ปรึกษาอุบัติเหตุ: ช่วยเหลือผู้คนในความทุกข์ยาก
คุณเคยพบว่าตัวเองต้องคอยช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า เพื่อน หรือครอบครัวที่กำลังประสบปัญหาอยู่หรือไม่? ที่ปรึกษาอุบัติเหตุ โปรแกรมดังกล่าวได้รับการออกแบบมาสำหรับบุคคลที่สนับสนุนบุคคลที่ประสบความทุกข์ทางอารมณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ
ในระหว่างเวิร์กช็อป ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์ที่กดดันทางอารมณ์ ให้การสนับสนุนโดยไม่ให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหา และพัฒนากลไกการรับมือของตนเอง นอกจากนี้ หลักสูตรยังครอบคลุมถึงสิ่งที่ต้องทำหากคุณกังวลว่าใครบางคนอาจคิดฆ่าตัวตาย และการส่งต่อความช่วยเหลือที่เหมาะสม
คล้ายกับ Accidental Mediator ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้คนในทุกอุตสาหกรรม โดยเฉพาะบทบาทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า เช่น บริการลูกค้า พนักงานแนวหน้า ช่างทำผม และการศึกษา
การกำกับดูแลทางคลินิก: การปรับปรุงการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 75 ปีในภาคส่วนความสัมพันธ์ เรามีผู้ดูแลคลินิกที่มีทักษะและประสบการณ์สูงจากภูมิหลังทางวิชาชีพที่หลากหลาย รวมถึงจิตวิทยา การทำงานสังคม การไกล่เกลี่ย การให้คำปรึกษา และสุขภาพจิต
การดูแลทางคลินิกช่วยให้ผู้คนในอุตสาหกรรมเหล่านี้มีโอกาสได้ไตร่ตรองและพูดคุยเกี่ยวกับงานของตนในพื้นที่ที่ปลอดภัยและเป็นความลับร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่ผ่านการฝึกอบรม เราสนับสนุนอย่างยิ่งให้ผู้คนได้รับการดูแลทางคลินิก เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงคุณภาพบริการ ป้องกันภาวะหมดไฟ เพิ่มผลลัพธ์ของลูกค้า ช่วยให้ผู้คนสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ท้าทาย และช่วยให้คุณทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายในอาชีพของตนเองได้ ลองนึกถึงการให้คำปรึกษาทางวิชาชีพดูสิ
เรามอบการดูแลในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการดูแลแบบตัวต่อตัว แบบกลุ่ม การดูแลเฉพาะทาง (เช่น ความรุนแรงในครอบครัวหรือความรุนแรงทางจิตใจ) และสำหรับผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำ
ประกาศนียบัตรบัณฑิต: การได้รับคุณวุฒิที่เป็นที่ยอมรับ
ด้วยความร่วมมือกับ Relationships Australia Victoria เราส่งมอบ ประกาศนียบัตรบัณฑิต ใน การให้คำปรึกษาด้านความสัมพันธ์ และ การระงับข้อพิพาทในครอบครัวการฝึกอบรมระดับหลังปริญญาตรีช่วยให้ผู้คนสามารถเชี่ยวชาญในสาขาที่ตนเองสนใจและมีคุณสมบัติเหมาะสมในการทำงานในบทบาทต่างๆ ในภาคส่วนชุมชน
หลักสูตรประกาศนียบัตรบัณฑิตของเราจัดการเรียนการสอนทางออนไลน์โดยผสมผสานระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสดและการเรียนรู้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ นักศึกษาจะได้เข้าร่วมโครงการฝึกงาน 50 ชั่วโมงที่ประสานงานกันอย่างเต็มรูปแบบในนิวเซาท์เวลส์ในภาคการศึกษาสุดท้าย
ความเป็นผู้นำของกลุ่ม: พัฒนาทักษะในการอำนวยความสะดวก
ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมในพื้นที่การทำงานกลุ่ม เราหลงใหลในการเรียนรู้และแบ่งปันความรู้กับผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเราทำได้หลายวิธี
หลักสูตรการเป็นผู้นำกลุ่มที่มีประสิทธิผลที่เราจัดให้มี ออนไลน์ และ ในบุคคลเหมาะสำหรับหัวหน้าทีมและผู้อำนวยความสะดวกที่ต้องการให้กลุ่มมีส่วนร่วมและโต้ตอบกันมากขึ้น ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้รูปแบบการสื่อสารที่หลากหลาย การจัดการกับพลวัตที่ท้าทาย และการดำเนินการฝึกฝนเชิงสร้างสรรค์
ในปี 2025 เรายังเป็นเจ้าภาพจัดงาน การประชุมสัมมนาการทำงานกลุ่มออนไลน์เพื่อการเปลี่ยนแปลงร่วมกับมหาวิทยาลัยเวสเทิร์นซิดนีย์และ Interrelate ตลอดระยะเวลาสองวัน คุณจะได้ฟังประสบการณ์จากผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ทั่วออสเตรเลเซีย และเรียนรู้เซสชันออนไลน์เชิงปฏิบัติอย่างลึกซึ้ง
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพของเราและก้าวไปสู่การพัฒนาส่วนบุคคล ได้รับการติดต่อ กับทีมงานของเรา
บริการและเวิร์คช็อปที่เกี่ยวข้อง
คนกลางเรื่องอุบัติเหตุ
Accidental Mediator คือการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการที่จะมอบทักษะและความมั่นใจให้กับทีมงานของคุณในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ความตึงเครียด และความเข้าใจผิดในที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความเป็นผู้นำกลุ่มออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ
การประชุมเชิงปฏิบัติการนี้จะช่วยให้ผู้นำกลุ่มพัฒนาทักษะเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานกลุ่มออนไลน์ที่สร้างสรรค์
ที่ปรึกษาอุบัติเหตุ
Accidental Counsellor คือเวิร์กช็อปที่ช่วยเหลือผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมมา แต่มักพบว่าตัวเองมีบทบาทในการให้คำปรึกษา "โดยบังเอิญ" คุณจะได้เรียนรู้วิธีช่วยเหลือลูกค้า เพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน และคนแปลกหน้าที่ตกทุกข์หรือประสบวิกฤติ