في العام الجديد، بمجرد أن تتاح الفرصة للناس للتوقف والتفكير في أهدافهم، فإنهم غالبًا ما يتواصلون معنا راغبين في الاستثمار في تعليمهم وتطورهم. يفكر البعض في تغيير حياتهم المهنية ويرغب آخرون في تنمية مهارات جديدة أو تعميق المهارات الموجودة.
إذا كنت أنت كذلك، فأنت في المكان المناسب. نحن نقدم مكان العمل والتدريب المهنيوالإشراف السريري وشهادات الدراسات العليا لدعم الأشخاص في مجالات عملهم. واعتمادًا على دورك وصناعتك وأهدافك المهنية، قد تناسبك بعض برامجنا بشكل أفضل، أو قد يكمل بعضها الآخر.
نحن نستكشف كل برنامج من برامجنا حتى تتمكن من فهم من هو المستفيد منها، وما يمكنك تعلمه، وكيف ستساهم في نموك المهني.
الوسيط العرضي: إدارة الصراع بشكل غير رسمي
ملكنا وسيط عرضي ورشة عمل تدرب الناس على التعامل مع النزاعات اليومية بين شخصين وحلها، قبل أن تصبح قضايا أكبر.
يزود البرنامج المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتسهيل الحوار البناء، وتحديد القضايا الأساسية، وتوجيه الأطراف المتنازعة نحو حلول مقبولة للطرفين.
إنه يناسب جميع الصناعات ويمكن أن يستفيد منه الجميع، بما في ذلك المديرين وفرق الموارد البشرية وموظفي خدمة العملاء والموظفين الذين يتعاملون مع العملاء.
مستشار الحوادث: دعم الأشخاص في محنة
هل وجدت نفسك يومًا ما تقدم كتفًا يمكنك الاعتماد عليه لزملائك أو عملائك أو أصدقائك أو عائلتك الذين يمرون بوقت عصيب؟ مستشار الحوادث تم تصميم البرنامج للأفراد الذين يدعمون عن غير قصد الأشخاص الذين يعانون من ضائقة عاطفية.
خلال الورشة، سيتعلم المشاركون كيفية إدارة المواقف العصيبة عاطفياً، وتقديم الدعم دون تقديم المشورة أو الحلول، وتطوير آليات التكيف الخاصة بهم. وتغطي الدورة أيضًا ما يجب عليك فعله إذا كنت قلقًا بشأن شعور شخص ما بالانتحار، وكيفية تقديم الإحالات المناسبة.
على غرار Accidental Mediator، فهو مثالي للأشخاص في أي صناعة، وخاصة الأدوار التي تتعامل مع العملاء مثل خدمة العملاء، والعاملين في الخطوط الأمامية، وتصفيف الشعر، والتعليم.
الإشراف السريري: تعزيز الممارسة المهنية
مع أكثر من 75 عامًا من الخبرة في قطاع العلاقات، فإننا نوظف مشرفين سريريين يتمتعون بمهارات عالية وخبرة من خلفيات مهنية متنوعة، بما في ذلك علم النفس والعمل الاجتماعي والوساطة والاستشارات والصحة العقلية.
توفر الإشراف السريري للأشخاص في هذه الصناعات فرصًا للتفكير ومناقشة عملهم في مكان آمن وسرية مع زميل مدرب. نحن نؤيد بشدة حصول الأشخاص على الإشراف السريري لأنه يساعدهم على تحسين جودة خدمتهم، ويمنع الإرهاق، ويعزز نتائج العملاء، ويدعم الأشخاص في إدارة المواقف الصعبة، ويمكن أن يساعدك في العمل نحو أهدافك المهنية. فكر في الأمر باعتباره إرشادًا مهنيًا.
نحن نقدم مجموعة واسعة من الإشراف، بما في ذلك الإشراف الفردي، والإشراف الجماعي، والإشراف المتخصص (مثل العنف المنزلي والعائلي أو الصدمات النفسية)، ولأولئك الذين يتولون أدوارًا قيادية.
الدبلومات العليا: الحصول على مؤهلات معترف بها
بالشراكة مع Relationships Australia Victoria، نقدم دبلومات الدراسات العليا في استشارات العلاقات و حل النزاعات الأسريةيتيح التدريب بعد التخرج للأفراد التخصص في مجالاتهم المعنية ويكونوا مؤهلين للعمل في أدوار مختلفة في قطاع المجتمع.
يتم تيسير الحصول على شهادات الدراسات العليا لدينا عبر الإنترنت من خلال مزيج من الندوات عبر الإنترنت والتعلم الذاتي. كما سيشارك الطلاب في تدريب عملي منسق بالكامل لمدة 50 ساعة في نيو ساوث ويلز في الفصل الدراسي الأخير.
القيادة الجماعية: رفع مستوى المهارة في التيسير
باعتبارنا رواد الصناعة في مجال العمل الجماعي، فإننا شغوفون بالتعلم المستمر ومشاركة معرفتنا مع الآخرين، وهو ما نقوم به بعدة طرق.
دورة القيادة الجماعية الفعالة التي نقدمها عبر الانترنت و شخصيا، مخصص لقادة الفرق والميسرين الذين يرغبون في تقديم مجموعات أكثر جاذبية وتفاعلية. سيتعلم المشاركون أساليب اتصال مختلفة، وإدارة الديناميكيات الصعبة، وإجراء تمارين إبداعية.
في عام 2025، سنستضيف أيضًا ندوة العمل الجماعي التحويلية عبر الإنترنتبالتعاون مع جامعة غرب سيدني ومؤسسة Interrelate. على مدار يومين، ستستمع إلى ممارسين ذوي خبرة في مختلف أنحاء أستراليا وستتعرف على جلسات عملية عبر الإنترنت.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن فرص التطوير المهني لدينا واتخاذ خطوة نحو التطوير الشخصي، ابقى على تواصل مع فريقنا.
الخدمات وورش العمل ذات الصلة
القيادة الفعالة للمجموعة عبر الإنترنت
ستساعد ورشة العمل هذه قادة المجموعات على تطوير المهارات لتسهيل العمل الجماعي الإبداعي عبر الإنترنت.
مستشار الحوادث
المستشار العرضي عبارة عن ورشة عمل لمساعدة الأشخاص الذين ليسوا مستشارين مدربين، ولكن غالبًا ما يجدون أنفسهم في دور استشاري "عن طريق الصدفة". ستتعلم كيفية دعم العملاء والأصدقاء والعائلة والزملاء والغرباء الذين يعانون من محنة أو يعانون من أزمة.