Vào năm mới, khi mọi người có cơ hội chậm lại và suy ngẫm về mục tiêu của mình, họ thường tìm đến chúng tôi với mong muốn đầu tư vào việc học tập và phát triển của mình. Một số người đang cân nhắc thay đổi nghề nghiệp và những người khác muốn phát triển các kỹ năng mới hoặc đào sâu các kỹ năng hiện có.
Nếu đây là bạn, bạn đã đến đúng nơi rồi. Chúng tôi cung cấp nơi làm việc và đào tạo chuyên nghiệp, giám sát lâm sàng và bằng tốt nghiệp để hỗ trợ mọi người trong lĩnh vực công việc của họ. Tùy thuộc vào vai trò, ngành và mục tiêu nghề nghiệp của bạn, một số chương trình của chúng tôi có thể phù hợp với bạn hơn hoặc một số có thể bổ sung cho nhau.
Chúng tôi sẽ tìm hiểu từng chương trình để bạn có thể hiểu chúng dành cho ai, bạn có thể học được gì và chúng sẽ đóng góp như thế nào cho sự phát triển nghề nghiệp của bạn.
Người hòa giải tình cờ: quản lý xung đột một cách không chính thức
Của chúng tôi Người hòa giải tình cờ Hội thảo đào tạo mọi người cách xử lý và giải quyết các tranh chấp hàng ngày giữa hai người, trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn.
Chương trình trang bị cho người tham gia kiến thức và công cụ để tạo điều kiện cho đối thoại mang tính xây dựng, xác định các vấn đề cơ bản và hướng dẫn các bên tranh chấp đi đến giải pháp mà cả hai bên đều chấp nhận.
Nó phù hợp với mọi ngành và có thể mang lại lợi ích cho mọi người, bao gồm quản lý, nhóm nhân sự, dịch vụ khách hàng và nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Cố vấn tình cờ: hỗ trợ những người gặp khó khăn
Bạn đã bao giờ thấy mình là người đưa ra bờ vai để dựa vào cho đồng nghiệp, khách hàng, bạn bè hoặc gia đình đang gặp khó khăn chưa? cố vấn tình cờ chương trình được thiết kế dành cho những cá nhân vô tình hỗ trợ những người đang gặp phải đau khổ về mặt cảm xúc.
Trong hội thảo, người tham gia sẽ học cách quản lý các tình huống căng thẳng về mặt cảm xúc, hỗ trợ mà không đưa ra lời khuyên hoặc giải pháp, và phát triển cơ chế đối phó của riêng họ. Khóa học cũng đề cập đến những việc cần làm nếu bạn lo lắng ai đó đang có ý định tự tử và đưa ra các giới thiệu phù hợp.
Tương tự như Accidental Mediator, giải pháp này lý tưởng cho mọi người trong mọi ngành, đặc biệt là những người làm việc trực tiếp với khách hàng như dịch vụ khách hàng, nhân viên tuyến đầu, làm tóc và giáo dục.
Giám sát lâm sàng: nâng cao thực hành chuyên môn
Với hơn 75 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ, chúng tôi tuyển dụng các giám sát viên lâm sàng có trình độ cao và giàu kinh nghiệm từ nhiều chuyên môn khác nhau, bao gồm tâm lý học, công tác xã hội, hòa giải, tư vấn và sức khỏe tâm thần.
Giám sát lâm sàng cung cấp cho mọi người trong các ngành này cơ hội để suy ngẫm và thảo luận về công việc của họ trong một không gian an toàn và bảo mật với một đồng nghiệp được đào tạo. Chúng tôi ủng hộ mạnh mẽ việc mọi người nhận được giám sát lâm sàng vì điều này giúp họ cải thiện chất lượng dịch vụ, ngăn ngừa kiệt sức, thúc đẩy kết quả của khách hàng, hỗ trợ mọi người quản lý các tình huống khó khăn và có thể giúp bạn hướng tới các mục tiêu nghề nghiệp của riêng mình. Hãy coi đó là sự cố vấn chuyên nghiệp.
Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức giám sát khác nhau, bao gồm giám sát một kèm một, giám sát nhóm, giám sát chuyên biệt (như bạo lực gia đình hoặc chấn thương) và giám sát những người giữ vai trò lãnh đạo.
Bằng tốt nghiệp: đạt được các bằng cấp được công nhận
Hợp tác với Relationships Australia Victoria, chúng tôi cung cấp bằng tốt nghiệp TRONG Tư vấn mối quan hệ và Giải quyết tranh chấp gia đình. Đào tạo sau đại học giúp mọi người chuyên sâu vào lĩnh vực của mình và đủ điều kiện để làm việc ở nhiều vai trò khác nhau trong khu vực cộng đồng.
Bằng tốt nghiệp của chúng tôi được tạo điều kiện trực tuyến thông qua sự kết hợp giữa hội thảo trực tuyến và học tập theo tốc độ của bản thân. Sinh viên cũng sẽ tham gia vào một chương trình thực tập 50 giờ được phối hợp đầy đủ tại New South Wales vào học kỳ cuối.
Lãnh đạo nhóm: nâng cao kỹ năng điều phối
Là những người dẫn đầu trong lĩnh vực làm việc nhóm, chúng tôi luôn đam mê học hỏi không ngừng và chia sẻ kiến thức của mình với người khác bằng nhiều cách.
Khóa học Lãnh đạo nhóm hiệu quả của chúng tôi, chúng tôi cung cấp Trực tuyến và mặt đối mặt, dành cho các trưởng nhóm và người hướng dẫn muốn tạo ra các nhóm tương tác và hấp dẫn hơn. Người tham gia sẽ học các phong cách giao tiếp khác nhau, quản lý động lực đầy thách thức và thực hiện các bài tập sáng tạo.
Vào năm 2025, chúng tôi cũng sẽ tổ chức một Hội nghị chuyên đề làm việc nhóm trực tuyến mang tính chuyển đổi, kết hợp với Đại học Western Sydney và Interrelate. Trong hai ngày, bạn sẽ được lắng nghe từ các học viên giàu kinh nghiệm trên khắp Châu Úc và tham gia sâu vào các buổi học trực tuyến thực tế.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các cơ hội phát triển chuyên môn của chúng tôi và tiến một bước tới sự phát triển cá nhân, liên lạc với đội ngũ của chúng tôi.
Dịch vụ & Hội thảo liên quan
Người hòa giải tình cờ
Accidental Mediator là hội thảo đào tạo cung cấp cho nhóm của bạn các kỹ năng và sự tự tin để giải quyết hiệu quả xung đột, căng thẳng và hiểu lầm tại nơi làm việc.
Lãnh đạo nhóm trực tuyến hiệu quả
Hội thảo này sẽ giúp các trưởng nhóm phát triển các kỹ năng để tạo điều kiện thuận lợi cho công việc nhóm trực tuyến sáng tạo.
cố vấn tình cờ
Cố vấn tình cờ là một hội thảo nhằm hỗ trợ những người không được đào tạo về cố vấn nhưng thường thấy mình đóng vai trò tư vấn một cách “tình cờ”. Bạn sẽ học cách hỗ trợ khách hàng, bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và những người lạ gặp nạn hoặc gặp khủng hoảng.