Nel nuovo anno, una volta che le persone hanno avuto la possibilità di rallentare e riflettere sui propri obiettivi, spesso si rivolgono a noi volendo investire nel loro apprendimento e sviluppo. Alcuni stanno considerando un cambio di carriera e altri vogliono sviluppare nuove competenze o approfondire quelle esistenti.
Se sei in questa situazione, sei nel posto giusto. Offriamo formazione professionale e sul posto di lavoro, supervisione clinica e diplomi di laurea per supportare le persone nei loro campi di lavoro. A seconda del tuo ruolo, settore e obiettivi professionali, alcuni dei nostri programmi potrebbero adattarsi meglio a te, o alcuni potrebbero completarsi a vicenda.
Stiamo esplorando ciascuno dei nostri programmi in modo che tu possa capire a chi sono rivolti, cosa puoi imparare e come contribuiranno alla tua crescita professionale.
Mediatore accidentale: gestione informale dei conflitti
Nostro Mediatore accidentale Il workshop insegna alle persone ad affrontare e risolvere le controversie quotidiane tra due persone, prima che diventino problemi più gravi.
Il programma fornisce ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti per facilitare un dialogo costruttivo, identificare i problemi di fondo e orientare le parti in conflitto verso soluzioni reciprocamente accettabili.
È adatto a tutti i settori e può apportare vantaggi a tutti, compresi i manager, i team delle risorse umane, il personale addetto al servizio clienti e il personale a contatto con la clientela.
Consulente accidentale: sostenere le persone in difficoltà
Ti è mai capitato di offrire una spalla su cui appoggiarti a colleghi, clienti, amici o familiari che stanno attraversando un periodo difficile? Consulente per caso Il programma è progettato per le persone che involontariamente forniscono supporto a chi soffre di disagio emotivo.
Durante il workshop, i partecipanti impareranno come gestire situazioni emotivamente stressanti, fornire supporto senza offrire consigli o soluzioni e sviluppare i propri meccanismi di adattamento. Il corso copre anche cosa fare se si teme che qualcuno stia pensando al suicidio e come fare i riferimenti appropriati.
Simile ad Accidental Mediator, è ideale per persone di qualsiasi settore, in particolare per ruoli a contatto con il cliente come assistenza clienti, lavoratori in prima linea, parrucchieri e istruzione.
Supervisione clinica: potenziamento della pratica professionale
Con oltre 75 anni di esperienza nel settore delle relazioni, impieghiamo supervisori clinici altamente qualificati ed esperti provenienti da diversi background professionali, tra cui psicologia, assistenza sociale, mediazione, consulenza e salute mentale.
La supervisione clinica offre alle persone in questi settori l'opportunità di riflettere e discutere del proprio lavoro in uno spazio sicuro e riservato con un collega qualificato. Siamo grandi sostenitori delle persone che ricevono supervisione clinica in quanto le aiuta a migliorare la qualità del loro servizio, previene il burnout, aumenta i risultati dei clienti, supporta le persone nella gestione di situazioni difficili e può aiutarti a lavorare per raggiungere i tuoi obiettivi professionali. Consideralo come un mentoring professionale.
Offriamo una vasta gamma di supervisione, tra cui individuale, di gruppo, specializzata (ad esempio per violenza domestica e familiare o traumi) e per coloro che ricoprono ruoli di leadership.
Diplomi di laurea: ottenere qualifiche riconosciute
In collaborazione con Relationships Australia Victoria, forniamo diplomi di laurea in Consulenza relazionale e Risoluzione delle controversie familiariLa formazione post-laurea consente alle persone di specializzarsi nei rispettivi settori e di essere qualificate per lavorare in vari ruoli nel settore della comunità.
I nostri diplomi di laurea sono facilitati online tramite un mix di webinar live e apprendimento autonomo. Gli studenti parteciperanno anche a un tirocinio di 50 ore completamente coordinato nel Nuovo Galles del Sud nel semestre finale.
Leadership di gruppo: migliorare le competenze nella facilitazione
In qualità di leader del settore del lavoro di gruppo, siamo appassionati dell'apprendimento continuo e della condivisione delle nostre conoscenze con gli altri, cosa che facciamo in diversi modi.
Il nostro corso di leadership di gruppo efficace, che forniamo in linea e di persona, è per team leader e facilitatori che vogliono creare gruppi più coinvolgenti e interattivi. I partecipanti impareranno diversi stili di comunicazione, la gestione di dinamiche difficili e l'esecuzione di esercizi creativi.
Nel 2025 ospiteremo anche un Simposio sul lavoro di gruppo online trasformativo, in collaborazione con la Western Sydney University e Interrelate. Nel corso di due giorni, ascolterai i consigli di professionisti esperti di tutta l'Australasia e ti immergerai in sessioni pratiche online.
Se vuoi saperne di più sulle nostre opportunità di sviluppo professionale e fare un passo avanti verso lo sviluppo personale, mettersi in contatto con il nostro team.
Servizi e workshop correlati
Mediatore accidentale
Accidental Mediator è un workshop di formazione che fornisce al tuo team le competenze e la sicurezza per risolvere efficacemente conflitti, tensioni e incomprensioni sul posto di lavoro.
Efficace leadership di gruppo online
Questo seminario aiuterà i capigruppo a sviluppare competenze per facilitare il lavoro di gruppo online creativo.
Consulente per caso
Accidental Counselor è un workshop per assistere le persone che non sono consulenti qualificati, ma che spesso si trovano in un ruolo di consulenza “per caso”. Imparerai come supportare clienti, amici, familiari, colleghi e sconosciuti in difficoltà o in crisi.
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