Τι κάνει μια Υπηρεσία Επικοινωνίας για Παιδιά (CCS);
Οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για τα Παιδιά (CCS) επιτρέπουν στα παιδιά χωρισμένων γονέων να έχουν ασφαλή επαφή με τον γονέα με τον οποίο δεν ζουν, σε περιπτώσεις όπου οι γονείς δεν είναι σε θέση να διαχειριστούν τις ρυθμίσεις επικοινωνίας τους. Όπου οι χωρισμένοι γονείς δεν μπορούν να συναντηθούν χωρίς σύγκρουση, το CCS παρέχει επίσης έναν ασφαλή, ουδέτερο χώρο για τη μεταφορά των παιδιών μεταξύ των γονέων. Το CCS μας στοχεύει να παρέχει στα παιδιά την ευκαιρία να αποκαταστήσουν ή να διατηρήσουν μια ουσιαστική σχέση και με τους δύο γονείς και με άλλα σημαντικά άτομα στη ζωή τους. Ο βασικός στόχος των CCS είναι να βοηθήσουν τις χωρισμένες οικογένειες να προχωρήσουν στην αυτοδιαχείριση των ρυθμίσεων επαφών, τόσο για μετάβαση όσο και για επαφή χωρίς επίβλεψη όπου είναι δυνατόν και όπου θεωρείται ασφαλής. Διασφαλίζουμε πάντα ότι διατηρούμε τα καλύτερα συμφέροντα των παιδιών στο επίκεντρο της διαδικασίας επαφής.
Πού βρίσκονται τα Κέντρα Επικοινωνίας για τα Παιδιά σας;
Διαθέτουμε Κέντρα Επικοινωνίας για Παιδιά στις ακόλουθες τοποθεσίες:
Blacktown:
Επίπεδο 2, 2 Warrick Lane, Blacktown NSW 2148
Πένριθ:
Επίπεδο 2, 606 High Street, Penrith NSW 2750
Κεντρική Ακτή:
Επίπεδο 1/4 Watt Street Gosford NSW, Αυστραλία
Νιούκαστλ:
6 Heddon Road, Broadmeadow NSW 2292
Πόσο κοστίζουν οι Υπηρεσίες Επικοινωνίας για τα Παιδιά σας;
Οι υπηρεσίες μας επιδοτούνται από το κράτος και είναι γενικά πιο προσιτές από τους ιδιωτικούς παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας για παιδιά. Οι αμοιβές μας υπολογίζονται σε συρόμενη κλίμακα με βάση το εισόδημα του νοικοκυριού κάθε γονέα.
Συνεδρίες προσανατολισμού: Ελεύθερος.
Αλλαγές: Από $10 ανά μετάβαση.
Εποπτευόμενες επισκέψεις: $30–$120 ανά ώρα, ανάλογα με το εισόδημα του νοικοκυριού. Κατανοούμε ότι πολλές οικογένειες αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες και κανείς δεν θα απορριφθεί λόγω αδυναμίας πληρωμής. Η φιλική ομάδα μας είναι στην ευχάριστη θέση να συζητήσει τις περιστάσεις σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης.
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία επικοινωνίας για παιδιά;
Όλες οι χωρισμένες οικογένειες είναι ευπρόσδεκτες να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά μας, είτε έχουν παντρευτεί ποτέ ή έχουν ζήσει με τον άλλο γονέα του παιδιού τους είτε όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία οικειοθελώς, ή οι γονείς μπορεί να διαταχθούν από το οικογενειακό δικαστήριο να χρησιμοποιήσουν διευκολύνσεις μετάβασης ή να έχουν επίβλεψη με τα παιδιά τους.
Τι είναι η εποπτευόμενη μετάβαση;
Σε περιπτώσεις όπου οι χωρισμένοι γονείς δεν μπορούν να συναντηθούν πρόσωπο με πρόσωπο, ένας υπάλληλος της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά μπορεί να διευκολύνει ή να επιβλέπει τη μεταφορά ενός παιδιού από τον έναν γονέα στον άλλο, χωρίς οι γονείς να χρειάζεται να δουν ο ένας τον άλλον αυτοπροσώπως.
Τι είναι μια εποπτευόμενη επίσκεψη;
Μια εποπτευόμενη επίσκεψη είναι όταν ένας υπάλληλος της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά επιβλέπει μια επίσκεψη μεταξύ ενός παιδιού και του άλλου γονέα ή άλλου μέλους της οικογένειας. Αυτό ονομάζεται επίσης εποπτευόμενη επίσκεψη επαφής. Αυτό μπορεί να απαιτηθεί σε περιπτώσεις όπου υπάρχει αντιληπτός ή πραγματικός κίνδυνος για το παιδί – για παράδειγμα, στην περίπτωση καταγγελιών για οικογενειακή βία. Όλες οι επισκέψεις πραγματοποιούνται σε ελεγχόμενο και ασφαλές περιβάλλον στα Κέντρα Επικοινωνίας για τα Παιδιά μας. Οι επισκέψεις πρέπει να είναι μια ασφαλής και άνετη στιγμή για το παιδί και τα Κέντρα μας διαθέτουν μια σειρά από παιχνίδια και δραστηριότητες για χρήση από παιδιά και γονείς. Ένας εργαζόμενος στο CCS θα παρατηρεί την αλληλεπίδραση μεταξύ ενός παιδιού και του γονέα του/της ανά πάσα στιγμή και θα καταγράφει σημειώσεις παρατήρησης σχετικά με τις επισκέψεις και κάθε άλλη επαφή με τους γονείς.
Τι πρέπει να πω στο παιδί μου για τις εποπτευόμενες επισκέψεις επικοινωνίας;
Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε ξεκάθαρη και ξεκάθαρη γλώσσα όταν μιλάτε στο παιδί σας σχετικά με τις εποπτευόμενες επισκέψεις επικοινωνίας. Ενημερώστε τους πού θα συναντηθούν με τον άλλο γονέα ή μέλος της οικογένειας και διαβεβαιώστε τους ότι είναι ένα ασφαλές και φιλόξενο περιβάλλον. Το προσωπικό μας μπορεί επίσης να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συζήτηση στα παιδιά σας σχετικά με την Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά.
Μπορείτε να παρέχετε εποπτευόμενες αλλαγές ή επισκέψεις σε μέρος της επιλογής μου;
Όχι – μόνο εμείς για λόγους ασφαλείας προμηθεύω τις υπηρεσίες μας μέσα σε ένα από τα τέσσερα Παιδικά μας Επικοινωνία Κέντρα στο Blacktown, Penrith, Central Coast και το Νιούκαστλ.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε ένα Κέντρο Επικοινωνίας για παιδιά της Relationships Australia NSW;
Αρχικά, θα ζητήσουμε από κάθε γονέα να περάσει από μια διαδικασία εγγραφής στην Υπηρεσία. Αυτό περιλαμβάνει μια αρχική τηλεφωνική συνομιλία ξεχωριστά με κάθε γονέα, όπου θα σας ρωτήσουμε κάποιες λεπτομέρειες. Όταν μιλήσουμε και με τους δύο γονείς και σας εγγράψουμε, θα μπείτε σε λίστα αναμονής.
Θα διεξαγάγουμε μια αξιολόγηση πρόσληψης, η οποία βοηθά να προσδιορίσουμε εάν μπορούμε να διαχειριστούμε τη συγκεκριμένη κατάστασή σας. Κατά τη φάση της αξιολόγησης, κάθε γονέας θα συναντηθεί χωριστά με έναν εργαζόμενο από το CCS. Μετά την ολοκλήρωση της αξιολόγησης, το προσωπικό μας CCS θα σας ενημερώσει για το αποτέλεσμα.
Εάν η περίπτωσή σας αξιολογηθεί ως κατάλληλη, θα σας δώσουμε μια ένδειξη για το πότε μπορεί να ξεκινήσει η υπηρεσία. Μετά από αυτό, ο γονέας με τον οποίο μένει το παιδί μπορεί να φέρει το παιδί στο κέντρο για να συναντήσει το προσωπικό μας και να δει τη γύρω περιοχή. Θα δώσουμε ένα ειδικό εικονογραφημένο παιδικό φυλλάδιο σε κάθε παιδί για να εξηγήσουμε τη διαδικασία.
Θα εξηγήσουμε επίσης τους κανόνες ασφαλείας και τη Συμφωνία Υπηρεσιών για τη χρήση της Υπηρεσίας και μπορούμε επίσης να σας παραπέμψουμε σε άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες για να σας βοηθήσουν.
Εάν η περίπτωσή σας δεν είναι ακατάλληλη για το CCS, το προσωπικό μας θα συζητήσει άλλες υπηρεσίες που μπορεί να είναι κατάλληλες για εσάς.
Υπάρχει λίστα αναμονής για πρόσβαση στο Κέντρο Επικοινωνίας Παιδιών;
Οι λίστες αναμονής ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, αλλά γενικά είναι ελάχιστες. Οι οικογένειες που χρειάζονται εποπτευόμενες επισκέψεις έχουν γενικά λίγο μεγαλύτερο χρόνο αναμονής από εκείνες που αναζητούν διευκολυνόμενες αλλαγές. Στόχος μας είναι πάντα να βοηθάμε τις οικογένειες όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Τι γίνεται αν έχω ανησυχίες για την ασφάλειά μου ή την ασφάλεια του παιδιού μου;
Εάν ανησυχείτε για την ασφάλειά σας ή την ασφάλεια του παιδιού σας κατά τη διάρκεια της εποπτευόμενης επαφής, είναι σημαντικό να ενημερώσετε το προσωπικό της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά το συντομότερο δυνατό. Έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια όλων των πελατών και του προσωπικού μας και μπορούμε επίσης να κάνουμε παραπομπές σε άλλες υπηρεσίες υποστήριξης
Το προσωπικό της Υπηρεσίας Επικοινωνίας για τα Παιδιά θα παραμείνει ουδέτερο;
Το προσωπικό μας στην Υπηρεσία Επικοινωνίας για τα Παιδιά είναι φιλικό, επαγγελματικό και αμερόληπτο και δεν παίρνει θέση σε καμία διαφωνία. Προτεραιότητά μας είναι πάντα η ευημερία και η ασφάλεια του παιδιού.
Το CCS σας παρέχει αναφορές επαφών;
Ναι – όλες οι επισκέψεις και οι αλληλεπιδράσεις καταγράφονται ως σημειώσεις, οι οποίες μπορούν να κληθούν αργότερα από το δικαστήριο.