Strategic Direction

Direzione strategica

La nostra visione per il futuro.

La nostra direzione strategica

  • Siamo i paladini di chi ha bisogno di supporto relazionale, di salute mentale e di benessere.

  • Possiamo dimostrare l'impatto positivo sulla vita delle persone.

  • Siamo il partner preferito da finanziatori e investitori grazie al nostro moderno, rilevante, servizi inclusivi e di qualità – come, quando e dove sono più necessari. 

Il nostro Piano Strategico 2022-2025

Il nostro obiettivo futuro è racchiuso nei nostri quattro obiettivi strategici:

Elderly lady about to start a ocean swim race.

Obiettivo strategico #1

Crescita + Innovazione

Ci impegneremo a fornire un elevato valore sociale a finanziatori e investitori essendo un partner politico credibile e proattivo che fornisce informazioni sui dati, impatto e rapporto qualità-prezzo. Entro il 2025, avremo aumentato e diversificato la nostra base di entrate e introdotto con successo nuovi prodotti innovativi sul mercato in risposta diretta alle esigenze della comunità.

Man holding new born baby.

Obiettivo strategico #2

Impatto sul cliente

Il nostro obiettivo è che i nostri clienti si fidino di noi per guidarli quando le loro relazioni hanno un impatto sul loro benessere, indipendentemente dal contesto o dalla fase della vita. Utilizzando dati leader del settore e approfondimenti fruibili, sviluppiamo e perfezioniamo i servizi per soddisfare le loro esigenze identificate. Dimostriamo che siamo presenti offrendo supporto pratico e informazioni nei punti chiave di transizione nelle relazioni. Quando i clienti si impegnano in queste esperienze pertinenti, tempestive e che generano valore, il loro benessere aumenta.

Women in a line laughing.

Obiettivo strategico #3

Persone connesse

Stiamo costruendo la nostra proposta di lavoro attorno all'apprendimento, allo sviluppo e ai percorsi di carriera. Aspiriamo ad essere i leader del settore in relazione a occupazione, sviluppo delle capacità, formazione e innovazione. Vogliamo che la nostra forza lavoro impegnata sia ambasciatrice del nostro successo, per riflettere i diversi clienti che siamo qui per servire.

Woman standing beside white board talking to someone.

Obiettivo strategico #4

Trasformazione aziendale

I nostri sforzi di trasformazione aziendale ci porteranno ad essere un'organizzazione imprenditoriale contemporanea con modelli operativi moderni ed efficienti che soddisfano le esigenze e i risultati dei clienti. Il nostro personale fornisce un lavoro di qualità reso possibile dalla nostra cultura, processi e sistemi del posto di lavoro che si concentrano sull'automazione riducendo le ore non rivolte ai clienti, i dati utilizzabili e le metriche su richiesta, con conseguente aumento della soddisfazione del cliente.

Guarda il nostro impatto e i risultati raggiunti fino ad oggi nei nostri rapporti annuali più recenti.

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