Risoluzione delle controversie familiari e mediazione

Una volta che hai preso la decisione di separarti, può essere fonte di confusione e opprimente sapere cosa fare dopo. Ti diamo il benvenuto a contattare Relationships Australia NSW per guidarti attraverso questo processo e metterti in contatto con i servizi di cui potresti aver bisogno. Possiamo aiutarvi a determinare l'approccio più adatto alla vostra situazione specifica. Incoraggiamo inoltre tutti i clienti a richiedere la propria consulenza legale.

Se ti stai separando e hai figli, e il tuo partner rifiuta o non partecipa al processo FDR, allora il nostro Family Dispute Resolution Practitioner potrebbe rilasciarti un certificato 60i. Ciò consente quindi di presentare domanda al tribunale per gli ordini genitoriali. Se ti stai separando e non hai figli, e il tuo caso riguarda solo questioni patrimoniali o finanziarie, ti consigliamo di rivolgerti a un legale se l'altra parte non desidera partecipare a FDR.

La prima sessione con il tuo FDR Practitioner è chiamata valutazione pre-mediazione. Questa è una sessione individuale tra te e il tuo professionista assegnato per 1,5 ore. Lo scopo di questa sessione è determinare se la risoluzione delle controversie familiari (FDR) è appropriata per la tua situazione e se è probabile che raggiunga i risultati desiderati da ciascuna parte. Prenderemo in considerazione le parti coinvolte, i problemi che presenti e la tempistica proposta di FDR.

In alcuni casi, sia il FDR Practitioner (mediatore) che l'altra parte possono concordare la presenza di altre persone durante le sessioni di mediazione, inclusi avvocati o persone di supporto, tuttavia, questo deve essere discusso e negoziato in anticipo. Si prega di parlare con il proprio consulente familiare o FDR Practitioner se si desidera prendere in considerazione queste opzioni.

Dopo aver effettuato una richiesta di mediazione, il nostro staff condurrà un processo di screening. Questo per scoprire di più su di te, sul tuo ex partner e su quanto sia sicura la tua situazione. Se la mediazione non è adatta o sicura per te, possiamo fornirti un certificato della Sezione 60I. Possiamo anche indirizzarti ad altri servizi che possono fornirti supporto, come consulenza, programmi di cambiamento comportamentale e gruppi di supporto contro la violenza domestica.

Se hai feedback o desideri presentare un reclamo sul nostro servizio di risoluzione delle controversie familiari (FDR) e di mediazione, ti invitiamo a parlare direttamente con il tuo professionista in prima istanza.

Se non sono in grado di risolvere le tue preoccupazioni o non ti senti a tuo agio nel sollevare il problema con loro, possono indirizzarti a un team leader. Gestiranno il tuo reclamo internamente attraverso la procedura delineata nel pacchetto informativo che hai ricevuto dal tuo professionista per la risoluzione delle controversie familiari quando hai utilizzato il servizio per la prima volta.

Se non siamo in grado di risolvere il tuo reclamo internamente, o se preferisci, puoi utilizzare la procedura di reclamo del Dipartimento del Procuratore Generale australiano. Per presentare un reclamo alla Procura Generale, utilizzare i seguenti canali:

E-mail: flscomplaints@ag.gov.au
Telefono: 02 6141 6666
Inviare:
Sezione Servizi di diritto di famiglia
Dipartimento del procuratore generale
Uffici di Robert Garran
3–5 Circuito Nazionale
Barton LEGGE 2600