인간의 평균 집중 시간은 단 8초에 불과하다는 사실을 알고 계셨나요? 하지만 잘 듣는 방법이 궁금하다면 인생에서 중요한 사람들, 특히 파트너와 더 잘 소통할 수 있는 방법이 많이 있습니다.
정말 서로의 말을 경청하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 삶은 우리에게 너무 많은 것을 요구하며 우리는 항상 기술, 일, 취미, 친구, 아이들을 포함하여 우리의 주의를 끌기 위해 경쟁하는 백만 가지 요소를 가지고 있는 것 같습니다.
흥미롭게도 우리가 파트너와 이야기할 때 정말 경청하는 것이 특히 어려워 보일 수 있습니다. 우리는 감정에 너무 신경을 쓰기 때문에 감정이 고조되고, 머리 속으로 반응을 공식화하는 동안 반만 듣는 경향이 있습니다. 종종 주제가 어려운 경우 반박의 형태로 나타납니다.
이것은 종종 두 사람 모두 들리지 않고 비난받으며 방어적인 느낌을 갖게 합니다. 심지어 다음으로 이어질 수 있습니다. 통신 단절 피할 수 있었던 것.
좋은 경청이 중요한 이유
기본적인 것처럼 보이지만 잘 듣는 사람이 되는 것(반드시 좋은 화자가 되는 것은 아님)이 진정으로 좋은 커뮤니케이터가 되기 위한 핵심입니다. 잘 의사 소통 모든 커플이 배워야 할 중요한 기술입니다.
잘 들을 수 있으면 서로를 더 잘 이해하고, 더 가깝게 느끼고, 서로 연결되어 있다고 느끼고, 궁극적으로 불필요한 갈등을 피하는 데 도움이 됩니다. 또한 불가피하게 발생하는 문제를 보다 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.
보다 효과적인 청취자가 되기 위한 기술
'능동적 경청'은 단순히 말만 하는 것이 아니라 상대방이 전하는 메시지를 온전히 듣는 것입니다.
다음은 적극적으로 경청하는 기술을 개발하고 관계에서 더 나은 의사소통 패턴을 육성하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- 산만함 제거: 가능하면 하던 일을 멈추십시오. TV를 끄고, 전화기를 들지 말고, 둘만의 시간을 찾아 이야기를 나누세요.
- 바디 랭귀지와 구두 단서를 사용하십시오.: 약간 몸을 기울이고, 눈을 마주치고, 가끔 미소를 짓고, 고개를 끄덕여 파트너가 계속할 수 있도록 격려하세요. 개방적이고 흥미 있는 자세를 유지하도록 노력하세요.
- 판단 보류: 댓글이나 귀하의 이야기로 뛰어들기 전에 귀하의 파트너가 요점을 끝낼 수 있도록 하십시오. 때때로 우리의 마음은 우리가 동의하지 않는 파트너의 말을 정확히 지적하고 고정하는 경향이 있습니다. 그러나 그것이 우리의 마음을 흐리게 하고 그 후에 그들이 말하는 것을 효과적으로 익사하게 하는 대신 잠시 멈추고 그들이 끝내도록 하십시오.
- 명확하게 하는 데 도움이 되는 질문을 하십시오.: 피드백을 제공하기 전에 추가 정보가 필요한 경우 질문하고 이해하지 못하는 부분이 있으면 명확히 해달라고 요청하십시오.
- 그들이 말한 것을 요약하고 다시 반복하십시오.: 그들이 자신의 주장을 끝낸 후에 그들이 말하는 것을 들었다고 생각하는 것을 다른 말로 표현해 보십시오. 확인하고 오해했을 가능성을 허용하는 잠정적이고 질문하는 어조로 이 작업을 수행할 수 있는지 확인하십시오. 지금은 수동적이고 공격적인 "그래서 이 문제를 바로잡겠습니다"로 대응할 기회가 아닙니다.
활동: 효과적이고 깊은 경청 연습하기
다음은 관계 전문가들이 상담실에서 부부에게 자주 시도하는 활동입니다. 우리는 그들에게 먼저 친구나 가족과 함께, 그 다음에는 부부로서 자신의 시간에 가서 연습하도록 요청합니다.
적극적이고 깊은 경청을 사용하는 기술을 개발하고 다시 연결하는 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
새로운 기술을 배울 때는 일관성과 반복이 중요합니다. 따라서 이 운동을 설정하고 앞으로 몇 달 동안 적어도 일주일에 한 번은 의도적으로 연습하십시오.
시간 약속: 20~30분
준비: 가족, 친구 또는 준비가 되면 파트너가 필요합니다. 두 가지 다른 활동, 취미, 공휴일 또는 그들이 열정을 가지고 있고 이야기하기를 좋아하는 주제를 생각해 보라고 하십시오. 또한 두 가지 주제를 생각해야 합니다.
지침:
- 파트너에게 선택한 주제 중 하나에 대해 3분 동안 이야기하도록 요청하세요. 이 시간 동안 귀하의 역할은 다음 기술을 듣고 연습하는 것입니다.
– 명확한 눈맞춤
– 몸을 기울여 열린 자세를 유지하려고 노력합니다.
– 대화를 계속하도록 격려하기 위해 적절하게 미소를 짓고 고개를 끄덕입니다.
– 내면의 목소리가 들려서 말하고 싶거나 질문하고 싶을 때 무릎을 세 번 두드리고 침묵을 유지하세요. - 당신의 파트너가 3분 동안 이야기를 마치면 당신이 가질 수 있는 명확한 질문을 하십시오.
- 잠정적이고 질문하는 어조를 사용하여 그들이 당신에게 말한 것을 요약하십시오. 자신의 생각이나 반응, 감정을 더하지 않도록 열심히 노력하는 것이 중요합니다.
- 파트너가 당신이 놓쳤을 수 있다고 생각하는 중요한 사항을 명확히 하고 응답하고 작성하도록 격려하십시오.
- 파트너와 함께 이 운동을 하는 경우 역할을 바꿉니다.
- 상대방이 3분 동안 말하는 동안 두 사람 모두 깊이 경청하는 차례가 되면 두 번째로 선택한 주제를 사용하여 5분 동안 동일한 말하기 연습을 해보십시오.
계속 연습하면 훌륭한 경청자가 될 수 있습니다
다른 사람의 말을 듣고, 그들이 말하는 것을 해석하고, 그들이 말하는 단어의 의미를 이해할 수 있는 것은 파트너뿐만 아니라 삶의 모든 영역에서 도움이 되는 중요한 기술임을 기억하십시오. , 그러나 친구와 직장에서도 마찬가지입니다.
지속적인 연습을 통해 듣기 능력을 향상하고 주변 사람들과 더 깊고 신뢰할 수 있는 연결 및 관계를 구축할 수 있습니다.