Accidental Mediator
Стручно усавршавање

Случајни посредник

Конфликт на радном месту је неизбежан и може се десити из низа разлога. Аццидентал Медиатор помаже запосленима да се сналазе и пружају подршку када постоји сукоб између колега или између запослених и купаца.

Резервишите одмах

Преглед

За кога је

Наша радионица Аццидентал Медиатор је идеална за запослене у средњим и великим организацијама у било којој индустрији. Подржавамо менаџере, тимове за људске ресурсе и особље које се суочава са клијентима и корисничку подршку.

Кључне Такеаваис

Ви и ваш тим ћете научити различите приступе, алате, стратегије и технике како бисте побољшали своју способност ефикасно навигацију и решавање сукоба у разним сценаријима.

Зашто нас

Подржани преко 75 година клиничког искуства и резултата из стварног света, доносимо јединствено односи-прво и приступ фокусиран на ментално здравље на све наше програме стручног усавршавања.

Предстојећи датуми јавних радионица

Четвртак, 19. фебруар 2026.
9:30 - 13:30
Полудневна виртуелна радионица
Достављено на Зуму

Резервишите одмах

Аццидентал Медиатор помаже вама и вашим запосленима:

01
Разумети уобичајене узроке сукоба и своје и туђе одговоре на њега
02
Идентификујте када је прикладно да уђете у случајног посредника, а када није
03
Негујте позитивнију културу радног места и сарадњу
04
Научите технике за адекватно изражавање забринутости са укљученим странама 
05
Научите технике комуникације за руковање сложеним састанцима и тешким разговорима
06
Постаните способнији да идентификујете дубља осећања и потребе иза поступака људи

Како то ради

Формат

4-часовна интерактивна радионица. Доступан онлајн или за прилагођене радионице, можемо испоручити лице у лице на свом радном месту.

Ресурси

Учесници ће добити водич за ученике са додатним материјалом на који се могу обратити након обуке.

Цост

$380 + ПДВ по учеснику, плус накнада за резервацију.

Прилагођене опције

Ако имате посебне захтеве за ваш тим, можемо додатно да прилагодимо сесију како би вам одговарало.

Организационе предности

Нерешени сукоби на радном месту могу изазвати значајне поремећаје у односима, продуктивности, кохезији тима, менталном здрављу и култури радног места.

Усавршавање вашег тима у ефикасним техникама решавања сукоба може имати огромне користи за ваше пословање.

Пошаљите упит
Мање времена и новца потрошено на решавање сукоба
Повећане способности особља за решавање проблема
Побољшана култура радног места и мање силоса
Сретнији клијенти и купци
Јачи морал тима и побољшана продуктивност
Смањена вероватноћа ескалације до судског спора
Јача сарадња међу колегама

Преузмите брошуру

Попуните формулар испод да бисте преузели брошуру о посреднику у случају несреће.

Пошаљите упит

Хвала вам на интересовању за наше услуге обуке по мери. За више информација или да бисте се распитали о обуци по мери за вашу организацију, оставите своје податке испод, а члан нашег тима ће вас контактирати у најкраћем могућем року.


Наш стручни фацилитатор

Тулси ван де Граафф

Бивши правник са дипломом психологије, Тулси је национално акредитовани медијатор, терапеут и лидерски тренер који ради са организацијама како би им помогао да реше своје изазове у комуникацији, конфликтима, лидерству и култури радног места.

Тулси је претходно била истражитељ и посредник у жалбама на дискриминацију у Аустралијској комисији за људска права и истражитељ за заштиту деце у Одељењу за образовање.

Она је редовни говорник и презентер за Институт за јавну управу Аустралије и Институт за лидерство о темама укључујући отпорност, избегавање сагоревања, превазилажење синдрома преваранта, свесно руковођење и изградњу позитивне културе учинка.