คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับบริการติดต่อเด็กและการเยี่ยมเยียนภายใต้การดูแล

โดยความสัมพันธ์ออสเตรเลีย

เมื่อพ่อแม่แยกทางกัน อาจเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งสำหรับครอบครัว โดยเฉพาะเด็กๆ ความขัดแย้งและความบอบช้ำทางจิตใจอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของเด็ก และอาจส่งผลต่อพัฒนาการของเด็ก 
โชคดีที่ Children's Contact Services สามารถช่วยได้จริงๆ นี่คือทุกสิ่งที่คุณอาจจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการนำทางบริการติดต่อสำหรับเด็ก และสถานที่ที่คุณสามารถเข้าถึงบริการพิเศษเหล่านี้ใน NSW

การศึกษาวิจัยสนับสนุนความจริงที่ว่าแม้หลังจากแยกทางกัน เด็ก ๆ ยังได้รับประโยชน์จากความรักและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากทั้งพ่อและแม่ แต่ในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งสูงระหว่างคู่ที่แยกทางกัน หรือในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้นที่มีความรุนแรงในครอบครัวเข้ามาเกี่ยวข้อง มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะปกป้องเด็กๆ จากความตึงเครียดและความทุกข์ยากซึ่งอาจยังคงมีอยู่ระหว่างพ่อแม่ของพวกเขาหลังจากความสัมพันธ์พังทลายลง . 

นั่นคือสิ่งที่ CCS สามารถช่วยได้ ก บริการติดต่อเด็ก (CCS) จัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรสำหรับเด็กเพื่อรักษาการติดต่อกับพ่อแม่และสมาชิกในครอบครัวที่พวกเขาไม่ได้อาศัยอยู่ด้วย ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และทำให้ทุกคนปลอดภัย แม้ว่าทุกครอบครัวจะแตกต่างกันและต้องการการติดต่อที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา แต่ CCS มีเป้าหมายที่จะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์สูงสุดของเด็กๆ เสมอ 

บริการติดต่อของเด็กทำอะไรได้บ้าง?

Children's Contact Services ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและมีการดูแลเพื่อให้เด็กและครอบครัวได้ใช้เวลาร่วมกัน สถานที่แต่ละแห่งมีสภาพแวดล้อมที่เป็นกลางเหมือนบ้าน เพื่อให้เด็กที่พ่อแม่แยกกันอยู่ได้ติดต่อกับพ่อแม่อีกคนหนึ่ง หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการย้ายเด็กจากพ่อแม่คนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง   

บริการนี้ยังช่วยเปลี่ยนครอบครัวที่แยกจากกันไปสู่การจัดการการเลี้ยงดูบุตรด้วยตนเองเมื่อสามารถทำได้และปลอดภัย พวกเขามีเป้าหมายเพื่อช่วยผู้ใหญ่ในการสื่อสาร ลดความขัดแย้ง และปรับปรุงความสัมพันธ์ในการเลี้ยงดูร่วมกัน 

ในท้ายที่สุด วัตถุประสงค์หลักของ CCS – ตามที่ระบุไว้โดย สำนักงานอัยการสูงสุด – คือการให้โอกาสเด็กในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่หรือรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพ่อแม่หรือผู้ใหญ่ในชีวิตของพวกเขา

ใครสามารถใช้บริการติดต่อเด็กได้บ้าง

ครอบครัวที่แยกจากกันหรือแยกจากกันทั้งหมดสามารถใช้ CCS ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะเคยแต่งงาน มีความสัมพันธ์ หรืออยู่ด้วยกันหรือไม่ก็ตาม การเข้าถึงบริการติดต่อของเด็กอาจเป็นไปโดยสมัครใจ หรืออ้างอิงโดยศาลหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายครอบครัว 

ครอบครัวส่วนใหญ่ที่ใช้ CCS มักจะประสบปัญหาความขัดแย้งในระดับสูง และกำลังเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนในชีวิต เช่น ความรุนแรงในครอบครัว ปัญหาสุขภาพจิต หรือการใช้สารเสพติด  

กรมอัยการสูงสุดสรุปสถานการณ์อื่นๆ ที่อาจจำเป็นต้องมี CCS เพื่อให้ความช่วยเหลือครอบครัว:  

  • ขาดทักษะหรือประสบการณ์การเป็นพ่อแม่
  • การแนะนำหรือการแนะนำผู้ปกครองใหม่ในชีวิตของเด็ก
  • ความขัดแย้งที่ไม่สามารถจัดการได้ระหว่างผู้ปกครองที่ส่งผลกระทบต่อเด็ก 
  • การกล่าวหาว่าล่วงละเมิดต่อผู้ปกครองหรือเด็ก

การเยี่ยมชมภายใต้การดูแลคืออะไร?

การเยี่ยมเยียนภายใต้การดูแลเป็นบริการประเภทหนึ่งที่นำเสนอโดยศูนย์ติดต่อเด็ก ซึ่งเจ้าหน้าที่ CCS จะดูแลการเยี่ยมระหว่างเด็กกับผู้ปกครองหรือสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ที่ศูนย์ อาจจำเป็นต้องมีการเยี่ยมเยียนภายใต้การดูแลเมื่อครอบครัวที่แยกจากกันมีปัญหาในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกๆ หรือเมื่อเด็กอาจมีความเสี่ยง 

การเยี่ยมชมทั้งหมดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย ที่ซึ่งผู้ปกครองและเด็กสามารถใช้เวลาร่วมกันอย่างมีคุณภาพ ในขณะที่เจ้าหน้าที่ของ CCS จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กเป็นอันดับแรก 

ศูนย์มีกิจกรรมและของเล่นมากมาย และมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานที่ครอบครัวสามารถเชื่อมต่อได้ ในระหว่างการเยี่ยมเยียนภายใต้การดูแล เจ้าหน้าที่ของ CCS จะสังเกตการโต้ตอบตลอดเวลาและบันทึกบันทึกการสังเกต  

พนักงานยังสามารถให้ข้อมูลและทรัพยากรเพิ่มเติมแก่ครอบครัวที่แยกจากกันเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในช่วงเวลาที่ท้าทาย 

โดยปกติแล้วการนัดตรวจจะกำหนดไว้ทุก ๆ สองสัปดาห์เป็นเวลาสองชั่วโมง แต่ความถี่ในการเข้าตรวจอาจแตกต่างกันไปตาม: 

  • กิจวัตรและกิจกรรมตามปกติของเด็ก 
  • อายุของเด็ก (ขึ้นอยู่กับอายุและความต้องการพัฒนาการของเด็ก การเยี่ยมทุกสัปดาห์อาจเหมาะสมสำหรับบางครอบครัว) 
  • ความจุของ CCS ขึ้นอยู่กับระดับความต้องการในปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแลคืออะไร?

ในกรณีที่ผู้ปกครองไม่สามารถจัดการการเปลี่ยนเสื้อผ้าของตนเองได้ ศูนย์บริการติดต่อสำหรับเด็กสามารถอำนวยความสะดวกในการดูแลการเปลี่ยนเสื้อผ้าได้ CCS จะควบคุมดูแลการเคลื่อนย้ายเด็กจากผู้ปกครองคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งอย่างสันติ โดยผู้ปกครองไม่จำเป็นต้องไปพบด้วยตนเอง 

โดยปกติ ผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนใดคนหนึ่งจะส่งเด็กไปที่ศูนย์ตามเวลาที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพของเราจะดูแลและใช้เวลากับเด็กจนกว่าผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวจะมารับเด็ก

การเยี่ยมชมภายใต้การดูแลและการเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแลมีทั้งสี่รายการ ศูนย์ติดต่อเด็ก ดำเนินการโดย Relationships Australia NSW ใน Blacktown, Penrith, Central Coast และ Newcastle

สิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับเด็ก

ลำดับความสำคัญของบริการติดต่อเด็กคือสวัสดิภาพและความปลอดภัยของเด็กเสมอ เจ้าหน้าที่ CCS มีความเป็นกลางและไม่เข้าข้างฝ่ายใดในข้อพิพาท หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กในระหว่างการติดต่อภายใต้การดูแล สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ที่แผนกบริการติดต่อเด็กทราบทันที แต่ละไซต์มีขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าครอบครัวและพนักงานทุกคนปลอดภัย และสามารถส่งต่อไปยังบริการสนับสนุนอื่นๆ ได้

สิ่งสำคัญคือกระบวนการต้องชัดเจนและสะดวกสบายสำหรับเด็ก ขอแนะนำให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเมื่อพูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับการติดต่อภายใต้การดูแล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกของคุณรู้ว่าจะไปพบผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ที่ไหน และรับรองกับพวกเขาว่าเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและเป็นมิตร

เจ้าหน้าที่ CCS สามารถให้คำแนะนำและข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการอธิบายกระบวนการให้บุตรหลานของคุณเข้าใจได้ดีที่สุด

ฉันจะสมัครเพื่อเข้าถึงบริการติดต่อของเด็กได้อย่างไร

  • ขั้นแรก ผู้ปกครองแต่ละคนต้องลงทะเบียนกับ Children's Contact Service โดยกรอกแบบฟอร์มสอบถามออนไลน์ จากนั้นเราจะติดต่อแต่ละคนเป็นรายบุคคลเพื่อพูดคุยเบื้องต้นทางโทรศัพท์ 
  • ต่อไป ผู้ปกครองแต่ละคนจะต้องผ่านการประเมินการรับเข้าเรียน แต่ละคนจะประชุมแยกกันกับเจ้าหน้าที่ CCS และเราจะพิจารณาว่าสถานการณ์เฉพาะของคุณสามารถจัดการโดย CCS ได้หรือไม่ 
  • หากกรณีของคุณเหมาะสม จะมีคนติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถเริ่มใช้บริการได้ เด็กและผู้ปกครองที่พวกเขาอาศัยอยู่ด้วยสามารถไปที่ศูนย์เพื่อพบเจ้าหน้าที่และดูสถานที่ได้ เราจะเสนอหนังสือสำหรับเด็กพร้อมภาพประกอบพิเศษเพื่อช่วยอธิบายกระบวนการให้บุตรหลานของคุณทราบ

หากเราตัดสินใจว่ากรณีของคุณไม่เหมาะสม เราสามารถแนะนำบริการอื่นๆ ที่อาจเหมาะสมกับคุณได้ 

แต่ละครอบครัวมีความแตกต่างกันและสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลง ดังนั้นรายการรออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณต้องการเข้าถึง โดยทั่วไปการเยี่ยมชมภายใต้การดูแลจะมีเวลารอนานกว่าการเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแล

ฉันจะเข้าถึงบริการติดต่อของเด็กได้ที่ไหน

Relationships Australia NSW ให้บริการติดต่อเด็กในสถานที่สี่แห่งทั่ว NSW 

โดยทั่วไปการนัดหมายจะให้บริการในวันจันทร์-อาทิตย์ ระหว่างเวลา 09:00 น. - 17:00 น. โดยมีให้บริการในตอนเย็นในบางกรณี

การจองล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ

แบล็คทาวน์
ชั้น 2, 2 Warrick Lane
แบล็คทาวน์ NSW 2148

เพนริท
ชั้น 2/606 ไฮสตรีท
เพนริธ NSW 2750

เซ็นทรัลโคสต์
78 แชนนอนพาเหรด
เบิร์กลีย์ เวล NSW 2261

นิวคาสเซิล
6 ถ.เฮดดอน
บรอดมีโดว์ NSW 2292

บริการติดต่อเด็กมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเข้าถึงศูนย์ติดต่อสำหรับเด็กส่วนตัว (เพื่อผลกำไร) หรือบริการที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาล 

ที่ Relationships Australia NSW เราภูมิใจในตัวเองที่ทำให้บริการของเราสามารถเข้าถึงได้และมีค่าธรรมเนียมแบบเลื่อน บริการของเราได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐบาลและโดยทั่วไปมีราคาที่ถูกกว่าผู้ให้บริการติดต่อเด็กของเอกชน 

  • ช่วงปฐมนิเทศ: ฟรี.
  • การเปลี่ยนแปลง: จาก $10 ต่อผู้ปกครองต่อการเปลี่ยนแปลง 
  • การเยี่ยมชมภายใต้การดูแล: ตั้งแต่ $30 ถึง $120 ต่อชั่วโมง ต่อผู้ปกครอง ขึ้นอยู่กับรายได้ของครัวเรือน

เราเข้าใจดีว่าหลายครอบครัวกำลังประสบกับความยากลำบากทางการเงินในขณะนี้ และจะไม่มีใครหันหลังให้เนื่องจากไม่สามารถจ่ายได้ ทีมงานที่เป็นมิตรของเรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับคุณในระหว่างกระบวนการรับเข้า

เราเข้าใจดีว่าการจัดการการเลี้ยงดูร่วมกันอาจเป็นเรื่องที่เครียดเพียงใดเมื่อคุณต้องแยกจากผู้ปกครองของบุตรหลาน หากต้องการทราบว่า Children's Contact Services ของเราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่ โปรดกรอกข้อมูลของเรา แบบฟอร์มสอบถามออนไลน์หรือโทรสอบถามได้ที่ 1300 364 277.

เชื่อมต่อกับเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา

รับข่าวสารและเนื้อหาล่าสุด

สนับสนุนความสัมพันธ์ที่ดีของคุณ

ค้นพบข้อมูลล่าสุดจากศูนย์กลางความรู้ของเรา

Why Parents Should Prioritise Their Own Mental Health

บทความ.ครอบครัว.การอบรมเลี้ยงดู

ทำไมพ่อแม่จึงควรให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของตนเองเป็นอันดับแรก

ผู้เขียน: ดร.บิลลี่ การ์วีย์ กุมารแพทย์ด้านพัฒนาการและพิธีกรรายการพอดแคสต์ 'Pop Culture Parenting' เป็นเรื่องที่ยากที่สุด ...

Shyness vs Social Anxiety: What’s the difference?

บทความ.บุคคล.การอบรมเลี้ยงดู

ความขี้อายกับความวิตกกังวลทางสังคม: มีความแตกต่างกันอย่างไร?

คำว่า “ความเขินอาย” และ “ความวิตกกังวลทางสังคม” มักถูกใช้แทนกัน เนื่องจากทั้งสองคำนี้เกี่ยวข้องกับความรู้สึกไม่สบายใจในสถานการณ์ทางสังคม อย่างไรก็ตาม...

Krystina’s Story: Understanding and Managing her Daughter’s Separation Anxiety

บทความ.ครอบครัว.การอบรมเลี้ยงดู

เรื่องราวของคริสติน่า: ความเข้าใจและการจัดการความวิตกกังวลจากการแยกทางของลูกสาว

ผู้เขียน: Krystina ผู้เข้าร่วมโครงการ Circle of Security ผู้ปกครองทุกคนหวังว่าจะสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออาทรและปลอดภัยสำหรับลูกๆ ของตน

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเรา
ข้ามไปที่เนื้อหา