Tổng quan
Nó dành cho ai
Nó dành cho những người sống ở miền trung và miền đông Sydney, những người đủ điều kiện nhận dịch vụ chăm sóc người cao tuổi do chính phủ tài trợ, nhưng hiện không có sự hỗ trợ mà họ có thể dựa vào hoặc tin tưởng. Điều này bao gồm những người gặp khó khăn về ngôn ngữ hoặc khả năng đọc viết, ngại tham gia, những người cảm thấy khó hiểu hoặc khó đưa ra quyết định hoặc đang ở trong tình huống không an toàn mà không được chăm sóc.
Chúng tôi trợ giúp như thế nào
Chúng tôi sẽ lắng nghe và làm việc với bạn để tiếp cận dịch vụ chăm sóc mà bạn cần, bao gồm thay mặt bạn nói chuyện với My Aged Care, sắp xếp và hỗ trợ bạn trong các cuộc đánh giá, tìm nhà cung cấp trong khu vực của bạn, hoàn thành biểu mẫu và giúp bạn hiểu hợp đồng dịch vụ. Chúng tôi cũng sẽ kết nối bạn với hỗ trợ để hỗ trợ các thách thức khác.
những gì mong đợi
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên môn hỗ trợ những người có trải nghiệm thời thơ ấu về chăm sóc tại cơ sở và nuôi dưỡng. Nhóm đồng cảm của chúng tôi hiểu tác động liên tục của những trải nghiệm đó và có thể hỗ trợ bạn nhận được sự chăm sóc mà bạn cần. Chúng tôi có trụ sở tại Parramatta nhưng có thể cung cấp hỗ trợ trên toàn tiểu bang thông qua điện thoại và các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi.
Dịch vụ Care Finder miễn phí của chúng tôi có thể giúp bạn:
“Công việc tìm kiếm sự chăm sóc có thể rất đáng lo ngại. Nhóm đã giúp tôi tìm hiểu tất cả các biểu mẫu và thông tin cũng như tìm kiếm dịch vụ chăm sóc tại địa phương. Đó là một dịch vụ quan trọng.”
- khách hàng Wattle Place
“Tôi rất lo sợ khi làm việc với các cơ quan chính phủ vì những tổn thương trong quá khứ. Nhóm Wattle Place đã giúp tôi cảm thấy thoải mái với quy trình này và đề xuất những hỗ trợ khác rất có giá trị.”
- khách hàng Wattle Place