Là một tổ chức, chúng tôi không ngừng hướng tới tương lai và cố gắng cải thiện những gì chúng tôi làm và cách chúng tôi thực hiện. Ba năm một lần, chúng tôi đặt ra cho mình một số mục tiêu đầy tham vọng nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, nhân viên, nhà tài trợ và tất cả những người khác làm việc với chúng tôi.
Kế hoạch Chiến lược 2019-2022 của chúng tôi đã thành công trong việc chuyển đổi tổ chức của chúng tôi và đã chuẩn bị cho chúng tôi hành động nhanh chóng để đáp ứng những thay đổi và nhu cầu đang diễn ra trong cộng đồng.
Giờ đây, chúng tôi tin tưởng rằng Kế hoạch Chiến lược ba năm tới của chúng tôi sẽ chuẩn bị cho chúng tôi sẵn sàng cho bất kỳ điều gì sắp tới trong phần còn lại của thập kỷ này – và hơn thế nữa.
Định hướng chiến lược của chúng tôi
Chúng tôi là nhà vô địch của những người cần hỗ trợ về mối quan hệ, sức khỏe tâm thần và phúc lợi.
Chúng tôi có thể chứng minh tác động tích cực đến cuộc sống của mọi người.
Chúng tôi là đối tác được lựa chọn cho các nhà tài trợ và nhà đầu tư nhờ các dịch vụ hiện đại, phù hợp, dịch vụ toàn diện, chất lượng – cách thức, thời gian và địa điểm cần thiết nhất.
Kế hoạch chiến lược 2022-2025 của chúng tôi
Trọng tâm trong tương lai của chúng tôi được thể hiện trong bốn mục tiêu chiến lược của chúng tôi:
Mục tiêu chiến lược #1
Tăng trưởng + Đổi mới
Chúng tôi sẽ cố gắng mang lại giá trị xã hội cao cho các nhà tài trợ và nhà đầu tư bằng cách trở thành đối tác chính sách đáng tin cậy và chủ động cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu, tác động và giá trị đồng tiền. Đến năm 2025, chúng tôi sẽ tăng và đa dạng hóa cơ sở doanh thu của mình, đồng thời đưa thành công các sản phẩm sáng tạo mới ra thị trường để đáp ứng trực tiếp nhu cầu của cộng đồng.
Mục tiêu chiến lược #2
Tác động khách hàng
Chúng tôi mong muốn khách hàng tin tưởng chúng tôi sẽ hướng dẫn họ khi các mối quan hệ của họ đang ảnh hưởng đến hạnh phúc của họ – bất kể bối cảnh hoặc giai đoạn cuộc sống của họ. Bằng cách sử dụng dữ liệu đầu ngành và thông tin chuyên sâu hữu ích, chúng tôi phát triển và tinh chỉnh các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đã xác định của họ. Chúng tôi chứng minh rằng chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp thông tin và hỗ trợ thiết thực tại các thời điểm chuyển tiếp quan trọng trong các mối quan hệ. Khi khách hàng tham gia vào những trải nghiệm phù hợp, kịp thời và mang lại giá trị này, phúc lợi của họ sẽ tăng lên.
Mục tiêu chiến lược #3
Những người được kết nối
Chúng tôi đang xây dựng đề xuất việc làm của mình xung quanh việc học tập và phát triển cũng như con đường sự nghiệp. Chúng tôi mong muốn trở thành người dẫn đầu ngành liên quan đến việc làm, xây dựng năng lực, đào tạo và đổi mới. Chúng tôi muốn lực lượng lao động gắn bó của mình trở thành đại sứ cho sự thành công của chúng tôi, để phản ánh các khách hàng đa dạng mà chúng tôi đang ở đây để phục vụ.
Mục tiêu chiến lược #4
chuyển đổi kinh doanh
Những nỗ lực chuyển đổi kinh doanh của chúng tôi sẽ đưa chúng tôi trở thành một tổ chức kinh doanh hiện đại với các mô hình hoạt động hiện đại, hiệu quả, phục vụ nhu cầu và kết quả của khách hàng. Nhân viên của chúng tôi cung cấp công việc có chất lượng nhờ văn hóa, quy trình và hệ thống tại nơi làm việc của chúng tôi tập trung vào tự động hóa giúp giảm số giờ phải đối mặt với những người không phải là khách hàng, dữ liệu có thể thực hiện được và các chỉ số theo yêu cầu, dẫn đến tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
Xem tác động và thành tựu của chúng tôi cho đến nay trong Báo cáo thường niên gần đây nhất của chúng tôi.
Dịch vụ liên quan
tư vấn.cặp đôi.Sức khỏe tinh thần.LGBTQIA+
Tư vấn cặp đôi
Các mối quan hệ có thể khó khăn và đôi khi tất cả chúng ta cần thêm một số hỗ trợ và hướng dẫn để giúp chúng ta tiến lên phía trước. Tư vấn Cặp đôi cung cấp một môi trường hỗ trợ, nơi bạn có thể thảo luận về các mối quan tâm, vượt qua căng thẳng và củng cố mối quan hệ đối tác của mình.
Dịch vụ phù hợp.cá nhân.bạo lực gia đình
Chịu Trách Nhiệm – Chương Trình Thay Đổi Hành Vi Nam Giới
Chương trình này, được thiết kế dành cho nam giới, nhằm mục đích giảm tỷ lệ bạo lực gia đình trong các cộng đồng xung quanh NSW. Những người hỗ trợ của chúng tôi cung cấp các công cụ để phát triển các mối quan hệ tích cực và an toàn, đồng thời hỗ trợ nam giới loại bỏ chu kỳ hành vi bạo lực.
hòa giải.cá nhân.Ly hôn + Ly thân
Giải quyết và Hòa giải Tranh chấp Gia đình
Các mối quan hệ đổ vỡ và tranh chấp gia đình thường là vấn đề xúc động và khó khăn, và việc cảm thấy choáng ngợp là điều bình thường. Để giúp bạn vượt qua, Trung tâm Quan hệ Gia đình của chúng tôi cung cấp Giải quyết Tranh chấp Gia đình, đôi khi còn được gọi là hòa giải gia đình, ở NSW.
Vietnamese 
English 
Arabic 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Greek 
Italian 
Korean 
Panjabi 
Serbian 
Thai 
Facebook
Twitter
liên kết
E-mail