概述

为谁而设

意外咨询师 (Accidental Counsellor) 适合所有人。尤其适合那些从事面向客户的岗位,例如客户服务或个人服务、教育、医疗、老年护理或残障服务。

你会学到什么

学习识别自己和他人的压力和困扰的迹象,并获得实用策略工具箱,帮助您以同理心倾听并应对情绪紧张的情况。

为什么是我们

凭借超过 75 年的实际临床经验和成果,我们提供一个保密、安全和支持性的环境,欢迎所有文化背景、性别和性取向的人。

我们的意外辅导员培训将帮助您:

01
了解意外辅导员的角色
02
识别自己和他人的压力和痛苦迹象
03
培养技能和信心来应对处于困境中的人
04
使用三步对话模型进行积极倾听
05
通过界限和自我照顾来建立个人的适应力
06
了解如何公开询问自杀风险,以及如何安全应对
07
知道如何将某人推荐给可以进一步支持他们的适当专业服务

公开研讨会日期

2026年1月29日,星期四
上午 9.30 至下午 1.00
半天虚拟研讨会
通过 Zoom 交付

2026年3月19日,星期四
下午12:30至下午4:00
半天虚拟研讨会
通过 Zoom 交付

填写下面的表格,下载《意外顾问》手册。

怎么运行的

格式

3.5 小时工作坊。可提供在线互动工作坊形式,或在您的工作场所进行面对面授课(可定制工作坊)。.

资源

参与者将收到一份学习者指南,其中附有他们可以在培训后参考的奖励材料。

成本

每人 $300 + GST,另加预订费。.

提交咨询

感谢您对我们培训服务的关注。请在下方填写您的详细信息,我们的团队成员将尽快与您联系。.

认识一下我们的专家培训师

图尔西·范德格拉夫

塔尔西 (Tulsi) 曾是一名拥有心理学学位的律师,现在是一名获得国家认可的调解员、治疗师和领导力教练,与各组织合作,帮助他们解决沟通、冲突、领导力和工作场所文化方面的挑战。

塔尔西曾担任澳大利亚人权委员会歧视投诉调查员和调解员,以及教育部儿童保护调查员。

她是澳大利亚公共管理学院和领导力学院的常驻演讲者和主持人,演讲主题包括韧性、避免倦怠、克服冒名顶替综合症、正念领导力和建立积极的绩效文化。

彼得·史密斯

彼得·史密斯 (Peter Smith) 是一位经验丰富的顾问、教练和辅导员,30 年前曾在墨尔本的 Cairnmillar 学院接受培训。

通过在成人教育、心理学和团体治疗方面的进一步研究,Peter 现在与各行各业的非营利组织、慈善机构、非政府机构和其他企业合作,并且是澳大利亚为数不多的与联合国在世界各地的签约协调员之一。

他还曾与世界宣明会、澳洲航空和巴克莱银行等组织合作。

霍利·伯曼博士

Holi 是一名注册咨询师和心理治疗师,专门与个人、家庭和夫妻进行关系工作,以促进人际安全和有意义的联系。

霍利拥有社会科学博士学位,并在人际关系、护理和转变方面有广泛的研究,并将十多年作为高等教育工作者、辅导员和社会学家的经验带到了她的实践中。

她的专业知识还扩展到解决组织内部的沟通、冲突和工作场所文化挑战,这使她成为个人和职业成长的宝贵资源。