良好的溝通是建立良好關係的基礎。你分享的話真的很重要。但是你如何分享這些詞可能比這些詞本身更重要。我們來看看“我”和“你”陳述之間的重要區別,以及如何使用它們與您的合作夥伴進行更好的討論。
當您與伴侶進行艱難的對話時,指責的語氣和言語可以使討論停止。一旦你們中的一個或兩個感到受到攻擊,防禦牆就會出現,並且 建設性的溝通 變得幾乎不可能。
雖然我們可能本能地知道這一點,但我們中的許多人經常使用暗示對方故意傷害我們並且在某種情況下完全應該受到指責的陳述。我們首先關注對方的行為或行動,而沒有花時間思考和闡明我們為什麼感到受傷。
這就是“我”和“你”陳述之間的區別。
這是一個簡單的轉變,但在與伴侶交流時多注意表達疑慮的方式,可以對他們能夠傾聽和聽到你想說的話的程度產生巨大的積極影響。
“我”陳述和“你”陳述的例子
以下是我們日常生活中使用“我”和“你”的一些具體方式。
“你”陳述:
- “你總是把你的爛攤子到處亂扔。”
- “你不在乎我,也不在乎我的感受。”
- “你沒有像你說的那樣給我發短信。”
- “那天晚上吃飯的時候你讓我很尷尬,一如既往。”
- “你從來不告訴我你的感受。”
“我”陳述:
- “當我回到家發現房子很亂時,我感到很沮喪。”
- “當我的感受沒有被聽到或得到承認時,我感到很沮喪。”
- “當我沒有收到你的消息時,我感到很擔心,我只想知道你一切安好。”
- “那天晚上當著我們朋友的面談起這個話題時,我感到非常尷尬,因為……”
- “我很想知道你對此有何感想。”
為什麼我們應該以“我”開始我們的句子?
以“我”開頭的句子有助於我們談論困難的感受,說明問題對我們的影響,並避免其他人感到自責。它迫使我們對自己的想法和感受負責。合作夥伴往往會體驗到這種不那麼敵意的感覺,從而開啟了進一步對話的可能性,並希望找到解決方案。
最終,他們可以將情況描述為需要一起討論和解決的事情,而不是聽起來像是對您的伴侶的抱怨或對他們性格的攻擊。
這段簡短的視頻解釋了為什麼我們幾乎所有人在面對明顯的攻擊或批評時都會採取防禦措施。
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練習使用“我”陳述
塑造一種新的溝通方式需要時間、練習和重複。如果您發現自己在發生衝突或激烈談話時難以記住實時使用“我”的陳述,請嘗試以下練習之一,以幫助您養成與對方交談的新習慣夥伴:
- 花 3-5 分鐘,談論一個你真正喜歡的話題,每句話都以“我”開頭。你可以和朋友、伴侶、家人一起做,或者只是在鏡子前試一試。
- 花 10 分鐘時間,在與您的伴侶、家人或朋友交談時,嘗試每句話都以“我……”開頭。讓在場的其他人知道你正在練習這個,並詢問他們是否也願意試一試。說話時盡量避免使用“你”。如果你覺得你確實需要說“你”或發現自己使用“你”,請嘗試替換“我”,看看它是否有效並且仍然有意義。
即使上面的練習一開始覺得很傻,也可以順其自然。下次你想和你的伴侶討論一些重要的事情時,使用一些幽默甚至可以幫助你。
良好的溝通是一種習慣
有效溝通不僅僅是您與生俱來的技能。它是可以學習的,並且通過一些重複和練習,事情會變得更容易。