Frequently Asked Questions - Relationships Australia NSW

FAQs ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਖੋਜੋ

ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ

ਅਪਾਹਜਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:

ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਡਿਲੀਵਰੀ
ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਦੀ ਪਹੁੰਚ
ਸਟਾਫ਼ ਬਦਲਵੇਂ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਾਇੰਟ ਇਨਟੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ - ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ - ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ LGBTQIA+ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਜੋੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ?

ਹਾਂ – ਰਿਸ਼ਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ LGBTQIA+ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਮਾਣ ਮੈਂਬਰ ਹਨ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਵਿੱਚ ਮਾਣ, LGBTIQ+ ਹੈਲਥ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੀ ਡਾਇਵਰਸਿਟੀ ਕੌਂਸਲ ਅਤੇ ACON ਦਾ ਇੱਥੇ ਸੁਆਗਤ ਹੈ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਅਤੇ ਮਹਾਰਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮੈਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ 1300 364 277 ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਨ ਲਈ.

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ, ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ, ਪਰਿਵਾਰ ਜਾਂ ਦੋਸਤ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ - ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਇਸਲਈ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ, ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ – ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ, ਫੈਮਿਲੀ ਡਿਸਪਿਊਟ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ (FDR) ਅਤੇ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੈਸ਼ਨ।

ਮੈਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ?

ਆਪਣਾ ਸੈਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਦੋ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦਿਓ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਸੈਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਵੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁੱਲ ਸੈਸ਼ਨ ਫੀਸ ਦਾ 50% ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੈਸ਼ਨ ਫੀਸ ਦਾ 100% ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕਰੀਅਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਖਲਾਈ

ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ?

CHC81115 ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ ਆਫ ਫੈਮਲੀ ਡਿਸਪਿਊਟ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਲਈ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ;

ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜ, ਕਾਨੂੰਨ, ਸੰਘਰਸ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿਚੋਲਗੀ ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ ਦੀ ਅੰਡਰਗ੍ਰੈਜੁਏਟ ਡਿਗਰੀ ਜਾਂ ਉੱਚ ਯੋਗਤਾ
ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿਚੋਲੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (NMAS) ਦੇ ਅਧੀਨ ਮਾਨਤਾ
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਟਰੇਨਿੰਗ ਪੈਕੇਜ (CHC) ਤੋਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਹੁਨਰ ਦੇ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਸੰਪੂਰਨਤਾ
ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੰਮ ਦਾ ਤਜਰਬਾ। ਇਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਝਗੜੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਿਆਨ ਦੇ ਸਵੈ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਉਪਯੋਗ, ਸੁਤੰਤਰ ਨਿਰਣੇ ਦੀ ਕਸਰਤ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਸਾਡੇ CHC81015 ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ ਆਫ਼ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ (ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦਾ ਜਵਾਬ) ਲਈ ਦਾਖਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਮੀਦਵਾਰ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ;

ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜ, ਸਮਾਜਿਕ ਵਿਗਿਆਨ, ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅੰਡਰਗਰੈਜੂਏਟ ਡਿਗਰੀ ਜਾਂ ਉੱਚ ਯੋਗਤਾ
CHC ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਟਰੇਨਿੰਗ ਪੈਕੇਜ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦਾ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਦਾ ਡਿਪਲੋਮਾ
ਕੁਝ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਡੂੰਘਾਈ ਦੇ ਨਾਲ ਗਿਆਨ ਦੀ ਸਵੈ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਵਰਤੋਂ, ਸੁਤੰਤਰ ਨਿਰਣੇ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਕਸਰਤ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲੇ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਪਲੋਮੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਰਸ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਪ੍ਰਾਇਰ ਲਰਨਿੰਗ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੁਰਾਣੇ ਅਧਿਐਨ ਜਾਂ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਕੋਰਸ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 14 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਮਾਨਤਾ ਅਰਜ਼ੀ ਭਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਮੈਂ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਨਾਲ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਦਾਖਲਾ ਕਰਾਂ?

ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਫੈਮਿਲੀ ਡਿਸਪਿਊਟ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਦਾ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ ਅਤੇ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਦਾ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕ ਸਕੋ। ਕੋਰਸਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ, ਆਪਣੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਦਾਖਲਾ ਲਓ:

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨਸ਼ਿਪ ਜਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯੋਗਤਾ ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਦਾ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਦਾ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਡਿਪਲੋਮਾ) ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਹਿਭਾਗੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਏ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਦੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਬਾਹਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਇੰਟਰਨਸ਼ਿਪ ਜਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਲੰਟੀਅਰਿੰਗ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਨਹੀਂ - ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵੈ-ਸੇਵੀ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ।

ਮੈਂ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰੀਅਰ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਮੌਕੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਢੁਕਵੀਂ ਚੀਜ਼ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਾਂਗੇ।

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਹਰੇਕ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਦੀ ਘਰੇਲੂ ਆਮਦਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਓਰੀਐਂਟੇਸ਼ਨ ਸੈਸ਼ਨ: ਮੁਫ਼ਤ. ਤਬਦੀਲੀਆਂ: ਪ੍ਰਤੀ ਤਬਦੀਲੀ $10 ਤੋਂ। ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਦੌਰੇ: $30–$120 ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ, ਘਰੇਲੂ ਆਮਦਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿੱਤੀ ਤੰਗੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ। ਸਾਡੀ ਦੋਸਤਾਨਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੈ।

ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਦੌਰੇ ਬਾਰੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਕੀ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਨਾਲ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਦੌਰੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹ ਦੂਜੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲਣਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਮਾਹੌਲ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਟਾਫ ਨਿਰਪੱਖ ਰਹੇਗਾ?

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ ਦੋਸਤਾਨਾ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਸਾਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬੱਚੇ ਦੀ ਭਲਾਈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਚਿਲਡਰਨਜ਼ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਦੱਸਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਰੈਫਰਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ CCS ਸੰਪਰਕ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ?

ਹਾਂ - ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੋਟਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ?

ਪਰਿਵਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀ ਫੇਰੀ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਵਧਾਉਣ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ CCS ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਬਸ ਗੱਲ ਕਰੋ।

ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਸੰਪਰਕ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?

ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੰਦਰਵਾੜੇ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਕਈ ਵਾਰ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

ਬੱਚੇ ਦੀਆਂ ਸਥਾਪਿਤ ਰੁਟੀਨ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ।
ਬੱਚੇ ਦੀ ਉਮਰ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚੇ ਇੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਤ ਕਰਨਾ ਆਦਰਸ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਹਰੇਕ ਮਾਪੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਸਕਣ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੀਲਪੱਥਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ।
ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਮੌਜੂਦਾ ਮੰਗ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ।

ਮੈਂ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਚਿਲਡਰਨਜ਼ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਾਂ?

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਲਈ ਕਹਾਂਗੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛਾਂਗੇ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮਾਪਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਦਾਖਲੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਾਂਗੇ, ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੜਾਅ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਹਰੇਕ ਮਾਪੇ CCS ਦੇ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਣਗੇ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡਾ CCS ਸਟਾਫ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਤੀਜੇ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਢੁਕਵਾਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਸੇਵਾ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜਿਸ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨਾਲ ਬੱਚਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਅਤੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰੇਕ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਚਿੱਤਰਿਤ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਕਿਤਾਬਚਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਵੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੈਫਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ CCS ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਚਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਕੋਈ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਹੈ?

ਉਡੀਕ ਸੂਚੀਆਂ ਉਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਨਹੀਂ - ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਸਾਡੇ ਚਾਰ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੇਂਦਰਾਂ ਬਲੈਕਟਾਉਨ, ਪੇਨਰਿਥ, ਸੈਂਟਰਲ ਕੋਸਟ ਵਿਖੇ ਅਤੇ ਨਿਊਕੈਸਲ।

ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤਾ ਤਬਦੀਲੀ ਕੀ ਹੈ?

ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਵੱਖ ਹੋਏ ਮਾਪੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਮਿਲਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਚਿਲਡਰਨ ਸੰਪਰਕ ਸਰਵਿਸ ਵਰਕਰ ਇੱਕ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਤਾ ਜਾਂ ਪਿਤਾ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਜਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ।

ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹਨ?

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਹਨ: ਬਲੈਕਟਾਊਨ: ਲੈਵਲ 2, 2 ਵਾਰਿਕ ਲੇਨ, ਬਲੈਕਟਾਉਨ NSW 2148 ਪੈਨਰਿਥ: ਲੈਵਲ 2, 606 ਹਾਈ ਸਟਰੀਟ, ਪੇਨਰਿਥ NSW 2750 ਕੇਂਦਰੀ ਤੱਟ: ਪੱਧਰ 1/4 ਵਾਟ ਸਟ੍ਰੀਟ ਗੋਸਫੋਰਡ NSW, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਨਿਊਕੈਸਲ: 6 ਹੇਡਨ ਰੋਡ, ਬ੍ਰੌਡਮੀਡੋ NSW 2292

ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤਾ ਦੌਰਾ ਕੀ ਹੈ?

ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤਾ ਦੌਰਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਚਿਲਡਰਨਜ਼ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੂਜੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਡ ਸੰਪਰਕ ਵਿਜ਼ਿਟ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬੱਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂ ਅਸਲ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ। ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਸਾਡੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬੱਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਸਮਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਿਡੌਣੇ ਅਤੇ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ CCS ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਰ ਸਮੇਂ ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਬਾਰੇ ਨਿਰੀਖਣ ਨੋਟ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੇਗਾ।

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੌਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਸਾਰੇ ਵਿਛੜੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦਾ ਸਾਡੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਆਗਤ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਦੇ ਵਿਆਹ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਦੂਜੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੋਵੇ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਦੌਰੇ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ (CCS) ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ?

ਚਿਲਡਰਨਜ਼ ਕੰਟੈਕਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (CCS) ਵਿਛੜੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਮਾਪਿਆਂ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ, ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਮਾਪੇ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਜਿੱਥੇ ਵੱਖ ਹੋਏ ਮਾਪੇ ਬਿਨਾਂ ਝਗੜੇ ਦੇ ਮਿਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਇੱਕ CCS ਮਾਪਿਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਤਬਾਦਲੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਨਿਰਪੱਖ ਸਥਾਨ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ CCS ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਿਆਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। CCSs ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਲ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਣ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕ ਦੋਵਾਂ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸਰਵੋਤਮ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਮਾਨਸਿਕ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਲਈ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜਾਂ ਨਿਦਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜੀਪੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਉਹ ਫਿਰ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ ਇਥੇ.

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ GP ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੋਂ ਰੈਫਰਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਨਹੀਂ - ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਅਤੇ ਜੀਪੀ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਲਈ ਰੈਫਰਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਸਲਾਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?

18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ ਭਾਗ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਕਿਸ਼ੋਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਥੈਰੇਪੀ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੈਸ਼ਨ। ਅਸੀਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਆਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਨਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ। ਜੇ ਉਹ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਧੇਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੁਪਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਇੱਕੋ ਸਲਾਹਕਾਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ - ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਵੀ ਉਸੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋਗੇ।

ਕੀ ਮੈਂ ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਠੀਕ ਹਨ?

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਡੀ ਕਲਾਇੰਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਉਂਸਲਰ ਲਈ ਨੋਟਸ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਲਾਹਕਾਰ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਕਾਉਂਸਲਰ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੂੰ ਦੇਖੋਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੁੱਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਸਿਖਲਾਈ ਵਾਲੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਦੀ ਹਾਂ?

ਕਲਾਇੰਟ ਇਨਟੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇਗੀ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਾਡੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਮਾਡਲਾਂ ਅਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਜਰਬਾ ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀ ਸਿਖਲਾਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪਹੁੰਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ।

ਤੁਹਾਡੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਹਨ?

ਸਾਡੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਹੁਨਰਾਂ, ਯੋਗਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਦਯੋਗ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਿਛੋਕੜ ਅਕਸਰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਤੋਂ ਸਮਾਜਿਕ ਜਾਂ ਕੇਸਵਰਕ ਤੱਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਲਾਹ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਨਾਲ, ਬੈਚਲਰ ਡਿਗਰੀ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਹੀ ਹੈ?

ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਸਭ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਹਾਰਕ ਔਜ਼ਾਰ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸਲਾਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ, ਨਿਰਣਾਇਕ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਜੋੜਿਆਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਘਰੇਲੂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਸੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ?

ਹਾਜ਼ਰੀ ਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ 80% ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸੈਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਕੀ ਮੈਂ ਕਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ?

ਹਾਂ - ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਚੱਕਰ ਅਤੇ ਔਰਤਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀ, ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਜਾਂ ਪੇਰੈਂਟਿੰਗ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੁਆਰਾ ਰੈਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਦਾਲਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਿਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ?

ਸਾਰੀ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਫੈਮਲੀ ਲਾਅ ਐਕਟ ਅਧੀਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਹਾਜ਼ਰੀ ਦਾ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਚਿਲਡਰਨਜ਼ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਇਕਮਾਤਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜੋ ਅਦਾਲਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪਰਿਵਾਰਕ ਝਗੜੇ ਦਾ ਹੱਲ (ਵਿਚੋਲਗੀ)

ਮੈਂ ਫੈਮਿਲੀ ਡਿਸਪਿਊਟ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ (FDR) ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਫੀਡਬੈਕ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ FDR ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਗੱਲ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਮੁੱਦਾ ਉਠਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੀਮ ਲੀਡਰ ਕੋਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟੀਮ ਲੀਡਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੈਕ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ ਜਾਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਅਟਾਰਨੀ-ਜਨਰਲ ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਟਾਰਨੀ-ਜਨਰਲ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਔਨਲਾਈਨ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਈਮੇਲ: flscomplaints@ag.gov.au ਫੋਨ: 02 6141 6666 ਪੋਸਟ: ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਅਟਾਰਨੀ-ਜਨਰਲ ਵਿਭਾਗ ਰੌਬਰਟ ਗੈਰਨ ਦਫਤਰ 3–5 ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਰਕਟ ਬਾਰਟਨ ACT 2600

ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਪਰਿਵਾਰਕ ਝਗੜੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੌਰਾਨ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਸਮਝੌਤੇ ਵਜੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਯੋਗ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਇਦਾਦ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ, ਜਾਇਦਾਦ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਨੂੰ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਝੌਤਾ ਸਹਿਮਤੀ ਆਰਡਰ.

ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਅਸੀਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਮਸਲੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ?

ਜੇਕਰ ਸਾਰੇ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ 60I ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਇਹ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੇ FDR ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੇ FDR ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਪਰ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨੇ ਹੋਰ FDR ਨੂੰ ਅਣਉਚਿਤ ਮੰਨਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਨੂੰਨ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਅਦਾਲਤੀ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਨਾਲ 60I ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲਿੰਗ ਜਾਂ ਨਸਲ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਜਾਂ ਧਾਰਮਿਕ ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਪਛਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਪਿਛੋਕੜ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਹਾਲਾਤ ਅਤੇ ਸਬੰਧ ਵਿਭਿੰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜੀਵਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਦਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਟੋਰੇਸ ਸਟ੍ਰੇਟ ਆਈਲੈਂਡਰ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਪਿਛੋਕੜ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਆਪਕ ਅਨੁਭਵ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ।

ਮੇਰਾ ਸਾਬਕਾ ਸਾਥੀ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ – ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਸਥਾਪਿਤ ਪੇਰੈਂਟਿੰਗ ਸਮਝੌਤਾ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੁਣ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਹੋਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਆਯੋਜਨ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੇਰੈਂਟਿੰਗ ਪਲਾਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਾਇਦਾਦ ਦੋਵਾਂ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵੱਖ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਲਿਖਤੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਝਗੜੇ ਦਾ ਹੱਲ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਹੀ ਹੈ?

FDR ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਿਵਾਰਕ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਛੋਟਾਂ 'ਤੇ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦੇ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ FDR ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ FDR ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੇ ਹਾਲਾਤਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ FDR ਉਸ ਸਮੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਿਉਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ - ਅੱਗੇ ਕੀ?

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਸੰਪਰਕ ਸਬੰਧ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਲੱਖਣ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਪਹੁੰਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਜਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਬਕਾ ਸਾਥੀ FDR ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਤੁਹਾਨੂੰ 60I ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਇਦਾਦ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਮਾਮਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਦੂਜੀ ਧਿਰ FDR ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਲਓ। ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ 60I ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ FDR ਇਸ ਸਮੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਰੇਕ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ FDR ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੱਚਾ ਯਤਨ ਕੀਤਾ ਪਰ ਸਾਰੇ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ।

ਪਹਿਲੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ (FDR) ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੇ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲੇ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਵਿਚੋਲਗੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਵਿਚਕਾਰ 1.5 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੈਸ਼ਨ ਹੈ। ਇਸ ਸੈਸ਼ਨ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਫੈਮਿਲੀ ਡਿਸਪਿਊਟ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ (FDR) ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਜੋ ਹਰੇਕ ਪਾਰਟੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਮਲ ਧਿਰਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਅਤੇ FDR ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ।

ਕੀ ਮੈਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਕ ਵਿਅਕਤੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਕੀਲ, ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ, ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਸਾਥੀ) ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਕੀਲ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਸਮੇਤ ਵਿਚੋਲਗੀ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਲਈ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ (ਵਿਚੋਲੇ) ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੋਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚਰਚਾ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜਾਂ FDR ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ।

ਮੇਰਾ ਸਾਬਕਾ ਸਾਥੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਸੀ - ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਿਚੋਲਗੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਬਕਾ ਸਾਥੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿੰਨੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਕਸ਼ਨ 60I ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਲਾਹ, ਵਿਵਹਾਰ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੂਹ।

ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ

ਕੀ ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸਹੀ ਹਨ?

ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸੰਪੂਰਣ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੇ ਮਾਹਰ ਫੈਸਿਲੀਟੇਟਰਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਹਾਇਕ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਮੂਹ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਾਨਸਿਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਤੱਕ - ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ, ਸਾਲ ਭਰ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਕਲਾਇੰਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ 1300 364 277 ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਰੁੱਪ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ - ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਪੁਰਸ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ) ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਲਈ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਹਾਜ਼ਰੀ ਦਾ ਬਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਨਿਯਤ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 80% ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਨਹੀਂ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਗਰੁੱਪ ਅਸੈਸਮੈਂਟ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਵਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਫ਼ੋਨ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਮਿਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ group@ransw.org.au ਮੁੜ ਤਹਿ ਕਰਨ ਲਈ. ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਮੈਂ ਗਰੁੱਪ ਅਸੈਸਮੈਂਟ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਜਾਂ ਰੀ-ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਾਂ?

ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਖੁੰਝਾਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਚਾਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮਾਂ-ਤਹਿ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ ਕਦੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਇੱਕ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਸਕੇਲ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਸਾਡਾ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਪੈਮਾਨਾ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਆਮਦਨੀ ਲਈ ਘੱਟ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਵੱਧ ਆਮਦਨ ਲਈ ਥੋੜੀ ਜਿਹੀ ਵੱਧ ਫੀਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

ਸਮੂਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਫੀਸਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਤੰਗੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪੂਰੀ ਫੀਸ ਮੁਆਫੀ ਆਦਿਵਾਸੀ ਅਤੇ ਟੋਰੇਸ ਸਟ੍ਰੇਟ ਆਈਲੈਂਡਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਗਰੁੱਪ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?

ਸਾਡੇ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਚਲਦੇ ਹਨ NSW ਪਬਲਿਕ ਸਕੂਲ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਵੇਟਲਿਸਟ 'ਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਮਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧਤਾ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਅਸੀਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਦਾਖਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ group@ransw.org.au ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ 1300 364 277 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ।

ਕੀ ਮੈਂ ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਸਾਥੀ ਇਕੱਠੇ ਪੇਰੈਂਟਿੰਗ ਗਰੁੱਪ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕੀ ਹੈ?

ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ 8 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ 3-6-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਆਦਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਾਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ।

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਕੇਸਵਰਕ ਰੈਫਰਲ

ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਜਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਰੈਫਰ ਕਰਾਂ?

ਕ੍ਰਿਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੇ ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਰਮ ਹਵਾਲਿਆਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲ ਨਤੀਜੇ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋਹਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਸਾਂਝੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਮੈਂ ਮਰੀਜ਼ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰੈਫਰ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਅਤੇ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰੈਫਰਲ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਫੀਸ

ਇੱਕ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਸਕੇਲ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਫੀਸ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਮਾਡਲ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਹਨ, ਉਹ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਅਦਾ ਕਰਨਗੇ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉੱਚ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਬਰੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਉੱਚ ਕੀਮਤ ਅਦਾ ਕਰਨਗੇ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਹਰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ।

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

ਹਰੇਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਫੀਸਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਮਦਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਲਈ ਸਹੀ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਸਕੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਰੇਕ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੁਝ ਖਾਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਉਸ ਰਕਮ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਤੰਗੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਫ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡਾ ਭਰੋ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਵਾਂਗੇ।

ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?

ਹਾਂ - ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ।

ਭੁਗਤਾਨ ਕਦੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਸੈਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਫੋਨ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਕੀ ਮੈਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਬੀਮੇ ਤੋਂ ਫੀਸਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ - ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਬੀਮਾ ਛੋਟਾਂ 'ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਹੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਛੋਟਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਫਾਇਤੀ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਵੀ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਰਿਆਇਤ ਕਾਰਡ ਵਰਤ ਸਕਦਾ/ਦੀ ਹਾਂ?

ਹਾਂ – ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਿਆਇਤੀ ਕਾਰਡ ਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਬਸਿਡੀ ਵਾਲੀਆਂ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸਪੋਰਟ

ਮੈਂ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਨਾਲ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਅਨੁਭਵ ਮਿਲੇ। ਅਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਦੋਵੇਂ - ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਵਧਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੁਪਤਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਵਰਤੋ:

ਔਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ: ਫਾਰਮ ਭਰੋ ਇਥੇ, ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੇਣਾ। ਆਪਣਾ ਆਦਰਸ਼ ਨਤੀਜਾ, ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਮੇਲ: ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਵੀ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ NSW ਵਿਖੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪੀ.ਓ. ਬਾਕਸ 371, ਨੌਰਥ ਰਾਈਡ ਬੀ.ਸੀ., ਐਨ.ਐਸ.ਡਬਲਯੂ 1670 ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ: ਜੇਕਰ, ਸਾਡੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਨੁਸਾਰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ: oaic.gov.au ਵੱਲੋਂ
NSW ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ: ocg.nsw.gov.au 'ਤੇ
NSW ਲੋਕਪਾਲ: ombo.nsw.gov.au ਵੈੱਬਸਾਈਟ
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਮਿਸ਼ਨ: hccc.nsw.gov.au ਵੱਲੋਂ

ਐੱਫ

ਏ

ਪ੍ਰ

ਐੱਸ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਸਮੱਗਰੀ

FAQs ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਖੋਜੋ

ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ

ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਕਰੀਅਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਖਲਾਈ

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ

ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ

ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਝਗੜੇ ਦਾ ਹੱਲ (ਵਿਚੋਲਗੀ)

ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਕੇਸਵਰਕ ਰੈਫਰਲ

ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਫੀਸ

ਸਪੋਰਟ

ਰਿਸ਼ਤੇ ਉਹ ਧਾਗੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਸਾਰ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਰਿਸ਼ਤੇ

ਸਾਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ

ਜਾਣਕਾਰੀ

ਉਪਯੋਗੀ ਲਿੰਕ

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ

ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਸਾਡੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ

ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਸਮੱਗਰੀ

FAQs ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਖੋਜੋ

ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ

ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਕਰੀਅਰ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਿਖਲਾਈ

ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ

ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ

ਫੈਮਿਲੀ ਕੋਰਟ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਝਗੜੇ ਦਾ ਹੱਲ (ਵਿਚੋਲਗੀ)

ਸਮੂਹ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ

ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਕੇਸਵਰਕ ਰੈਫਰਲ

ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਫੀਸ

ਸਪੋਰਟ

ਰਿਸ਼ਤੇ ਉਹ ਧਾਗੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਸਾਰ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਰਿਸ਼ਤੇ

ਸਾਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ

ਸਾਡੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ

ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ

ਪੇਜ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੋ