คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับบริการติดต่อของเด็กและการติดต่อภายใต้การดูแล

อัปเดตล่าสุด 29 มิถุนายน 2566

เมื่อพ่อแม่แยกทางกัน อาจเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งสำหรับครอบครัว โดยเฉพาะเด็กๆ ความขัดแย้งและความบอบช้ำทางจิตใจอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของเด็ก และอาจส่งผลต่อพัฒนาการของเด็ก

การศึกษาวิจัย ได้สนับสนุนข้อเท็จจริงที่ว่าหลังจากการแยกทางกัน เด็กๆ จะได้รับประโยชน์จากความรักและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากทั้งพ่อและแม่ แต่ในสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งสูงระหว่างคู่ครองที่แยกทางกัน หรือในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้น ความรุนแรงภายใน มีส่วนเกี่ยวข้อง – ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะปกป้องเด็กๆ จากความตึงเครียดและความยากลำบากที่อาจยังคงมีอยู่ระหว่างพ่อแม่ของพวกเขาหลังจากความสัมพันธ์สิ้นสุดลง

นั่นคือที่ที่ บริการติดต่อเด็ก (CCS) สามารถช่วยได้ CCS มอบสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรเพื่อให้เด็กๆ สามารถติดต่อกับพ่อแม่และสมาชิกในครอบครัวที่ไม่ได้อาศัยอยู่ด้วยได้ ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์และรักษาความปลอดภัยให้กับทุกคน แม้ว่าแต่ละครอบครัวจะแตกต่างกันและจำเป็นต้องมีการจัดการติดต่อที่เฉพาะเจาะจงกับความต้องการของพวกเขา แต่ CCS มุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์สูงสุดของเด็กๆ เสมอ

บริการติดต่อของเด็กทำอะไรได้บ้าง?

CCS’s are designed to provide a safe, supervised location for children and their families to spend time together. Each location provides a child-friendly, neutral environment for children with พ่อแม่ที่แยกทางกัน เพื่อติดต่อกับผู้ปกครองอีกฝ่ายหรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการโอนย้ายเด็กจากผู้ปกครองคนหนึ่งไปยังผู้ปกครองอีกคน

บริการเหล่านี้ยังช่วยให้ครอบครัวที่แยกทางกันเปลี่ยนผ่านไปสู่การจัดการ การจัดเตรียมการเลี้ยงดูบุตร ตนเองเมื่อทำได้และปลอดภัย พวกเขามุ่งหวังที่จะช่วยเหลือผู้ใหญ่ด้วย การสื่อสารลดความขัดแย้งและปรับปรุง ความสัมพันธ์การเป็นพ่อแม่ร่วมกัน.

ในท้ายที่สุด วัตถุประสงค์หลักของ CCS – ตามที่ระบุไว้โดย สำนักงานอัยการสูงสุด – คือการให้โอกาสเด็กในการสร้างความสัมพันธ์ใหม่หรือรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพ่อแม่หรือผู้ใหญ่ในชีวิตของพวกเขา

ใครสามารถใช้บริการติดต่อเด็กได้บ้าง

ครอบครัวที่แยกทางกันหรือแยกกันอยู่สามารถใช้ CCS ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะเคยแต่งงาน มีความสัมพันธ์กัน หรืออยู่ด้วยกันหรือไม่ก็ตาม การเข้าถึง CCS อาจเป็นไปโดยสมัครใจ หรืออาจแนะนำโดยศาลหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายครอบครัวก็ได้

ครอบครัวส่วนใหญ่ที่ใช้ CCS มักจะประสบปัญหาความขัดแย้งในระดับสูง และกำลังเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนในชีวิต เช่น ความรุนแรงในครอบครัว ปัญหาสุขภาพจิต หรือการใช้สารเสพติด

กรมอัยการสูงสุดสรุปสถานการณ์อื่นๆ ที่อาจจำเป็นต้องมี CCS เพื่อให้ความช่วยเหลือครอบครัว:

ขาดทักษะหรือประสบการณ์การเป็นพ่อแม่
การแนะนำหรือการแนะนำผู้ปกครองใหม่ในชีวิตของเด็ก
ความขัดแย้งที่ไม่สามารถจัดการได้ระหว่างผู้ปกครองที่ส่งผลกระทบต่อเด็ก
การกล่าวหาว่าล่วงละเมิดต่อผู้ปกครองหรือเด็ก

การติดต่อภายใต้การกำกับดูแลคืออะไร

การติดต่อภายใต้การดูแลเป็นบริการประเภทหนึ่งที่ศูนย์ติดต่อเด็กให้บริการ โดยเจ้าหน้าที่จะดูแลการเยี่ยมเยียนระหว่างเด็กกับผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่นที่ศูนย์ การติดต่อภายใต้การดูแลอาจจำเป็นเมื่อครอบครัวที่แยกทางกันมีปัญหาในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกๆ หรือเมื่ออาจมีความเสี่ยงต่อเด็ก

การเยี่ยมชมทั้งหมดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย ที่ซึ่งผู้ปกครองและเด็กสามารถใช้เวลาร่วมกันอย่างมีคุณภาพ ในขณะที่เจ้าหน้าที่ของ CCS จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กเป็นอันดับแรก

ศูนย์มีกิจกรรมและของเล่นมากมาย และมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานที่ครอบครัวสามารถเชื่อมต่อได้ ในระหว่างการเยี่ยมเยียนภายใต้การดูแล เจ้าหน้าที่ของ CCS จะสังเกตการโต้ตอบตลอดเวลาและบันทึกบันทึกการสังเกต

พนักงานยังสามารถให้ข้อมูลและทรัพยากรเพิ่มเติมแก่ครอบครัวที่แยกจากกันเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าในช่วงเวลาที่ท้าทาย

แม้ว่าโดยปกติแล้วการเยี่ยมชมจะถูกกำหนดไว้ทุกๆ สองสัปดาห์เป็นเวลาสองชั่วโมง แต่ความถี่ของการเยี่ยมชมอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับ:

กิจวัตรและกิจกรรมตามปกติของเด็ก
อายุของเด็ก (ขึ้นอยู่กับอายุและความต้องการพัฒนาการของเด็ก การเยี่ยมทุกสัปดาห์อาจเหมาะสมสำหรับบางครอบครัว)
ความจุของ CCS ขึ้นอยู่กับระดับความต้องการในปัจจุบัน
ครอบครัวส่วนใหญ่จะได้รับบริการเป็นเวลา 6 เดือน (12 ครั้ง)

การเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแลคืออะไร?

ในกรณีที่ผู้ปกครองไม่สามารถจัดการเรื่องการเปลี่ยนเด็กด้วยตนเองได้ ศูนย์ CCS สามารถอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนเด็กและเปลี่ยนกลับภายใต้การดูแลได้ ศูนย์ CCS จะดูแลการย้ายเด็กจากผู้ปกครองคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งอย่างสันติโดยที่ผู้ปกครองไม่จำเป็นต้องพบกันโดยตรง

โดยปกติ ผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนใดคนหนึ่งจะส่งเด็กไปที่ศูนย์ตามเวลาที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพของเราจะดูแลและใช้เวลากับเด็กจนกว่าผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวจะมารับเด็ก

การเยี่ยมชมภายใต้การดูแลและการเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแลมีทั้งสี่รายการ ศูนย์ติดต่อเด็ก ดำเนินการโดย Relationships Australia NSW ใน Blacktown, Penrith, Central Coast และ Newcastle

สิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับเด็ก

สิ่งสำคัญที่สุดของ CCS คือความเป็นอยู่ที่ดีและความปลอดภัยของเด็กเสมอ เจ้าหน้าที่ของเราเป็นกลางและไม่เข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในการโต้แย้ง หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กระหว่างการติดต่อภายใต้การดูแล สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบในทันที แต่ละไซต์มีขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าครอบครัวและเจ้าหน้าที่ทุกคนปลอดภัย และสามารถแนะนำบริการสนับสนุนอื่นๆ ให้ได้

สิ่งสำคัญคือกระบวนการต้องชัดเจนและสะดวกสบายสำหรับเด็ก ขอแนะนำให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเมื่อพูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับการติดต่อภายใต้การดูแล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกของคุณรู้ว่าจะไปพบผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ที่ไหน และรับรองกับพวกเขาว่าเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและเป็นมิตร

เจ้าหน้าที่ CCS สามารถให้คำแนะนำและข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการอธิบายกระบวนการให้บุตรหลานของคุณเข้าใจได้ดีที่สุด

ฉันจะสมัครเพื่อเข้าถึงบริการติดต่อของเด็กได้อย่างไร

ประการแรก ผู้ปกครองแต่ละคนต้องลงทะเบียนกับบริการติดต่อเด็กโดยกรอกข้อมูล แบบฟอร์มสอบถามออนไลน์จากนั้นเราจะติดต่อบุคคลแต่ละคนเป็นรายบุคคลเพื่อสนทนาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์
ขั้นต่อไป ผู้ปกครองแต่ละคนจะต้องเข้าร่วมการประเมินการรับเข้าเรียน แต่ละคนจะพบกับเจ้าหน้าที่ CCS แยกกัน และเราจะพิจารณาว่า CCS สามารถจัดการสถานการณ์เฉพาะของคุณได้หรือไม่
หากกรณีของคุณเหมาะสม จะมีคนติดต่อกลับเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณสามารถเริ่มใช้บริการได้ เด็กและผู้ปกครองที่พวกเขาอาศัยอยู่ด้วยสามารถไปที่ศูนย์เพื่อพบเจ้าหน้าที่และดูสถานที่ได้ เราจะเสนอหนังสือสำหรับเด็กพร้อมภาพประกอบพิเศษเพื่อช่วยอธิบายกระบวนการให้บุตรหลานของคุณทราบ

หากเราตัดสินใจว่ากรณีของคุณไม่เหมาะสม เราสามารถแนะนำบริการอื่นๆ ที่อาจเหมาะสมกับคุณได้

แต่ละครอบครัวมีความแตกต่างกันและสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลง ดังนั้นรายการรออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณต้องการเข้าถึง โดยทั่วไปการเยี่ยมชมภายใต้การดูแลจะมีเวลารอนานกว่าการเปลี่ยนแปลงภายใต้การดูแล

ฉันจะเข้าถึงบริการติดต่อของเด็กได้ที่ไหน

Relationships Australia NSW ให้บริการติดต่อเด็กใน 4 สถานที่ทั่วทั้ง NSW

โดยทั่วไปสามารถนัดหมายได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. และอาจมีช่วงเย็นให้บริการในบางกรณี

การจองล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ

แบล็คทาวน์
ชั้น 2, 2 Warrick Lane
แบล็คทาวน์ NSW 2148

เพนริท
ชั้น 2/606 ไฮสตรีท
เพนริธ NSW 2750

เซ็นทรัลโคสต์
ถนน 1/4 วัตต์
กอสฟอร์ด นิวเซาท์เวลส์ 2250

นิวคาสเซิล
4 ถนนเฮดดอน
บรอดมีโดว์ NSW 2292

บริการติดต่อเด็กมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังเข้าถึงศูนย์ติดต่อสำหรับเด็กส่วนตัว (เพื่อผลกำไร) หรือบริการที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาล

ที่ Relationships Australia NSW เราภูมิใจในตัวเองที่ทำให้บริการของเราสามารถเข้าถึงได้และมีค่าธรรมเนียมแบบเลื่อน บริการของเราได้รับเงินอุดหนุนจากรัฐบาลและโดยทั่วไปมีราคาที่ถูกกว่าผู้ให้บริการติดต่อเด็กของเอกชน

ช่วงปฐมนิเทศ: ฟรี.
การเปลี่ยนแปลง: จาก $10 ต่อผู้ปกครองต่อการเปลี่ยนแปลง
การเยี่ยมชมภายใต้การดูแล: ตั้งแต่ $30 ถึง $120 ต่อชั่วโมง ต่อผู้ปกครอง ขึ้นอยู่กับรายได้ของครัวเรือน

เราเข้าใจดีว่าหลายครอบครัวกำลังประสบกับความยากลำบากทางการเงินในขณะนี้ และจะไม่มีใครหันหลังให้เนื่องจากไม่สามารถจ่ายได้ ทีมงานที่เป็นมิตรของเรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณกับคุณในระหว่างกระบวนการรับเข้า

หากต้องการทราบว่าบริการติดต่อเด็กของเราสามารถช่วยคุณได้หรือไม่ โปรดกรอกแบบฟอร์ม แบบฟอร์มสอบถามออนไลน์หรือโทรสอบถามได้ที่ 1300 364 277.

บริการและเวิร์กช็อปที่เกี่ยวข้อง

การไกล่เกลี่ย.บุคคล.การหย่าร้าง + การแยกทาง

การระงับข้อพิพาทในครอบครัวและการไกล่เกลี่ย

การแยกทางหรือหย่าร้างมักเป็นเรื่องทางอารมณ์และยากลำบาก และเป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกเครียด เพื่อช่วยเหลือคุณ เราจึงเสนอบริการแก้ไขข้อพิพาทในครอบครัวในราคาประหยัด ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในครอบครัว ทั่วทั้งรัฐนิวเซาท์เวลส์

สำรวจ

บริการเฉพาะ.ครอบครัว.ความรุนแรงภายใน

บริการติดต่อเด็ก

บริการติดต่อของเด็กจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เป็นกลาง และเน้นเด็กเป็นหลัก สำหรับครอบครัวเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ในขณะที่เจ้าหน้าที่ดูแลและติดตามการมีปฏิสัมพันธ์

สำรวจ

หลักสูตรออนไลน์.ครอบครัว

เด็ก ๆ ในโฟกัส

เมื่อพ่อแม่แยกทางกัน อาจส่งผลกระทบต่อลูกอย่างมาก Kids in Focus เป็นหลักสูตรออนไลน์ที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อครอบครัวที่แยกจากกันเพื่อนำทางและสนับสนุนบุตรหลานของตนผ่านความท้าทายเหล่านี้

สำรวจ