การล่วงละเมิดผู้สูงอายุเป็นปัญหาที่แพร่หลายซึ่งต้องการความสนใจและการแทรกแซง และเนื่องจากประชากรในออสเตรเลียมีอายุมากขึ้น ความซับซ้อนของปัญหานี้ก็เริ่มชัดเจนมากขึ้น
กับ 15% ของผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป ประสบปัญหาการล่วงละเมิดทางร่างกาย จิตใจ การเงิน หรือทางเพศ ในชุมชนออสเตรเลีย นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เราสามารถมองข้ามได้
เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลเร่งด่วนนี้ ในปี 2018 เราได้แนะนำของเรา Let's Talk บริการไกล่เกลี่ยและสนับสนุนผู้สูงอายุ. บริการนี้สนับสนุนผู้สูงอายุและครอบครัวในการจัดการกับความขัดแย้งและการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับอายุ และเพื่อการตัดสินใจที่ปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้สูงอายุ
ห้าปีต่อมา เรากำลังสะท้อนให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่เกิดขึ้น ความท้าทายที่ยังคงมีอยู่ และเส้นทางข้างหน้าในการจัดการกับการละเมิดต่อผู้สูงอายุอย่างมีประสิทธิภาพในรายงานฉบับใหม่
การค้นพบที่สำคัญจากรายงาน Hidden Gems
ในการศึกษานี้ ทีมงานของเราได้ดูโปรแกรม Let's Talk เพื่อดูว่าโปรแกรมทำงานได้ดีเพียงใด สิ่งที่เราได้เรียนรู้มาจนถึงตอนนี้ และจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไรในอนาคต
จากการสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม และการวิเคราะห์เอกสารนโยบาย พวกเขาพบว่า:
- ผู้สูงอายุสมควรได้รับความทะเยอทะยานทางการเมืองที่มากขึ้น ข้อผูกพันระดับชาติจะต้องสอดคล้องกับข้อผูกพันดังกล่าว ความรุนแรงต่อผู้หญิงการลงทุนในการดำเนินการไม่เพียงแต่ป้องกันความรุนแรงเท่านั้น แต่ยังเพื่อยุติความรุนแรงอีกด้วย การข่มเหงผู้สูงอายุ.
- ความสนใจทางการเมืองและสื่อได้เพิ่มความตระหนักรู้ของสาธารณชน ของการล่วงละเมิดผู้สูงอายุ การสนับสนุนให้ประชาชนระบุการล่วงละเมิดและเข้าถึงบริการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การเหยียดอายุในสื่อทำให้เกิดความเสี่ยงที่ทำให้เกิดการละเมิดอย่างต่อเนื่อง
- ประชากรสูงวัยของออสเตรเลียกำลังสร้างความต้องการบริการมากขึ้น และความต้องการการสนับสนุนที่ซับซ้อนมากขึ้น ความแตกต่างทางภูมิศาสตร์และความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศ ความพิการ การทำให้คนชายขอบตามอัตลักษณ์ และความทุกข์ยากทางเศรษฐกิจทั่วทั้งประชากร จำเป็นต้องมีการตอบสนองด้านบริการที่ประสานกัน
- ผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรมและสมาชิกในครอบครัวต้องการตัวเลือกบริการที่หลากหลาย นอกเหนือจากการแทรกแซงทางกฎหมาย เมื่อความต้องการบริการเพิ่มขึ้น การลงทุนจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่มีอยู่จะรักษาและขยายการสนับสนุน แทนที่จะจำกัดสิ่งที่พวกเขาเสนอให้แคบลงเพื่อให้สามารถให้บริการผู้คนได้มากขึ้น
- ผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรมจำเป็นต้องมีรูปแบบการบริการร่วมมือที่มีส่วนร่วมกับสมาชิกในครอบครัวนอกระบบกฎหมาย ผู้สูงอายุจำนวนมากต้องการหรือจำเป็นต้องรักษาความสัมพันธ์ในครอบครัว และต้องการความช่วยเหลือที่ไม่เป็นปรปักษ์และไม่ใช่อาชญากรรม
- โมเดลการบริการความร่วมมือ เช่น Let's Talk เป็นข้อเสนอที่มีเอกลักษณ์และมีความสำคัญภายในระบบบริการ เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดต่อผู้สูงอายุ เราพบว่าผู้คนให้ความสำคัญกับการผสมผสานการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง การให้คำปรึกษา และการทำงานเฉพาะกรณีโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อการเสริมพลังให้กับผู้สูงอายุ ความสามารถในการมีส่วนร่วมกับสมาชิกในครอบครัวอย่างมีประสิทธิผล และความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการประสานงานการบริการและการศึกษา
- อายุเฉพาะถิ่นในสังคมออสเตรเลียยังคงเป็นปัจจัยที่มีส่วนทำให้เกิดการละเมิด และเป็นอุปสรรคในการระบุถึงการละเมิดและการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ การทำงานเพื่อยุติการละเมิดผู้สูงอายุจะต้องอาศัยกลยุทธ์ระยะยาวเพื่อจัดการกับปัญหาอายุทางสังคม โครงสร้าง และสถาบัน
- จำเป็นต้องมีการลงทุนเพื่อสร้างสรรค์โมเดลการทำงานร่วมกันต่อไป โดยต่อยอดจุดแข็งที่มีอยู่ของบริการไกล่เกลี่ยและสนับสนุนผู้สูงอายุ นวัตกรรมต้องการการสนับสนุนสำหรับการวิจัยและการประเมินผล เพื่อพัฒนาและประยุกต์ใช้แบบจำลองในบริบทท้องถิ่น และทำความเข้าใจประสิทธิภาพ
“เราเชื่อว่าการไกล่เกลี่ยในครอบครัวที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างการละเมิดผู้สูงอายุ และทุกวันนี้ฉันก็มั่นใจมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา”
– กรรมาธิการด้านผู้สูงอายุและความพิการของรัฐนิวเซาท์เวลส์
อีกห้าปีข้างหน้า
ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา มีความก้าวหน้าอย่างมากในการตอบสนองต่อการละเมิดต่อผู้สูงอายุ แต่เส้นทางยังอีกยาวไกล
ประชากรสูงวัยของออสเตรเลีย ประกอบกับการตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการล่วงละเมิดผู้สูงอายุ จะส่งผลให้มีความต้องการบริการเพิ่มมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายนี้ เราต้องสร้างความเข้มแข็งและขยายแนวทางการทำงานร่วมกันต่อไป และลงทุนในการจัดการกับปัญหาเรื่องอายุในสังคมออสเตรเลีย
โมเดลการทำงานร่วมกันที่เราใช้ในบริการไกล่เกลี่ยและสนับสนุน Let's Talk Elder ยังคงมีความเกี่ยวข้องเช่นเคย แนวทางการทำงานร่วมกันเสนอโอกาสในการให้ความสำคัญกับเสียงและสิทธิของผู้สูงอายุ และเสริมสร้างขีดความสามารถของครอบครัวในการทำงานร่วมกันด้วยความเคารพในอนาคต ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์