ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

เรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับเรา เรายินดีรับคำติชมทั้งดีและไม่ดี เพราะเราอาจจะไม่ได้ถูกต้องเสมอไป

เรามุ่งมั่นที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกัน นอกจากนี้ เราเข้าใจดีว่าข้อมูลการร้องเรียนอาจมีความละเอียดอ่อน และเราเคารพสิทธิ์ของคุณในการรักษาความลับ

คุณสามารถแบ่งปันความคิดเห็นกับเราด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• ใช้แบบฟอร์มออนไลน์ด้านล่าง โปรดระบุรายละเอียดคำติชมหรือข้อร้องเรียนของคุณ ระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ และระบุชื่อของคุณพร้อมรายละเอียดการติดต่อสำหรับคำตอบที่ดีที่สุด
• เขียนถึงเราที่:

การร้องเรียนที่ Relationships Australia ปส
ตู้ ปณ. 1948, แมคควอรีเซ็นเตอร์ นิวเซาท์เวลส์ 2113 

เราใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนใด ๆ ภายในสี่สัปดาห์

หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณจนเป็นที่พอใจได้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปยังองค์กรต่อไปนี้ภายนอกได้ เราสามารถช่วยคุณส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปยังผู้ติดต่อที่เหมาะสมที่สุดได้:

• สำนักงานผู้บังคับใช้ข้อมูลของออสเตรเลีย: เว็บไซต์ oaic.gov.au
• สำนักงานผู้พิทักษ์เด็กแห่งรัฐนิวเซาท์เวลส์: ocg.nsw.gov.au
• ผู้ตรวจการแผ่นดินของรัฐนิวเซาท์เวลส์: เว็บไซต์ ombo.nsw.gov.au
• คณะกรรมการร้องเรียนด้านการดูแลสุขภาพ: เว็บไซต์ hccc.nsw.gov.au

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนของเราได้ ที่นี่.