ภาพรวม

สำหรับใคร

ที่ปรึกษาอุบัติเหตุเหมาะสำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้ที่ต้องติดต่อกับลูกค้า เช่น บริการลูกค้าหรือบริการส่วนบุคคล การศึกษา สุขภาพ การดูแลผู้สูงอายุ หรือบริการสำหรับผู้พิการ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

เรียนรู้ที่จะรับรู้สัญญาณของความเครียดและความทุกข์ในตัวคุณและผู้อื่น และรับกล่องเครื่องมือของกลยุทธ์เชิงปฏิบัติเพื่อช่วยให้คุณรับฟังด้วยความเห็นอกเห็นใจและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียดทางอารมณ์

ทำไมต้องเป็นเรา

ด้วยประสบการณ์ทางคลินิกและผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงกว่า 75 ปี เราจึงมอบสภาพแวดล้อมที่เป็นความลับ ปลอดภัย และให้การสนับสนุน ซึ่งยินดีต้อนรับพื้นเพทางวัฒนธรรม เพศ และรสนิยมทางเพศทุกประเภท

การฝึกอบรมที่ปรึกษาอุบัติเหตุของเราจะช่วยให้คุณ:

01
ทำความเข้าใจบทบาทของที่ปรึกษาอุบัติเหตุ
02
รับรู้ถึงสัญญาณของความเครียดและความทุกข์ในตัวเองและผู้อื่น
03
พัฒนาทักษะและความมั่นใจในการตอบสนองต่อคนที่กำลังทุกข์ใจ
04
มีส่วนร่วมในการฟังอย่างตั้งใจ โดยใช้รูปแบบการสนทนาสามขั้นตอน
05
สร้างความยืดหยุ่นส่วนบุคคลผ่านขอบเขตและการดูแลตนเอง
06
เรียนรู้วิธีถามอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงในการฆ่าตัวตาย และวิธีตอบกลับอย่างปลอดภัย
07
รู้วิธีแนะนำบริการระดับมืออาชีพที่เหมาะสมซึ่งสามารถสนับสนุนพวกเขาเพิ่มเติมได้

วันที่จัดเวิร์คช็อปสาธารณะ

วันพฤหัสบดีที่ 29 มกราคม พ.ศ. 2569
09.30 น. ถึง 13.00 น
เวิร์คช็อปเสมือนจริงครึ่งวัน
จัดส่งผ่าน Zoom

วันพฤหัสบดีที่ 19 มีนาคม พ.ศ. 2569
12:30 น. ถึง 16:00 น.
เวิร์คช็อปเสมือนจริงครึ่งวัน
จัดส่งผ่าน Zoom

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดโบรชัวร์ที่ปรึกษาอุบัติเหตุ

มันทำงานอย่างไร

รูปแบบ

เวิร์กช็อป 3.5 ชั่วโมง มีทั้งแบบออนไลน์เชิงโต้ตอบและแบบพบหน้ากันที่สถานที่ทำงานของคุณ (สำหรับเวิร์กช็อปที่ออกแบบเฉพาะ).

ทรัพยากร

ผู้เข้าร่วมจะได้รับคู่มือการเรียนรู้พร้อมเนื้อหาโบนัสที่สามารถอ้างอิงได้หลังการฝึกอบรม

ค่าใช้จ่าย

$300 + GST ต่อคน บวกค่าธรรมเนียมการจอง.

ตัวเลือกที่ปรับแต่งได้

หากคุณต้องการเวิร์กช็อปแบบกำหนดเองสำหรับองค์กรของคุณ เราสามารถปรับแต่งเซสชันให้เหมาะกับทีมของคุณได้ ติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ส่งคำถาม

ขอบคุณที่ท่านให้ความสนใจบริการฝึกอบรมของเรา กรุณากรอกรายละเอียดของท่านด้านล่าง และทีมงานของเราจะติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด.

พบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการอำนวยความสะดวกของเรา

ทัลซี ฟาน เดอ กราฟฟ์

Tulsi ซึ่งเป็นอดีตทนายความที่มีปริญญาทางจิตวิทยา เป็นผู้ไกล่เกลี่ย นักบำบัด และโค้ชความเป็นผู้นำที่ได้รับการรับรองระดับประเทศ โดยทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการสื่อสาร ความขัดแย้ง ความเป็นผู้นำ และวัฒนธรรมในที่ทำงาน

ก่อนหน้านี้ ทัลซีเคยเป็นผู้สืบสวนและคนกลางเรื่องการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติที่คณะกรรมาธิการสิทธิมนุษยชนออสเตรเลีย และเป็นผู้สืบสวนเรื่องการคุ้มครองเด็กของกระทรวงศึกษาธิการ

เธอเป็นวิทยากรและผู้บรรยายประจำสถาบันบริหารรัฐกิจออสเตรเลียและสถาบันความเป็นผู้นำในหัวข้อต่างๆ เช่น ความยืดหยุ่น การหลีกเลี่ยงภาวะหมดไฟ การเอาชนะอาการหลอกลวงตัวเอง การเป็นผู้นำอย่างมีสติ และการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก

ปีเตอร์ สมิธ

Peter Smith เป็นที่ปรึกษา โค้ช และผู้ช่วยเหลือที่มีประสบการณ์ โดยเริ่มการฝึกอบรมที่สถาบัน Cairnmillar ในเมลเบิร์นเมื่อ 30 ปีที่แล้ว

จากการศึกษาเพิ่มเติมในด้านการศึกษาสำหรับผู้ใหญ่ จิตวิทยา และการบำบัดแบบกลุ่ม ปัจจุบัน ปีเตอร์ทำงานกับองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร องค์กรการกุศล หน่วยงานที่ไม่ใช่ภาครัฐ และธุรกิจอื่นๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม และเป็นหนึ่งในผู้อำนวยความสะดวกเพียงไม่กี่คนในออสเตรเลียที่ได้รับการว่าจ้างจากองค์การสหประชาชาติในทั่วโลก

เขายังทำงานกับองค์กรต่างๆ เช่น World Vision, Qantas และ Barclays

ดร.โฮลี เบอร์แมน

โฮลีเป็นที่ปรึกษาและนักจิตบำบัดที่ได้รับการขึ้นทะเบียน ซึ่งเชี่ยวชาญในด้านการทำงานเชิงสัมพันธ์กับบุคคล ครอบครัว และคู่รัก เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยระหว่างบุคคลและการเชื่อมโยงที่มีความหมาย

ด้วยปริญญาเอกด้านสังคมศาสตร์และการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับความสัมพันธ์ การดูแล และการเปลี่ยนแปลง โฮลีจึงนำประสบการณ์กว่าทศวรรษในฐานะนักการศึกษาระดับอุดมศึกษา ผู้ช่วยเหลือ และนักสังคมวิทยามาใช้ในการปฏิบัติงานของเธอ

ความเชี่ยวชาญของเธอยังขยายไปถึงการจัดการกับการสื่อสาร ความขัดแย้ง และความท้าทายด้านวัฒนธรรมที่ทำงานภายในองค์กร ทำให้เธอเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับการเติบโตทั้งในด้านส่วนตัวและในอาชีพ