Tổng quan

Nó dành cho ai

Accidental Counsellor dành cho tất cả mọi người. Đặc biệt là những người làm việc trực tiếp với khách hàng như dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ cá nhân, giáo dục, y tế, chăm sóc người già hoặc dịch vụ khuyết tật.

Bạn sẽ học gì

Học cách nhận biết các dấu hiệu căng thẳng và đau khổ ở bản thân và người khác, đồng thời có được hộp công cụ gồm các chiến lược thực tế để giúp bạn lắng nghe với sự đồng cảm và ứng phó với các tình huống căng thẳng về mặt cảm xúc.

Tại sao là chúng tôi

Với hơn 75 năm kinh nghiệm lâm sàng thực tế và kết quả đạt được, chúng tôi cung cấp một môi trường bảo mật, an toàn và hỗ trợ, chào đón mọi nền văn hóa, giới tính và khuynh hướng tình dục.

Chương trình đào tạo Cố vấn Tình cờ của chúng tôi sẽ giúp bạn:

01
Hiểu vai trò của một cố vấn tình cờ
02
Nhận biết các dấu hiệu căng thẳng và đau khổ ở bản thân và những người khác
03
Phát triển các kỹ năng và sự tự tin để ứng phó với người đang gặp nạn
04
Tham gia lắng nghe tích cực, sử dụng mô hình hội thoại ba bước
05
Xây dựng khả năng phục hồi cá nhân thông qua các ranh giới và tự chăm sóc
06
Tìm hiểu cách đặt câu hỏi cởi mở về nguy cơ tự tử và cách phản hồi một cách an toàn
07
Biết cách giới thiệu ai đó đến các dịch vụ chuyên nghiệp phù hợp có thể hỗ trợ thêm cho họ

Ngày hội thảo công khai

Thứ năm ngày 29 tháng 1 năm 2026
9h30 sáng đến 1h chiều
Hội thảo ảo nửa ngày
Được cung cấp trên Zoom

Thứ năm, ngày 19 tháng 3 năm 2026
Từ 12:30 trưa đến 4:00 chiều
Hội thảo ảo nửa ngày
Được cung cấp trên Zoom

Hãy điền vào mẫu dưới đây để tải xuống tài liệu hướng dẫn của Accidental Counsellor.

Làm thế nào nó hoạt động

Định dạng

Hội thảo kéo dài 3,5 giờ. Có thể tham gia dưới hình thức hội thảo tương tác trực tuyến hoặc trực tiếp tại nơi làm việc của bạn (đối với hội thảo tùy chỉnh).

Tài nguyên

Những người tham gia sẽ nhận được một hướng dẫn dành cho người học với tài liệu bổ sung mà họ có thể tham khảo sau khóa đào tạo.

Trị giá

$300 + GST cho mỗi người, cộng với phí đặt chỗ.

Tùy chọn phù hợp

Nếu bạn muốn có một hội thảo tùy chỉnh cho tổ chức của mình, chúng tôi có thể điều chỉnh một phiên phù hợp với nhóm của bạn. Hãy liên lạc với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Gửi yêu cầu

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các dịch vụ đào tạo của chúng tôi. Vui lòng điền thông tin của bạn vào bên dưới, và một thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian ngắn.

Gặp gỡ các chuyên gia điều phối của chúng tôi

Tulsi van de Graaff

Là một cựu luật sư có bằng tâm lý học, Tulsi là một nhà hòa giải, nhà trị liệu và huấn luyện viên lãnh đạo được công nhận trên toàn quốc, làm việc với các tổ chức để giúp họ giải quyết những thách thức về giao tiếp, xung đột, lãnh đạo và văn hóa nơi làm việc.

Tulsi trước đây là điều tra viên và người hòa giải các khiếu nại phân biệt đối xử tại Ủy ban Nhân quyền Úc và là điều tra viên bảo vệ trẻ em cho Bộ Giáo dục.

Bà là diễn giả và người thuyết trình thường xuyên cho Viện Quản lý Công Úc và Viện Lãnh đạo về các chủ đề bao gồm Khả năng phục hồi, Tránh kiệt sức, Vượt qua Hội chứng kẻ mạo danh, Lãnh đạo chánh niệm và Xây dựng Văn hóa hiệu suất tích cực.

Peter Smith

Peter Smith là một cố vấn, huấn luyện viên và người hỗ trợ giàu kinh nghiệm, từng được đào tạo tại Học viện Cairnmillar ở Melbourne cách đây 30 năm.

Với việc tiếp tục nghiên cứu về giáo dục người lớn, tâm lý học và liệu pháp nhóm, Peter hiện đang làm việc với các tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức từ thiện, cơ quan phi chính phủ và các doanh nghiệp khác trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau và là một trong số ít những người hỗ trợ tại Úc được ký hợp đồng với Liên hợp quốc trên toàn thế giới.

Ông cũng từng làm việc với nhiều tổ chức như World Vision, Qantas và Barclays.

Tiến sĩ Holi Birman

Holi là một cố vấn và nhà trị liệu tâm lý đã đăng ký, chuyên về công tác quan hệ với cá nhân, gia đình và các cặp đôi để thúc đẩy sự an toàn giữa các cá nhân và các mối quan hệ có ý nghĩa.

Với bằng Tiến sĩ Khoa học Xã hội và nghiên cứu sâu rộng về các mối quan hệ, chăm sóc và chuyển đổi, Holi mang hơn một thập kỷ kinh nghiệm với tư cách là nhà giáo dục bậc cao, người hướng dẫn và nhà xã hội học vào công việc của mình.

Chuyên môn của cô cũng mở rộng sang việc giải quyết các thách thức về giao tiếp, xung đột và văn hóa nơi làm việc trong các tổ chức, khiến cô trở thành nguồn lực quý giá cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn.