Open
Close
Client Charter

客戶章程

關係澳洲新南威爾斯客戶章程

新南威爾斯州關係協會致力於透過支持穩固、尊重和安全的人際關係，為人們的生活帶來至關重要的改變。我們的工作旨在支持積極的選擇，增進家庭關係，並建立緊密聯繫的社區。.

在使用我們的服務時，您有權：

  • 當您使用我們的服務時，您享有以下權利：
  • 提供關於我們服務的清晰訊息，包括它們如何為您提供支援以及如何獲得這些服務。.
  • 讓你的聲音被聽到，並參與與你的目標相關的決策中。.
  • 我們專業的團隊將為您提供尊重、不帶偏見且專業的支援。.
  • 安全、溫馨、便利的環境。.
  • 除非法律另有規定或出於安全原因，否則將予以保密和隱私保護。.
  • 提出投訴或提供回饋，我們將及時、公正、妥善地回應。.
  • 理解 您的資訊如何管理, 包括我們收集哪些資訊、為什麼收集這些資訊以及您如何存取這些資訊。.

使用我們的服務時，您有責任：

  • 請提供相關信息，以便我們了解您的需求。.
  • 請尊重我們的員工和其他客戶—攻擊性行為、性騷擾或受毒品或酒精影響的行為將不被容忍。.
  • 針對這些行為，我們可能會暫停或終止服務。.
  • 請勿錄製任何與我們的工作人員或其他客戶的互動內容，並在預約期間關閉您的手機。.
  • 如需取消或更改預約，請至少提前兩個工作天通知我們。.
  • 如果您身體不適或可能具有傳染性，請重新安排預約。.
  • 如有需要，請在預約前安排兒童照顧事宜。.
  • 請在接受服務時支付任何應付費用，或與我們的團隊討論付款問題。.

有任何問題嗎？如果您有任何疑問，請在預約時討論這些問題，或聯絡澳洲新南威爾斯州關係局： 1300 364 277.

一起

談戀愛

加入我們的時事通訊
跳到內容