Tổng quan
Nó dành cho ai
Hội thảo Người hòa giải tình cờ của chúng tôi lý tưởng cho nhân viên trong các tổ chức vừa và lớn trong bất kỳ ngành công nghiệp nào. Chúng tôi hỗ trợ các nhà quản lý, nhóm nhân sự, nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và dịch vụ khách hàng.
Bài học chính
Bạn và nhóm của bạn sẽ học được nhiều cách tiếp cận, công cụ, chiến lược và kỹ thuật khác nhau để nâng cao khả năng của bạn điều hướng và giải quyết xung đột một cách hiệu quả trong nhiều tình huống khác nhau.
Tại sao là chúng tôi
Với hơn 75 năm kinh nghiệm lâm sàng thực tế và kết quả, chúng tôi mang đến một cách tiếp cận tập trung vào mối quan hệ và sức khỏe tinh thần cho tất cả các chương trình đào tạo chuyên nghiệp của chúng tôi.
Ngày hội thảo công cộng sắp tới
Rèn luyện các kỹ năng và sự tự tin để giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
Bằng cách thúc đẩy giao tiếp cởi mở và tôn trọng, chương trình đào tạo của chúng tôi sẽ giúp bạn và nhóm của bạn xây dựng nhận thức về bản thân và nâng cao khả năng hiểu được động lực xung đột.
Chúng tôi sẽ đảm bảo bạn có thể giải quyết các tình huống xung đột với sự tập trung, ranh giới và sự quan tâm phù hợp.
Công cụ hòa giải tình cờ giúp bạn và nhân viên của bạn:
Làm thế nào nó hoạt động
Định dạng
Hội thảo tương tác kéo dài 4 giờ. Có sẵn Trực tuyến hoặc đối với các hội thảo tùy chỉnh, chúng tôi có thể cung cấp mặt đối mặt tại nơi làm việc của bạn.
Tài nguyên
Những người tham gia sẽ nhận được một hướng dẫn dành cho người học với tài liệu bổ sung mà họ có thể tham khảo sau khóa đào tạo.
Trị giá
$350 + GST cho mỗi người tham gia.
Tùy chọn phù hợp
Nếu bạn có yêu cầu cụ thể cho nhóm của mình, chúng tôi có thể thiết kế thêm một buổi học phù hợp với bạn.
Lợi ích của tổ chức
Xung đột chưa được giải quyết tại nơi làm việc có thể gây gián đoạn đáng kể đến các mối quan hệ, năng suất, sự gắn kết của nhóm, sức khỏe tinh thần và văn hóa nơi làm việc.
Nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột hiệu quả cho nhóm của bạn có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp của bạn.
Tải xuống tờ rơi
Hãy điền vào mẫu dưới đây để tải xuống tài liệu hướng dẫn về Người hòa giải tình cờ.
Đào tạo chuyên nghiệp theo yêu cầu – Hiện đã kín chỗ
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ đào tạo theo yêu cầu của chúng tôi. Hiện tại, chúng tôi đã kín chỗ và không thể tiếp nhận thêm yêu cầu đào tạo mới. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể khiến bạn thất vọng và rất mong bạn thông cảm.
Trong khi đó, chúng tôi khuyến khích bạn khám phá các buổi đào tạo công khai của chúng tôi, Lãnh đạo nhóm hiệu quả, và Lãnh đạo nhóm trực tuyến hiệu quả.
Chúng tôi sẽ cập nhật trang này ngay khi nhận được yêu cầu đào tạo mới. Nếu bạn muốn được liên hệ cho cơ hội tiếp theo, vui lòng để lại thông tin liên hệ bên dưới.
Cảm ơn sự kiên nhẫn và ủng hộ liên tục của bạn.
Một số chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi
Tulsi van de Graaff
Là một cựu luật sư có bằng tâm lý học, Tulsi là một nhà hòa giải, nhà trị liệu và huấn luyện viên lãnh đạo được công nhận trên toàn quốc, làm việc với các tổ chức để giúp họ giải quyết những thách thức về giao tiếp, xung đột, lãnh đạo và văn hóa nơi làm việc.
Tulsi trước đây là điều tra viên và người hòa giải các khiếu nại phân biệt đối xử tại Ủy ban Nhân quyền Úc và là điều tra viên bảo vệ trẻ em cho Bộ Giáo dục.
Bà là diễn giả và người thuyết trình thường xuyên cho Viện Quản lý Công Úc và Viện Lãnh đạo về các chủ đề bao gồm Khả năng phục hồi, Tránh kiệt sức, Vượt qua Hội chứng kẻ mạo danh, Lãnh đạo chánh niệm và Xây dựng Văn hóa hiệu suất tích cực.
Peter Smith
Peter Smith là một cố vấn, huấn luyện viên và người hỗ trợ giàu kinh nghiệm, từng được đào tạo tại Học viện Cairnmillar ở Melbourne cách đây 30 năm.
Với việc tiếp tục nghiên cứu về giáo dục người lớn, tâm lý học và liệu pháp nhóm, Peter hiện đang làm việc với các tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức từ thiện, cơ quan phi chính phủ và các doanh nghiệp khác trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau và là một trong số ít những người hỗ trợ tại Úc được ký hợp đồng với Liên hợp quốc trên toàn thế giới.
Ông cũng từng làm việc với nhiều tổ chức như World Vision, Qantas và Barclays.
Tiến sĩ Holi Birman
Holi là một cố vấn và nhà trị liệu tâm lý đã đăng ký, chuyên về công tác quan hệ với cá nhân, gia đình và các cặp đôi để thúc đẩy sự an toàn giữa các cá nhân và các mối quan hệ có ý nghĩa.
Với bằng Tiến sĩ Khoa học Xã hội và nghiên cứu sâu rộng về các mối quan hệ, chăm sóc và chuyển đổi, Holi mang hơn một thập kỷ kinh nghiệm với tư cách là nhà giáo dục bậc cao, người hướng dẫn và nhà xã hội học vào công việc của mình.
Chuyên môn của cô cũng mở rộng sang việc giải quyết các thách thức về giao tiếp, xung đột và văn hóa nơi làm việc trong các tổ chức, khiến cô trở thành nguồn lực quý giá cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn.
Tiếng Việt 
English (UK) 
العربية 
简体中文 
香港中文 
Ελληνικά 
Italiano 
한국어 
ਪੰਜਾਬੀ 
Српски језик 
ไทย 
Facebook
Twitter
liên kết
E-mail