ภาพรวม

สำหรับใคร

การฝึกอบรมผู้ไกล่เกลี่ยอุบัติเหตุของเราเหมาะสำหรับพนักงานในองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ในอุตสาหกรรมใดๆ. เราสนับสนุนผู้จัดการ ทีมงานทรัพยากรบุคคล และเจ้าหน้าที่ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าและบริการลูกค้า

ประเด็นที่สำคัญ

คุณและทีมของคุณจะได้เรียนรู้แนวทาง เครื่องมือ กลยุทธ์ และเทคนิคต่างๆ เพื่อเพิ่มความสามารถของคุณ นำทางและแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในสถานการณ์ที่หลากหลาย

ทำไมต้องเป็นเรา

ด้วยประสบการณ์ทางคลินิกและผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงกว่า 75 ปี เราจึงนำเสนอสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ แนวทางที่เน้นความสัมพันธ์และสุขภาพจิตเป็นอันดับแรก สู่โปรแกรมการฝึกอบรมวิชาชีพทั้งหมดของเรา

วันเวิร์กช็อปสาธารณะที่กำลังจะมีขึ้น

วันพฤหัสบดีที่ 19 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2569
9:30 น. - 13:30 น.
การอบรมเชิงปฏิบัติการเสมือนจริงครึ่งวัน
จัดส่งผ่าน Zoom

ผู้ไกล่เกลี่ยอุบัติเหตุช่วยให้คุณและพนักงานของคุณ:

01
เข้าใจสาเหตุทั่วไปของความขัดแย้ง และการตอบสนองของคุณเองและผู้อื่นต่อเรื่องนั้น
02
ระบุว่าเมื่อใดจึงเหมาะสมที่จะก้าวเข้ามาเป็นผู้ไกล่เกลี่ยโดยอุบัติเหตุ และเมื่อใดไม่สมควร
03
ส่งเสริมวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เป็นบวกและร่วมมือกันมากขึ้น
04
เรียนรู้เทคนิคในการแจ้งข้อกังวลอย่างเหมาะสมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 
05
เรียนรู้เทคนิคการสื่อสารเพื่อรับมือกับการประชุมที่ซับซ้อนและการสนทนาที่ยากลำบาก
06
สามารถระบุความรู้สึกและความต้องการที่ลึกซึ้งเบื้องหลังการกระทำของผู้คนได้ดีขึ้น

มันทำงานอย่างไร

รูปแบบ

เวิร์คช็อปแบบโต้ตอบ 4 ชั่วโมง พร้อมให้บริการ ออนไลน์ หรือสำหรับเวิร์กช็อปที่กำหนดเอง เราก็สามารถจัดส่งได้ ตัวต่อตัว ที่สถานที่ทำงานของคุณเอง

ทรัพยากร

ผู้เข้าร่วมจะได้รับคู่มือการเรียนรู้พร้อมเนื้อหาโบนัสที่สามารถอ้างอิงได้หลังการฝึกอบรม

ค่าใช้จ่าย

$380 + GST ต่อผู้เข้าร่วม 1 คน บวกค่าธรรมเนียมการจอง.

ตัวเลือกที่ปรับแต่งได้

หากคุณมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับทีมของคุณ เราสามารถปรับแต่งเซสชันให้เหมาะกับคุณได้

ผลประโยชน์ต่อองค์กร

ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการแก้ไขอาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักอย่างมากต่อความสัมพันธ์ ประสิทธิภาพการทำงาน ความสามัคคีในทีม สุขภาพจิต และวัฒนธรรมในที่ทำงาน

การยกระดับทักษะทีมงานของคุณด้านเทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้งที่มีประสิทธิผลสามารถให้ประโยชน์มหาศาลต่อธุรกิจของคุณได้

ใช้เวลาและเงินน้อยลงในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
เพิ่มความสามารถในการแก้ปัญหาของพนักงาน
วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่ดีขึ้นและมีไซโลน้อยลง
ลูกค้าและผู้บริโภคมีความสุขมากขึ้น
ขวัญกำลังใจของทีมแข็งแกร่งขึ้นและประสิทธิผลการทำงานดีขึ้น
ลดโอกาสที่เรื่องจะบานปลายไปถึงขั้นฟ้องร้อง
ความร่วมมือที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดโบรชัวร์ผู้ไกล่เกลี่ยอุบัติเหตุ

ส่งคำถาม

ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในบริการฝึกอบรมเฉพาะทางของเรา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือสอบถามเกี่ยวกับการฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับองค์กรของคุณ โปรดกรอกรายละเอียดของคุณด้านล่าง และทีมงานของเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด.


ผู้ประสานงานผู้เชี่ยวชาญของเรา

ทัลซี ฟาน เดอ กราฟฟ์

Tulsi ซึ่งเป็นอดีตทนายความที่มีปริญญาทางจิตวิทยา เป็นผู้ไกล่เกลี่ย นักบำบัด และโค้ชความเป็นผู้นำที่ได้รับการรับรองระดับประเทศ โดยทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการสื่อสาร ความขัดแย้ง ความเป็นผู้นำ และวัฒนธรรมในที่ทำงาน

ก่อนหน้านี้ ทัลซีเคยเป็นผู้สืบสวนและคนกลางเรื่องการร้องเรียนการเลือกปฏิบัติที่คณะกรรมาธิการสิทธิมนุษยชนออสเตรเลีย และเป็นผู้สืบสวนเรื่องการคุ้มครองเด็กของกระทรวงศึกษาธิการ

เธอเป็นวิทยากรและผู้บรรยายประจำสถาบันบริหารรัฐกิจออสเตรเลียและสถาบันความเป็นผู้นำในหัวข้อต่างๆ เช่น ความยืดหยุ่น การหลีกเลี่ยงภาวะหมดไฟ การเอาชนะอาการหลอกลวงตัวเอง การเป็นผู้นำอย่างมีสติ และการสร้างวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก