我们在人际关系中进行艰难对话的指南

通过关系澳大利亚

我们都经历过这些——我们不想与我们的伴侣、家人和朋友进行不舒服、尴尬或复杂的对话。有时我们会尽量避免困难的谈话,因为害怕被拒绝,担心我们会让对方不高兴,甚至担心他们会导致关系完全破裂。

期望我们会在所有事情上都同意我们所爱的人是不现实的。分歧、挫折和伤害通常是任何关系的一部分——不管我们喜欢与否——这使得我们最终不可避免地需要坐下来进行“艰难的对话”来解决问题。 

进行这些类型的对话实际上可以带来积极的变化,只要我们深思熟虑和敏感地对待它们。它们甚至可以成为加强和建立更开放关系的机会——一种可以分享感受、观点和期望的关系。 

根据我们的经验, 断断续续的沟通 是关系破裂的主要原因——因此我们分享我们的建议,以帮助您解决这些棘手的讨论。

选择合适的时间和地点 

不要试图在对方忙碌或分心时提出问题, 或者当他们刚下班回家时。它可以帮助问,“现在是谈话的好时机吗?”  

如果时机合适,请选择一个远离观众——尤其是儿童——的地方。如果现在不是讨论的合适时机,找一个更适合你们双方的时间,然后承诺进行交谈。

使用“我”语句 

在解释困扰你的问题时, 通过以“我”而不是“你”开始你的句子来表达你的感受。 以温和的方式开始,清楚而冷静地表达您的疑虑。  

这听起来像是,“当我的感受似乎没有被听到时,我感到很沮丧”——而不是“你只是不关心我或我的感受。” 

“我”的陈述有助于表明问题如何影响你,并阻止对方感到被责备或指责。如果他们感到受到攻击,就会出现防御墙,这会使建设性的沟通变得几乎不可能。

练习积极倾听 

“深入”聆听 很难做到。人们在制定下一个回应时半听半听是很常见的,但这会使对方感到无人倾听、责备或激怒。 

小心不要通过谈论你的伴侣来表达你的观点。一旦他们说完,试着用你自己的话来反映他们的想法。这有助于表明您理解并尊重他们的观点。

如果需要,请暂停 

研究发现,有些人在讨论冲突时会经历更高的生理唤醒,称为 '洪水'.在这种状态下,我们的心率会加快,我们会感到不知所措和压力重重,这让我们很难真正倾听和理解对方在说什么,而且更有可能做出让我们日后后悔的反应。 

所以,如果事情变得太热,可以休息一下。利用这段时间让自己平静下来,弄清楚发生了什么。分开太多时间去反省只会让你回去时更加生气,所以深呼吸并商定一个时间回到谈话中。

保持专注 

一次解决一个问题,避免让一个问题导致另一个问题。有时被称为“厨房下沉”,一次提出一长串抱怨可能意味着没有一个问题得到适当的倾听或讨论。也可能会觉得找不到前进的道路。    

当你在谈论事情的时候,把注意力集中在具体的问题或行为上——而不是那个人。避免翻白眼、指责和批评,这些都会让富有成效的讨论停滞不前。  

询问对方的想法和感受,并对不同的观点和解决方案保持开放的态度。

记住积极的一面

您进行此对话的原因是因为您与其他人的关系很重要。提醒他们您希望他们得到最好的,并最终希望通过更强大、更团结的关系从讨论中向前迈进。 

有时没有简单的解决办法,但能够进行激烈的对话并提出问题对你们关系的未来至关重要,即使你同意不同意。       

尝试以积极的态度结束谈话,并告诉对方您欣赏他们的地方,或者您对刚才的谈话表示感谢。

在冲突中迷失方向会使我们看不到一段关系中好的一面。但是,进行艰难的谈话并不一定意味着你们的关系有问题。差异是正常的,你们合作得越多,没有升级为冲突,你们就会做得越好。  

它可以提供一个澄清问题、探索差异和推动变革的机会。只要你们都对事情的进展感到满意,并有机会畅所欲言,最终会带来更好的结果。

如果你觉得你需要更多的支持,也可以参加以下课程 偶然的调解人,它可以教你进行艰难对话的基础知识、技巧甚至脚本。

如果您觉得需要更多支持来解决人际关系中的困难对话,可以提供帮助。 Relationships Australia NSW offers 在线夫妻交流计划, 个别辅导夫妻辅导 帮助您学习与亲人更有效地讨论问题的技巧。

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