我們都經歷過這些——我們不想與我們的伴侶、家人和朋友進行不舒服、尷尬或複雜的對話。有時我們會盡量避免困難的談話，因為害怕被拒絕，擔心我們會讓對方不高興，甚至擔心他們會導致關係完全破裂。
期望我們會在所有事情上都同意我們所愛的人是不現實的。分歧、挫折和傷害通常是任何關係的一部分——不管我們喜歡與否——這使得我們最終不可避免地需要坐下來進行“艱難的對話”來解決問題。
進行這些類型的對話實際上可以帶來積極的變化，只要我們深思熟慮和敏感地對待它們。它們甚至可以成為加強和建立更開放關係的機會——一種可以分享感受、觀點和期望的關係。
根據我們的經驗， 斷斷續續的溝通 是關係破裂的主要原因——因此我們分享我們的建議，以幫助您解決這些棘手的討論。
選擇合適的時間和地點
不要試圖在對方忙碌或分心時提出問題， 或者當他們剛下班回家時。它可以幫助問，“現在是談話的好時機嗎？”
如果時機合適，請選擇一個遠離觀眾——尤其是兒童——的地方。如果現在不是討論的合適時機，找一個更適合你們雙方的時間，然後承諾進行交談。
使用“我”語句
在解釋困擾你的問題時， 通過以“我”而不是“你”開始你的句子來表達你的感受。 以溫和的方式開始，清楚而冷靜地表達您的疑慮。
這聽起來像是，“當我的感受似乎沒有被聽到時，我感到很沮喪”——而不是“你只是不關心我或我的感受。”
“我”的陳述有助於表明問題如何影響你，並阻止對方感到被責備或指責。如果他們感到受到攻擊，就會出現防禦牆，這會使建設性的溝通變得幾乎不可能。
練習積極傾聽
“深入”聆聽 很難做到。人們在製定下一個回應時半聽半聽是很常見的，但這會使對方感到無人傾聽、責備或激怒。
小心不要通過談論你的伴侶來表達你的觀點。一旦他們說完，試著用你自己的話來反映他們的想法。這有助於表明您理解並尊重他們的觀點。
如果需要，請暫停
研究發現，有些人在討論衝突時會經歷更高的生理喚醒，稱為 '洪水'.在這種狀態下，我們的心率會加快，我們會感到不知所措和壓力重重，這讓我們很難真正傾聽和理解對方在說什麼，而且更有可能做出讓我們日後後悔的反應。
所以，如果事情變得太熱，可以休息一下。利用這段時間讓自己平靜下來，弄清楚發生了什麼。分開太多時間去反省只會讓你回去時更加生氣，所以深呼吸並商定一個時間回到談話中。
保持專注
一次解決一個問題，避免讓一個問題導致另一個問題。有時被稱為“廚房下沉”，一次提出一長串抱怨可能意味著沒有一個問題得到適當的傾聽或討論。也可能會覺得找不到前進的道路。
當你在談論事情的時候，把注意力集中在具體的問題或行為上——而不是那個人。避免翻白眼、指責和批評，這些都會讓富有成效的討論停滯不前。
詢問對方的想法和感受，並對不同的觀點和解決方案保持開放的態度。
記住積極的一面
您進行此對話的原因是因為您與其他人的關係很重要。提醒他們您希望他們得到最好的，並最終希望通過更強大、更團結的關係從討論中向前邁進。
有時沒有簡單的解決辦法，但能夠進行激烈的對話並提出問題對你們關係的未來至關重要，即使你同意不同意。
嘗試以積極的態度結束談話，並告訴對方您欣賞他們的地方，或者您對剛才的談話表示感謝。
在衝突中迷失方向會使我們看不到一段關係中好的一面。但是，進行艱難的談話並不一定意味著你們的關係有問題。差異是正常的，你們合作得越多，沒有升級為衝突，你們就會做得越好。
它可以提供一個澄清問題、探索差異和推動變革的機會。只要你們都對事情的進展感到滿意，並有機會暢所欲言，最終會帶來更好的結果。
如果您覺得需要更多支持，還可以提供以下課程： 意外調解員，它可以教你進行艱難對話的基礎、技巧，甚至劇本。
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